Myリバブル

首都圏
  • 閲覧履歴

    閲覧履歴

  • 検索条件

    保存した検索条件

    最近検索した条件

Myリバブル

売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2017年6月9日

税務相談の予約までとっていただき、助かりました

はじめての時に登記の資料等持参して、立地条件などわかりやすく説明してくれたので、安心して売買をおまかせすることができました。
看板の向きや、高さなどのささいな注文にもその日に直しに来ていただき、素早い対応をしていただきました。
また、店舗、居宅だった為、控除も受けられないと思案していたところ、現状が優先になるはず、と税理士さんに確認してもらいました。
税務相談の予約までとっていただき、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル㈱池袋センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
K様の思い入れのある大切な不動産のご売却のお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。また、私の方で何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2017年6月7日

やる気が最後まで高いままだったのも安心できました

満足のいく値段で取引できて良かったです。
担当者さんもしっかりとサポートしてくれました。
期間は長くかかりましたが、定期的な連絡もあり、不安になることはありませんでした。
本当にありがとうございました。
価格改定のタイミングがはまって、引っ越しと同時になったのも大満足です。
他社とのちがいはよくわかりませんが、チラシの内容をすぐかえてくれたスピーディーな対応など売主のことを本当に考えてくれていたのだと思います。
やる気が最後まで高いままだったのも安心できました。
次はもうないと思いますが、他の人にも紹介したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。合わせてアンケートには素敵なコメントまで頂き、大変嬉しく感じております。
T様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
今後ともご利用頂けるような会社を目指して、迅速かつ的確な対応はもちろんのこと、お客様の期待を超えていけるような接客を目指して一生懸命努めて参ります。
何かご不明な点等ございましたらお気軽にお声掛け頂ければと存じます。
改めまして、この度は、貴重なコメントを頂き、誠にありがとうございました。

J様
J様 2017年5月27日

非常に信頼できるお方だなと感じました

この度は担当者様ならびに成増センターの皆様に大変お世話になり、誠にありがとうございました。
おかげ様で短い期間だったにも関わらず、非常に満足のいく家にめぐりあうことが出来て、本当に感謝の気持ちで一杯です。
担当者様は常に私達買主目線で物事を考えてくださり、必ずメリットだけでなくデメリットも伝えてくださり、非常に信頼できるお方だなと感じました。
購入した物件についても一時”購入できなくなるのではないか”というハプニングがありましたが、その際も常に進捗状況のご連絡を下さったり、売主様側との交渉にご尽力頂きました。
また、ローンを組む際も、”○○日までにここまで進めて下さい”等の的確なスケジュールもご教授下さり、滞りなく契約までたどりつくことができました。
『マンションを買う』というのは私たちにとって本当に勇気のいることでしたが、担当者様に背中を押して頂き、決断することが出来ました。
”幸せ”のお手伝いという意味で、ウェディングプランナーさんの様に私たちの為にご尽力頂きましたこと、本当に感謝しております。
また何かありましたらご相談させて下さい。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は身に余る言葉を頂き、恐縮するばかりです。J様のお役に立てましたことを大変嬉しく思います。
ご希望に近い良いマンションをご購入頂けてよかったです。
私もご案内から購入、リフォームの段取りやお引渡し以降も終始楽しくお打ち合わせさせて頂きました。
また機会がありましたら是非お声掛けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2017年5月26日

すぐに対処してくれて助かった

こちらの希望に対して、早急に対応してくれた。
問題点が発生しても、すぐに対処してくれて、助かった。

東急リバブル

センターからの返答

ご購入いただく物件がリフォーム工事中だったため、売主様が他の現場で内装工事を実施した施工例を参考の上、ご契約までの手続きを進めることになりました。
お買い換えのため、ご自宅のご売却とお買い換え先のスケジュールの調整などが必要でしたが、ご契約まで全て順調に進めることができました。
お引渡し後に発生した点についてのコメントもいただき、担当者としても嬉しく思います。契約したら終わりではありませんので、また何かありましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
H様
H様 2017年5月24日

結果を含めて大変満足

対応がていねいかつ迅速でした。
説明も明快で質問に対しても適格かつ迅速な回答がきました。
結果を含めて大変満足しています。
今回でマンションの売却について、2度東急リバブルを利用させてもらったが、次の機会があればまた是非お願いしたい。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はありがとうございました。
2度目のご利用という事もあり、お任せいただいた時点で前回以上のご満足をご提供できるよう、心掛けていました。
今回のお取引がスムーズに進められたのもH様のご協力があってこそです。
不動産のお取引は、お客様との二人三脚で成立するものだと改めて実感いたしました。
今後もよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2017年5月19日

タイムリーに回答を頂けたことは非常に助かりました

不動産の売却は当然自身にとっては慣れているものではなく不安が多くありました。
そんな中、分からないことがあれば的確に回答を頂くことができ、ストレスのない売却ができました。
特に、電話にしてもメールにしてもタイムリーに回答を頂けたことは非常に助かりました。
その場ですぐに回答ができない内容でもしっかりと確認頂き、正確な情報を提供して頂きました。
ご対応全搬の印象は堅苦しすぎず、といって決してラフではない私にとってちょうど良いご対応でした。
もし周りに同様の(売却等)相談があれば紹介させて頂きたいです。
また自身も不動産の購入機会があれば相談させて頂くかもしれません。
今回は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

ご査定のご依頼を頂いてから約半年後から販売活動を開始しました。
販売活動を開始してから約4か月でのご成約となりました。                  
周辺地域の競合物件の状況を含めて随時ご相談させて頂きながら戦略的な販売活動を行った結果、売主様に喜んで頂ける条件で成約となったことを嬉しく思います。

お客様評価

5
F様
F様 2017年5月17日

あまり欲を出しちゃいけないんでしょうけどね・・・

今回も契約直前に少しバタバタしてしまいましたが最後まで親身にご対応いただき本当に助かりました。
ただ、やはり前回の練馬と同様、特にこちらが急ぐ理由もなかったということもあり、相手が業者ではなく直でユーザー(買主)を探していただき、少しでも売却額を上乗せしたかったな、というのが正直な気持ちです。
とはいえ、それなりの金額で売却できましたし、あまり欲を出しちゃいけないんでしょうけどね・・・次また池袋の物件などでおせわになるかもしれませんがその時はよろしくお願いします!!!

東急リバブル

センターからの返答

いつも弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。合わせてアンケートには厳しいながらもあたたかいコメントまで頂き、嬉しく感じております。
F様の大切なご資産の売却を、微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
今後ともご利用頂けるような会社を目指して、迅速かつ的確な対応はもちろんのこと、お客様の期待を超えていけるような接客を目指して一生懸命努めて参ります。
何かご不明な点等ございましたらお気軽にお声掛け頂ければと存じます。
改めまして、この度は、貴重なコメントを頂き、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2017年5月17日

とても誠実な対応をして頂きました

担当の方にはとても誠実な対応をして頂きました。
自分が居住していた物件ではなかったので詳しい状態がわからなかった部分等 十分調査・調整して下さり助かりました。
また販売活動も熱心にしていただきご報告も細やかでした。
最初にウッカリ契約してしまった他社は担当者が経験が浅かったのかやる気がなかったのか不明ですが、まるで手応えがなく2ヶ月の専任契約でしたが、全く無駄な時間と労力を費やしてしまいました。
販売とは別にリバブル様で神田にワンルームを購入しましたがそちらも担当者の方がすばらしく物件も大変満足のいくものでしたので、どちらもとても優秀な担当者でとても感謝しています。
とりわけ売却の方は不安も多くあったのを担当者様のおかげでお任せしてからは安心して信頼できたので助かりました。
また不動産関係の売買の際はリバブル様にお願いしたく思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

最初、他社様に販売を依頼されましたが、その後N様から私にお声掛け頂きましたのが、大変うれしかったことを覚えております。
販売期間中は、N様と二人三脚で進められたのが、結果的に良かったのかと思います。

今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2017年5月17日

満足いく結果が得られました

・特にありませんが、満足いく結果が得られました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産の売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげもあり、3週間以内のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
E様
E様 2017年5月16日

適用法令は独立の項目とするべきでしょう

担当者A氏誠意が伝わって来ます。
条件面にも充分反映されて居り、本物です。
とにかくまじりけのない本当の笑顔が素晴らしい。
良い人材が池袋に居られラッキーでした。
担当者B氏も契約細部にわたりきちんと説明責任を果たされ、これ又誠意のあるご対応でした。
一言:契約の中で「業界の慣行」と法令が同じ項目に記載されていることに違和感あります。
適用法令は独立の項目とするべきでしょう。
営業のご担当には大変満足しており、益々のご活躍を祈念致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。合わせてアンケートには素敵なコメントまで頂き、大変嬉しく感じております。
E様の大切なご資産の売却を、微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役に立てたこと大変光栄に思います。
また、訪問させていただいた際には、不動産に関する事だけでなく、趣味である音楽のお話しをしていただいたり、実際に聞かせていただいたりと、私事ではございますが大変勉強になりました。
今後ともご利用頂けるような会社を目指して、迅速かつ的確な対応はもちろんのこと、お客様の期待を超えていけるような接客を目指して一生懸命努めて参ります。
何かご不明な点等ございましたらお気軽にお声掛け頂ければと存じます。
改めまして、この度は、貴重なコメントを頂き、誠にありがとうございました。

前へ 次へ
830 / 850件

各店舗ページでもお客様の声を公開

東急リバブルでは、各店舗ページでもお客様の声を公開しています。不動産会社選びに、ぜひご活用ください。毎週更新中!

最寄りの店舗のお客様の声をご覧ください

各店舗のお客様の声をみる