売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ストレスなく事が運びました
遠方に住んでいる為私は人一倍安心しておまかせできる「信用」が第一と考えておりました。
親族が御社でお世話になり、全ての点に満足しておりましたので、ご依頼致しました。
予期しておりました通り、全ての点がスピーディーにきめ細かな対応をしていただき、ストレスなく事が運びました。
御社のお陰でいい買主様にもご縁があり、安心して取引ができて所長様、担当者さんに感謝しております。
今後また不動産取引でご依頼した時には、是非御社でと思っております。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は、ご親族様からのご紹介で弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｈ様が第一とお考えいただいております「信用」を頂けた事が、何よりも嬉しく思います。
遠方にお住まいの中、お電話、メール連絡もいつもご対応頂き、また必要なときには都合をつけて頂き名古屋まで足を運んでくださり、売却を進めさせて頂く中で、大変ご協力を頂きまして、ありがとうございました。
今後ともご親族様含め、是非良いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、宜しくお願い致します。
非常に良い印象を持っています
初回に紹介頂いた土地を購入させて頂きました。
事前にハウスメーカーに土地の条件を相談してましたので担当者様には、条件に合う物件を紹介頂き感謝しております。
本契約前に、地盤調査のお願いをしましたが無理を承知の上、売主様に連絡頂き、地盤調査の許可をとってもらいました。
土地購入まで非常に短いお付き合いでしたが非常に良い印象を持っています。
センターからの返答
この度は、ご契約ありがとうございました。
初めての不動産購入で、ご不安な点も多々あったかと思いますが、
ご希望のハウスメーカーで素敵なお家を建築されるというK様の
夢のお手伝いが出来た事を非常に嬉しく思っております。
新居でのK様の生活が、私自身もすごく楽しみです。
又、完成後にご挨拶に伺います。
何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
両親ががんばって残してくれた不動産を売却
相続した土地をどうしようか・・・と考えていたところ、自分の住いと違う地域だった為、相場や土地活用なども含めて丁寧なご説明を下さった東急リバブルさんに売却をお願いすることにしました。
仙台から遠方までいらして頂き大変助かりました。
また、その地域のことをいろいろご説明頂き、良いタイミングで希望に近い金額と買い主様もしっかりした方を見つけてもらい大変満足しております。
両親ががんばって残してくれた不動産だったので、少し売却には考える所もありましたが、担当者の方のお蔭で後悔しないで売却できました。
税金のことなどもお調べ頂いたことも参考になっております。
また、不動産のことがあれば御社にご相談させて頂こうと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は思い入れのある大切な不動産をご売却頂きまして、誠にありがとうございました。買主様も非常に喜んでいらっしゃいました。
お引渡しの際は日程が変更となってしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、さらに気を配って参ります。
また不動産について、ご購入、ご売却のご相談、お困りのこと等ございましたら、いつでもご相談くださいませ。引続き、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
ありがとうございました
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご兄弟三名様の共有の物件であったため、当センターから遠くにお住いにも拘らず、いつもご来店頂いており、大変、感謝しております。
また、煩雑な手続きにも快く、ご対応いただき、ありがとうございました。
今後も、何かお困りのことなどございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
適切な価格見込み各種アドバイスをいただき感謝
東横線沿線で生れ育った経緯から、東急・東急各社に親しみを感じていた点及び大手の東急リバブルさんなら間違いない対応をして下さるものと思い、御社を選ばせていただきました。
この思いに間違いはなく、順調に相続手続き、土地売却が終了して感謝しております。
各種資料の提供、文書での案内等、他社と取引したことはありませんので、細かな比較は出来ませんが、各種のことで満足のいく対応であったと思います。
また、担当者さんにも丁寧に対応していただき、特に指摘するような点もなく感謝しています。
また当初担当して下さったリーダーさんも、適切な価格見込み各種アドバイスをいただき、感謝申し上げます。
最後にひと言。
これは御社の対応ではなく、土地購入された他社Ｚさんの対応と思いますが、私も含めて相続人の所へ何の説明もなく、マイナンバーの記入・返送を要求するような書類がいきなり送付されました。
受取った者達は、何事かと思い、事情もわからないため、誰かに悪用されるのではないかと疑い、しばらく対応せずにいました。
事情説明のない文書は不自然、不親切です。
今後、仲介される東急リバブルさんにおかれましては、この様なことがない様、ご指導されることを望みます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
微力ながら、ご所有不動産の売却活動をお手伝いだせていただけたことを、大変光栄に感じております。
幾度か、遠方よりこちらまで足を運んでいただき、また書類等の手配も早急にしていただき、誠にありがとうございます。
購入されたＺ社よりの書類請求の件、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、事前確認・進捗確認につとめます。
何かご質問・ご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒宜しくお願い申しあげます。
不満に思いながら購入したのは初めてです
今回、土地の購入させて頂きました。
担当営業の方が来て頂き、こちらが下手に出ていた事も悪かったのかもしれませんが、住宅で無いので、銀行も簡単には、融資してもらえないので、購入は厳しいと思いますと言われ、この人は見た目で判断するのかと失礼な営業だと不快に感じました。
なので、こちらの資産状態等を説明したら態度が急に変わり始め、物件の詳細説明して来ました。
本人は、その自覚がまったく気が付いて無いと感じました。
又、本人の癖だとは思いますが、話をしている最中に、首を急に振り筋を鳴らすような仕草をし、怠そうな顔をします。
今回、購入の土地に魅力があった為、この担当者から最終的に購入しましたが、この人の成績になるくらいなら購入したくないと思ってしまいました。
店舗にお伺いした際も何回も首を振ってましたので、店舗上席も接客中くらい我慢しろと注意しないのかと思いました。
私も仕事上、色々な方と会い、取引等も行なって来ましたが、最後まで不満に思いながら、購入したのは初めてです。
担当者様は、こちらが態度に出してないので、まったく不満にあるとは気が付いていないと思います。
アンケートを記入したら、可哀想と思い、今まで出していませんでしたが、担当者様から催促が来たので出す事と致しました。
センターからの返答
この度は土地をご購入いただき誠にありがとうございました。
また、種々ご指摘いただき大変恐縮でございます。
今回ご指摘いただきました事を心に留め、もし次回のお手伝いをさせていただける機会をいただけましたら、今度はご満足いただけるより良い仲介営業となれるよう努力致します。
ぜひ今後とも東急リバブルをご利用いただければと存じますので宜しくお願い致します。
適切なアドバイスを受ける事が出来ました
相談内容をご理解いただき、適切なアドバイスを受ける事が出来ました。
他社の提案とも比較しましたが、スピード感・売主様との関係性・信頼関係の形成（私どもユーザーとの）において優位だったと思います。
センターからの返答
このたびは、不動産の購入に際して、東急リバブル成城センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
微力ながら購入のお手伝いをさせて頂きました事を喜ばしく思います。
F様とは今後とも長いお付き合いが出来たらと思いますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
大変満足しています
担当者さんには大変お世話になりました。
大変満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、下北沢センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却のご依頼を頂いてから契約まで少しお時間を頂きましたが、ご満足を頂けて大変うれしく思っております。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
適切な意見が聞ける
これからも、何か有りましたら今回の担当者の方に相談・依頼したく思います（適切な意見が聞けるので）
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
売主様もＫ様のお人柄もあり、大変喜んでおりました。
仲介をさせていただき、大変うれしく思っております。
今後とも東急リバブルをご愛顧下さいます様、よろしくお願いいたします。
自分の成績に結びつかない案件でも対応してくれる
1.非常にレベルが高く、誠実である。
今まで中野センターの担当者Aさん、銀座コンサルティングセンターの担当者Bさん、横浜センターの担当者Cさん等と仲介のお手伝いをいただきましたが、はっきり申し上げて彼らとは比べものにならない程、担当者Dさんのスキルは上回っておりました。
具体的には収益物件に対する見方（知識）、税務知識、質問に対するスピード感、お客坂に対する接し方等です。
今回、自宅兼用賃貸物件をほぼ希望の価格で売却できたのも担当者Dさんのお蔭です。
2.顧客ニーズを正確に把握しており行動力がある。
今回は売却と購入を同時に決済し、新たに借入金を発生させないスキームを大前提としておりました。
そのあたりのニーズをきちんと把握し、駅近の物件を紹介いただき契約しました。
売主とも最大限価格交渉いただき感謝です。
3.自分の成績に結びつかない案件でもきちんと対応してくれる。
私の顧問先である病院が現在賃貸マンションを建築中です。
担当者Dさんに賃料相場と仮に区分所有物件として販売した場合の価格の見積もりをお願いしたところ気持ち良く引き受けてくれました。
このように目先の利益にこだわらない「懐の深さ」が彼にはあるのではないでしょうか？
私は長年メガバンクに在籍しておりましたが、このような人間性が「担当者Dさんファン」を増やしていくものと確信しております。
センターからの返答
この度は御契約誠に有難う御座いました。
お客様とは今回の不動産をご購入する時期からお手伝いさせて頂いており、賃貸のお話等も含めて気づけば10年近くのお付き合いになります。
今回のご契約も私の配属されているセンターがお取引の不動産から離れているにも関わらず私をご指名頂きまして本当に有難う御座いました。
今後もご期待に添えるよう精進して参ります。
