売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

各種質問してもどれも分りやすく的確にお答え頂いた

はじめは戸建てかマンションにするかも決まっていませんでしたが、担当の方が私たちの希望、ライフスタイルなどから、どちらが良いかアドバイスをしてくださいました。
物件選びのポイントや、内装・設備・周辺環境についても、調べて頂き大変心強かったです。
引き渡し前の確認については、私達より細かく、設備・動作確認などして頂き、書類、期日などの連絡もこまめにしていただき、とても助かりました。
各種質問しても、どれもわかりやすく的確にお答え頂けてよかったです。
一緒に悩んで、探して、とてもステキな物件に出会うことができました。
どうもありがとうございました。

一層信頼感が増し、スムーズな契約につながりました

当方の希望やニーズをよく理解して下さり、その上で比較物件や参考物件等もご紹介くださったので、当方の選考条件が明確になりました。
この度、お世話になった物件は、当方の土地勘なども含めてニーズに合ったものでした。
物件が売却に出されてすぐにご紹介くださったことは、条件的なものだけでなく、当方のことを気にかけてくださっていたのだな、という嬉しい気持ちにもなり、一層信頼感が増し、スムーズな契約につながりました。
ありがとうございました。

初期の金額設定に関しては少し無理があった気もする

担当者さんが迅速に対応してくれて、売却できたことは良かったです。
初期の金額設定に関しては少し無理があった気もしますが、その土地の相場等をよりしっかり見極めてもらえると、早期の売却もできたと思います。
対応等は満足していますのでまた機会があればお願いします。

信頼していましたので、安心してお任せしました

マンション購入時にお世話になり、その時の対応（知識・機敏性・丁寧さ・段取りの良さ）がとても良かったので、今回売却時にもお世話になる事にしました。
担当者さんにおいては、信頼していましたので、安心してお任せしました。
結果、何も心配する事なく、売却する事が出来ました。
大変お世話になりました。
有り難うございました。

色々な事に親身になって相談に乗っていただきました

売却価格の設定や、電車の騒音対策など、色々な事に親身になって相談に乗っていただきました。
ありがとうございました。

必要な連絡・応答もすばやくしっかりと気配りできる

大変順調に売却の契約が成立した。
仮契約・本契約と手際よくまとめて頂き良かった。
必要な連絡・応答もすばやく、しっかりと気配りできる担当者だと感心した。
他社ともおつき合いし、各々に社風や個人差はあって当然と思っているが、売却の申込み時から本契約終了まで、不安や不満なく気持ちよく事が運び喜んでいる。

キメ細かく先廻りした先導で、全てを安心してお任せ

かなり前に御社より購入した物件を、今回は売却で再びお世話になりました。
今回も御社に依頼したのは、購入以来毎年欠かさず賀状等を下さっていた営業の方のお名前がうかんだことです。
お陰様でお話しもスムーズに伝わり、すぐにエリア担当の方からご連絡頂き、問題なく売却することができました。
東急リバブルさんの素晴しいのは、キメ細かく先廻りした先導で、全てを安心してお任せできるところです。
私にとっても慌てることなく、とても良いペースで進められたことが、何より助かりました。
担当の方、皆様の誠実さが伝わり、無事に完了できたことを感謝しております。
担当者さんには引越しのことや色々ご対応頂きありがとうございました。

むずかしい要望にも親身にご対応いただき感謝

半年程前よりエリアと予算を決めて物件は見ていましたが、なかなかこちらの希望もぐらつき、これはという物件にめぐりあえませんでした。
ずっと「戸建て」の枠にとらわれて、たくさんの物件が目の前を通りすぎていく感じでしたが今回、非公開の土地をすすめていただき、パッと目の前が開けました。
素人にはわからないようなご提案をいただき、本当に良かったです。
また、車庫スペースや周辺道路等、むずかしい要望にも親身にご対応いただき感謝しております。
他社からは、要望にそぐわない物件もゴチャ混ぜで、山のようにチラシのｐｄｆが送られてきて、目を通すのも結構大変でした。
御社は、こちらの要望にフィットする物件を、よりすぐって紹介いただけたので、ありがたかったです。

接客では無く、「接心」

店舗での接客について
接客では無く、「接心」
私は永年、接客サービス業に携わって参りました。
その私が大井町の店舗に行く都度、とても、感動、感動。
特に最後のお客様の見送りについては、真心込もる、人としての誠実さを感じた。
代表取締役社長　太田陽一様に一言申し上げて置きます。
以前、私は、松下政経塾、塾長と面談した際、大変興味深い話しを聞きました。
松下幸之助氏が、ある時、入社時では無く、翌年入社の現役大学生の就職可否の面接に、担当官として参加、当然その大学生達は、その事を知りません。
幸之助氏は端の椅子に…その際、終始顔を下に向けて伏していたそうです。
学生は担当官からの一切のやり取り質問他が終り……その学生が帰る、ドアを閉めるその瞬間、やおら顔を上げ、大変に厳しい顔、眼を、その帰る姿に向けたそうです。
入る姿を観るのでは無く、帰る姿を観る！！
入る姿には体裁があり、本性が解ら無い、演じ、飾っている。
所が、帰る姿はその本音本性が現われる、その人間性が、現実が現われる！！ドアの扉を閉める、その瞬間を見ろ！！と。
逆に言えば私は、大井町の店舗に数度かお邪魔致しましたが、皆様笑顔で頭を下げ、その人間性を見ていました。
担当者様にお願い
当方の手紙、必ず社長にお届け下さい。
代表取締役社長　太田陽一殿
この度は誠に有難うございます。
大満足で取引き終了致しました。
大井町店、担当者さんに深謝。
この人と、一度面談シテみたりと薦メマス。

又、何かお願いする時にも宜しくお願いいたします

この度、ホームページで電話番号をしらべお電話した時に、担当者さんがお出になり、私のわがままを聞いて頂き、早く調べてもらいたい事を直ぐに対応してくれて、とっても大変な売買を頑張ってやって頂き、とっても感謝しております。
担当者さんとは、何かご縁があったのかもと、お世話になりました。
買い替えたマンションの件にも、いまだにお世話になっております。
本当にありがとう御座居ました。
又、何かお願いする時にも宜しくお願いいたします。