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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2019年4月9日

折り目正しい応対にいつも感心

2軒所有していた都内の収益用物件の売却でお世話になりました。
当方が遠方在住ということもあり、ご担当者とは電話やメールでのやり取りが中心でしたが、経験年数の浅さを微塵も感じさせない折り目正しい応対にいつも感心しながら、最初から最後まで安心して取引をお願いすることができました。
特に2軒目の売却の際には、自宅マンションの買い替えが絡んでいたため、タイトなスケジュールと価格交渉が求められる非常に難しい案件でしたが、投資事業課との連携により想定以上に早く購入申込の知らせをいただき、ほっと胸を撫でおろしたのを鮮明に記憶しています。
人生の節目となる自宅の住み替えが無事に進んだのもひとえにこのご担当者様のご尽力によるものですし、今後また取引する機会があれば是非この方にお願いしたいと強く思いました。
このたびは本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社学芸大学センターにてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズなお取引が出来ましたのもA様の迅速なご対応のおかげでございます。
ご自宅のお住み替えのお役にも立てたこと大変嬉しく思います。
今後とも不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
2件目のお取引も無事にご決済まで進めてまいります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2019年4月8日

対応がスピーディで本当にたすかりました

対応がスピーディで本当にたすかりました。
担当者の対応がきめ細く、他社友人と会話したところ、すばらしい担当者と言っていました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお買換えができ、また私からのお願い事もスピーティーにご対応いただきまして、取引先にも大変喜んでいただけました。
また不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年4月2日

いろいろな意味で担当者さんで良かった

突然父が亡くなり、いきなり実家の売却話となり、何からはじめて良いのか全くわからない時に、担当者さんをご紹介頂きました。
知識がゼロのうえに、私自身の体調不良や仕事の忙しさなので、ほとんどおまかせ状態であったにも関わらず、本当に親身に丁寧に対応・フォローをして頂き、本当に助かりました。
実家のエリアにある不動産屋が本当にひどくて、「お父さんは死ぬ前、ずっと住むと言っていたのに、困るよ」など、遺族の気持ちを全く考えない発言もあり、もう放置して逃げたくなるような状況だったのですが(笑)、担当者さんのおかげで、亡くなった父も本当に安心していることと思います。
不動産屋さんと言うと、ギラギラと押しの強い人が多いイメージだったのですが、担当者さんのソフトで隠やかな、だけれども人間味あるれる対応とそのプロフェッショナルさは、私自身も社会人としておおいに見習う点があり、いろいろな意味で担当者さんで良かったと、売却が終了した今でも思っております。
本当にどうもありがとうございました。
これからも、たくさんの人を助けてあげてください。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、ご用命頂きありがとうございました。
売却の経緯などをいろいろお伺いさせて頂いた中でお亡くなりになられたお父様のためにも全力でお手伝いしたいと思いました。
権利関係や人間関係など様々な要因があり、売却までとても難しいお取引でございましたが、無事にご契約が完了までたどり着けたのはS様のご協力があってのことだと思っております。
これからもご友人やお知り合いでお困りの方がいらっしゃいましたら、いつでもご用命ください。
この度は、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年4月2日

東京都内の物件・エリアについての知識が豊富

東京都内の物件・エリアについての知識が豊富 
ていねいな対応

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お気に召していただけるお部屋探しのお手伝いができたのを光栄に思います。
ご多忙の中、書類等のご準備をいただく際にも早急なご対応をいただきまして、ありがとうございました。
これからの生活のご多幸を祈念しております。

お客様評価

5
K様
K様 2019年4月2日

大変お世話になり、家族一同感謝しています

今回、リバブル学芸大学支店に不動産の販売をお願いしましたのは、以前娘が家の購入の時にお世話になったからです。
近くなので今回もお願いしました。
担当者の方が転勤のため交代すると連絡があった時は、多少不安を感じましたが、新しい担当者の方が明るくて感じが良く、信頼できると安心しました。
又、内容も親切に解りやすく説明され、安心して引き続きお願いしました。
担当者の方には大変お世話になり、家族一同感謝しています。
今後、不動産の相談事もお願いしたいと思っております。
今後共よろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取り引きをさせて頂きありがとうございました。
販売期間が長くなっている中担当が変わる事となり、ご不安も多くあったかと思います。
また、新しく担当となりますのでまずは私にお任せ下さいとお話をさせて頂いた中、結局販売期間も長くなり金額も値下げして頂く形になってしまい申し訳ございませんでした。
結果的には当社のお客様にてご契約が成立してほっとしております。
上記期間中ずっと信頼して当社にお預け頂き本当にありがとうございました。
また何かご相談事がございましたら何なりとお気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

K様
K様 2019年3月29日

無事安心して住める形に落ち着けてほっとしています

内見にも快く臨機応変にご対応いただき、希望に合う物件のご紹介、地理の特性の説明もしっかりしていただきました。
物件紹介システムを正しくご説明いただけなかった点、ご紹介いただいたリフォーム会社のクオリティについては満足できませんが、最後まで丁寧にご対応いただき、無事安心して住める形に落ち着けてほっとしています。
親しみやすい人柄で、安心して聞きにくいことも相談出来たので、今後も何かあればご相談させていただきたいと思っております。
この度は大変お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様には大変お世話になりました。
無事にご決済が完了してホッとしております。
お引き渡し後のリフォームで色々ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
また、当社をご利用いただける機会がございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
H様
H様 2019年3月27日

何の不安もなくおまかせすることが出来ました

早くに売却出来、感謝しております。
売主が私を含め複数いたのでご苦労が多かったと思いますが、すばやく対応して頂き、さすがと思いました。
何の不安もなくおまかせすることが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は相続で取得された大切なお土地のご売却を、弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
微力ながらH様のお役に立てました事、非常に嬉しく思います。
売主様5名様いらっしゃいましたが、H様が中心となって皆様に迅速かつ正確にご連絡頂いたおかげです。ご主人様もありがとうございました。
また機会がありましたらぜひお声掛け頂けますと幸いです。
ありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2019年3月25日

親切な対応をいただきました

親切な対応をいただきました。
また不動産に関する機会があれば、同じ担当者なら信用できます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
営業冥利に尽きるお言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。
今後もお客様に信頼いただけるよう、お客様目線に立った気配りを心がけてまいります。
また何かお手伝いができることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年3月20日

こちらの要望や疑問にも迅速に対応してくれる

担当者さんには当方のニーズに合わせて数多くの物件を粘り強く紹介してもらい、最終的にこちらの希望する物件を購入することができました。
他社にも物件紹介をお願いしていましたが、貴社担当者さんはこちらの要望や疑問にも迅速に対応してくれるため、最も信頼できる担当者でした。
購入取引がご縁となって自宅マンションの売却も担当者さんにお願いし、うまく売却することができました。
今後もしまた不動産取引をすることがあればぜひ同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
大変お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取り引きをさせて頂きありがとうございました。
物件のご紹介をさせて頂いた際、いつもすぐに現地をご確認頂きありがとうございました。
いつも真剣にご検討頂いておりましたので、私の方としても何とか良い情報をご提供出来ればという思いでご紹介させて頂いておりました。
他社様からも同じ物件をご紹介されていらっしゃった中当社をお選び頂きとても嬉しく思います。
結果的にご縁を頂きご売却までお任せ頂き、また、いつも家族のように受け入れて頂き、最後まで楽しくお取り引きをさせて頂く事が出来ました。
ありがとうございました。
またご不明点等何かご相談事がございましたらお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

S様
S様 2019年3月12日

物件も無事に売却が出来ました

常に大変丁寧に対応いただき、物件も無事に売却が出来ました。
どうもありがとうございました。
物件の売却まで時間がかかったので、最初の想定の評価価格と現実の需要と開きがあったのかと思います(最終的に●●●~●●●万低く売れたので)
売り主に伝える「~で売れますよ」という想定額は、もう少し現実的な価格で正直な方がよいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご所有不動産のご売却を弊社学芸大学センターにお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
なおご査定金額との乖離やご成約までお時間がかかってしまったこと大変申し訳ございませんでした。
査定評価額などお伝えする際はより気をつけてまいりたいと思います。
S様にも迅速なご対応を頂きスムーズなお取引が出来、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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