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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
I様
I様 2017年5月31日

詳細なご説明をいただけたら更によかった

土地が好条件でとても良い方に買っていただくことができてうれしかったです。
売却に関して難しい事があったのですが、うまくクリアできたので、助かりました。
仮契約と本契約の流れについて詳細なご説明をいただけたら更によかったと思います。
土地の売買契約というものについて、何の知識・経験もない者なので。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご契約をいただきまして誠にありがとうございました。いろいろと何点かクリアをしなければならないことがあり、ご協力いただきましたこと感謝しております。
流れについてのご説明につきましては、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。今後の営業活動に生かしていきたいと思います。

お客様評価

2
Y様
Y様 2017年5月31日

対応がすごく良かったです

担当者さんの対応がすごく良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用でご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
また、CSアンケートにもお答え下さいました事を、大変うれしく思います。 
ご購入に際して、売主様がお住み替えのため、Y様にもご協力頂きましたことを感謝しております。
今後とも、不動産以外の事でも、お手伝いできる事がございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。

お客様評価

5
S様
S様 2017年5月30日

細やかに対応して下さり大変感謝しております

売買契約直前で、当方の確認ミスのため少々トラブルになりかけた時も、担当者さんがいろいろ手を尽してフォローして下さり、無事手続きを完了することができました。
遠方かつ不慣れな私達相手に本当に細やかに対応して下さり大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
S様のお役にたてたことを大変嬉しく思います。
決済まで、お会いすることができませんでしたが、いつも迅速で、やさしい対応をしていただきました。
残金直前に、細心の注意を怠り、ご不安、ご心配を、おかけしたのに、いつもどうりの対応をしていただき、少し、ウルウルしてしまいました。本当にありがとうございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。

お客様評価

5
W様
W様 2017年5月30日

買うのも売るのも東急リバブルで良かったです

買うのも売るのも東急リバブルで良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

いつも東急リバブルをご利用頂き、ありがとうございます。
W様のお役に立つことができ、大変うれしく思います。
また弊社でお役に立てることがございましたら、いつでもご連絡下さい。
この度は、ありがとうございました。

S様
S様 2017年5月30日

隣接する各お宅への気づかいも充分していただけた

売却の依頼に対し即行で提案をいただけた。
売却価格もほぼ希望のレベルだった。
隣接する各お宅への気づかいも充分していただけた。
解体業者、測量会社も良い方を紹介いただけた。
タイムリーな提案をいただきありがとうございました。
担当者様、店長様、大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社、東急リバブル武蔵小金井センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。S様とは、2年のお付き合いで、売却までお時間をかけてしまいました。
最終的には、ご納得して頂き、こちらとしても大変うれしい限りです。また、お褒めのお言葉もいただき、有難うございます。
今後とも東急リバブルを是非、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年5月30日

対応の早さ!!今では我が家の語り草

担当者様
この度はお世話になりました。
何といって御礼申し上げてよいやら、言葉に云い尽くせない位です。
思い起こせば随分昔の持主、でも三ヶ月とちょっとの月日しかたっていません。
隣家の方から東急リバブルさんの噂は聞き及んでいました。
六人の兄弟が何年もかかって、やっと東急リバブルさんに辿りついた話し!!
考えてみれば東急沿線は地元!!でした。
担当者様も御承知の様に、我が家もいろんな意味で切羽詰まっていました。
隣家の方に御相談しましたら早速担当者様よりお電話。
それからの対応の早さ!!今では、我が家の語り草になっております。
まさに!!24時間以内に、買い主を探して下さったのです。
担当者様に、御相談したその日夕方忘れもしません。
「多分、7割方成約になるかもしれません、明日又、結果連絡します」と。
電話を受け取った私80才のお年寄りは、一年もかかってZ不動産の方にお願いしていたのに!!不思議な気持でした。
担当者様も御承知の様にその後トントン・・・と現在の結果になりました。
その後、どうしてそんなに早くと!!私が質問しました処、担当者様さりげなく「100軒にあたりました」・・・小さな声で眉ひとつ動かさず!!あの時の私の驚き、私は一生忘れること出来ません。
仕事とはいえ、身近に、生き方、仕事の仕方の真髄を気迫を見た思いがしました。
担当者様の様な方がいたから会社は大きく伸びたのだなあと、私は先にも書きましたが80才、空を見上げれば爆音と共にB29の飛行機が黒々とパシパチと弾が家やアスファルトの上におちてくるその弾をかいくぐりながら、防空ごうへあの戦争の時代から平和になり、云うまでもなく復興しみじみと平和の有難さを感じております。
しかし、個々については経済戦争・・・負け惜しみ云う訳ではありませんが、諸般いろいろありまして・・・結果、貴社のお蔭で担当者様のお蔭で、良かったと思っております。
感謝を込めてアンケートかかせていただいております。
よく世間でどんな大きな組織の会社でもたった一人のそれぞれに。
背負い方で会社の評価が決まるとまさにすばらしい方に出会い良かったと思っております。
こんな方がいつか会社を背負う様になったら東急さんも前途洋々まちがいなしです。
担当者様どうぞ御身体に気をつけて、今まで通り自然体でどんどん伸びて下さいませ。
見守って行きたいと思っております。
出会いに感謝。
母の日にお花有難度うございました。
感謝のみです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
大切な不動産のお手伝いが、最善且つ迅速に進められましたのは、お客様のご協力があってのことと、大変感謝しております。
また、色々なお話しをお伺いでき、個人的なお話しもさせて頂きまして、私も非常に勉強になりました!
今後も、不動産に関するご相談等がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続きお役に立たせて頂きたく、何卒宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2017年5月29日

東急リバブルと担当者全員良く出来た人達でした

東急リバブルと担当者全員良く出来た人達でした。
他社との比較なしです。
以上

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社でお取引頂きましてありがとうございます。
ご契約後お引渡しまで長期に渡りましたが、流れが分からなくならないよう定期的にご連絡差し上げるよう努めて参りました。今後もご不明な点などございましたらお気軽にご連絡頂き東急リバブルをご愛顧頂ければと存じます

お客様評価

5
A様
A様 2017年5月27日

スム-ズに住まいの検討を進めることができました

住まい探しを始めた時は、別の不動産会社に話をしていましたが、候補となる物件についての質問をしても、とにかく応答が遅く、こちらから催促しないと回答がもらえないこともあって、フラストレーションが溜まっていました。
東急リバブルさんとのお付き合いの中では、このようなことは全くなく、「すぐ返答がもらえる」「その場で分からないことでも、後日あっという間に調べてくれる」「時間がかかる回答はいつまでに回答可能か伝えてくれる」という形で、とにかくスム-ズに住まいの検討を進めることができました。
お客さんの状況・事情がそれぞれ異なる中で、毎回丁寧に対応していただいて、有難い限りです。
担当していただいた方は、機会があればまたお世話になりたいです。

東急リバブル

センターからの返答

感謝のお言葉を頂き誠に有難うございます。円滑に不動産購入のお手伝いができたこと嬉しく思います。頂いたお言葉を糧に今後も頑張ってまいります。

お客様評価

5
M様
M様 2017年5月26日

しっかり対応してくれてた

土地売却に関しては5社とかかわりがありましたが、一番積極性があり、こちらの申し出についても、しっかり対応してくれてたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社にて、不動産売買をさせて頂き誠に有難うございます。不動産メールの一括サイトにて、当初ご売却自体をどうなされるかわからない中、M様のご意見等含め、ご購入者様との商談を整える事ができ、私も大変嬉しく思っております。今後も、不動産のご売却をされる際には是非当社枚方センターまでご相談下さいませ。
今後共宜しくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2017年5月26日

何の心配もなく進みました

初めての土地売買でしたが安心して御社とご担当者様にお願い出来たこと本当にラッキーだったと思います。
①自分としては予想していた売価格を上回ったこと数社の見積を呈示していただき、感謝しております。
②相続の複雑な手続きも1つ1つ丁寧な説明を受け納得できたこと。
私達兄弟がバラバラに遠方に居ましたのでご担当者様に大変お世話になりありがたかったです。
③全て御社とご担当者様に御任せしましたが何の心配もなく進みました事ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

大変お世話になりました。
また、ありがたいコメントをいただき誠にありがとうございます。
測量や相続登記の手続きの際には、ご兄弟様の代表者であるW様には何かとお手数をおかけいたしまして申し訳ありませんでした。
無事に売買が完了できたのもW様のお力添えがあったからこそと思います。
本当にありがとうございました。

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