売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
詳しくわかりやすく対応してくれた
簡易査定を依頼した時に何社にか同時査定をお願いしましたが、簡易にも係わらず近隣の物件についての情報等他社よりも詳しくわかりやすく対応してくれた。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中より、東急リバブル荻窪センターをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
お買換えという事で売却不動産の査定と、購入物件のご紹介が連動する為、慎重にお話を進めさせて頂きました。
地鎮祭も無事に終えられました事、おめでとうございます。
お客様の新居完成を心より楽しみにしております。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
自宅へ来て、種々話し合いをしました
店舗についての質問は、店舗へは行かずに、わざわざ、自宅へ来て、種々話し合いをしました。
センターからの返答
このたびは弊社でお取引き頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｔ様宅に訪問させて頂きましたのも、前任の担当が異動になりご不安ではとの思いから、お忙しい中、無理を言ってすぐにご挨拶に伺わせて頂いた次第でございます。
新しい担当者として、私の売却への思いをお伝えさせて頂いたことによって、私自身も気持ちを奮い立たせることができたこともあり、それから程なく成約に至ることが出来ました。
何より、Ｔ様にご挨拶で伺わせて頂いたことがきっかけで、成約に繋がったと感じております。売主様と担当者との結びつきが、改めて大切だと気が付くことができたのも、Ｔ様のおかげであり、今回売却のお手伝いにかかわれたことに、心より感謝を申し上げます。
また何かの機会で、Ｔ様のお手伝いをさせて頂ける機会がございましたら、是非ご用命下さいませ。
熱心に私共の意向にそって動いてくれていたので感謝
今回の担当者社さんについて
彼は熱心に私共の意向にそって動いてくれていたので感謝しています。
若いのに言葉使い、人に接する態度もていねいで好感が持てました。
今回の物件は東急リバブルさんの紹介で購入し約30年後、東急リバブルさんに売却していただきとても良かったと思っています。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き、ありがとうございました。
ご成約に至るまで約１年かかってしまいましたが、お褒めの言葉を頂戴し、大変感謝しております。
以前ご売却した不動産に住んでいたお話もお聞きしていましたので、より良いご条件でのご成約を目指し、販促活動をしていました。最終的にご満足頂けるお取引に繋がり、私としても嬉しい限りです。
お打合せでご自宅を訪問したときに、いつもお菓子を頂き、ご馳走様でした。
私の営業マン人生にとって、貴重な体験をさせて頂きました。
ご自宅近くに行った際は、またご挨拶させてください。
ありがとうございました。
リバブルさんにお願いして本当に良かったです
悪かった点→なし
良かった点
①仕事が早い。・メールの返事が早い。・車庫の寸法聞いた日にすぐに測りに行ってくれた。・売主様へのアプローチや、その状況がどうなっているか細かく報告くれた。
②我々の立場に立った発信が好感をもてた。（我々に不利な情報も正直に伝えてくれて逆に信頼できた。またそれに対して担当者さんにはもっといい物件があるからやめた方がいい、もっといい物件を絶対探しますと言ってくれた。）→その後すぐに今回決めた物件が出てきて運命を感じてすぐ決断できた。
見つかるのに１年かかりましたが、とても満足しています。
リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
センターからの返答
この度、A様のご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
我々からご紹介させて頂いた物件だけではなく、A様ご自身で街を歩いて頂き、
見つけて頂いた空地など、お仕事のお休みの日やお仕事帰りなど、お疲れのところ、
お忙しい中、何度も物件を見に行って頂いた結果、A様の運命の物件に出会って
頂くことが出来たのだと思います。
これから、建物を建築されていくうえで、建物の建築経過などを見ていくことも楽しいと思います。
私も近くを通らせて頂いた際にA様宅の建築風景や建築後には、改めてご挨拶に伺えればと存じます。
またお役にたてることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
本当に感謝しております
この度は、大変お世話様になりました。お陰様で希望に近い金額で売却することができました。
土地の測量のことでも、面倒なことになっておりましたものを、色々お考え頂き、ご配慮頂きまして、契約にいたりましたこと、本当に感謝しております。
有り難うございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
土地の測量の件では、色々と難しい事案が起きましたが当社全力を尽くしてご対応させていただきました結果、無事に測量、お取引を終えることができました。
これもひとえに売主様にご協力いただいたものと感謝いたしております。
またお引越し後の多忙な時期にわざわざ感謝のお言葉もいただき、本当に嬉しい限りです。今後ご家族やご友人の方で、ご売却、ご購入のご相談をいただけるようでしたら是非ご紹介ください。ありがとうございました。
スタッフのレベルの高さを高く評価
川崎の物件は、貴社の地元でもあり、金額的にもそれなりの額なので、ビジネスとしても十分対応できたと思いますが、別の物件については、貴社のネットワークがあまり働かないエリアである上に、金額的にも数百万円というあまり良くない条件にもかかわらず、誠心誠意対応いただいた事に心より感謝いたします。
おかげ様で相談した不動産2件とも短期間にまた期待に応える金額で処分出来たのを喜んでおります。
担当者さんには、機会があればまたお世話になりたいと思いますし、担当者に代表される貴社のスタッフのレベルの高さを高く評価したいと思います。
センターからの返答
この度は、2度に渡り、東急リバブルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。Ｎ様にお褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。
今後もエリア・金額問わず、不動産のご相談等ございましたら、お声かけ頂けると幸いです。 最適な仲介ができる様努めて参ります。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願い致します。
安心してお任せできました
今回、兄が所有する土地の売却を依頼しました。
兄夫婦には子供がなく、認知症の奥様とともに2年間ほど老人ホームで生活しておりました。
平成28年2月、兄が病気のため死亡、奥様と私たちきょうだいが相続人となりました。
認知症の奥様には、裁判所から選任された弁護士の方が成年後見人となりました。
土地の査定をしていただく中で、約80坪という面積は、一般的な個人買主が希望する面積である50坪には広く、区割りするには狭いとお聞きしました。
買い手が決まるまで期間がかかるという想定をしていましたが1,2週間後には買い手となる建売業者を探していただけました。
御社の日頃からの営業力とご担当者のご努力があってのことと感心させられました。
建物の解体に入ると、予想を大きく超える瓦礫、コンクリート魂などの埋設物があることがわかり、引渡し後の買主とのトラブル防止のため、試掘を行うこととなりました。
また、売却手続きにあたって、後見人も見落としていた代襲相続人を加える必要があることが発覚し、手続きを見直したため、引き渡し日を延期することとなりました。
このような中で、後見人との相談、解体業者との費用や作業の調整、買手との引渡日変更の折衝など私たちの目に見えないところで奔走いただいたと思っています。
様々な事情の中、無事に引渡が完了できました事、たいへん感謝しております。
引渡後、数日経って後見人から遺産分割の案内書が届きました。
不動産については手残金の記載だけで、成約金額、諸費用の金額などの記載はありませんでしたが、ご担当者からは成約金額、諸経費の金額と詳細内容、手残金の計算方法の情報をいただくことができたため、明確になりました。
また、翌年の確定申告にて譲渡税の納付が残っていることも教えていただくなど、私たちの身になって遂行していただけました。
入社して経験が浅いにも拘わらず、いつも丁寧に対応いただいていたので安心してお任せできました。ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用下さり、誠にありがとうございました。
私自身、不動産仲介営業を担当させて頂く中で、相続の案件を初めて携わらせて頂きました。
昨年の４月に売却のご相談を頂いてから、お引渡しを終えるまで１年間、たくさんの懸念事項や不安がある中、各相続人の方への必要事項のアナウンスや、複数に及ぶ打ち合わせ等、Ｏ様には様々な面でご売却活動にご協力下さり、本当に感謝しております。
若輩者にも関わらず、最後まで私に快くお任せ頂いた事は、今後の私にとっての貴重な財産となり、非常に恵まれた経験をさせて頂いたと思っております。
今回の件に限らず、私でお役に立てる事がございましたら、何なりとお申し付け頂くと共に、今後も末永くお付き合い頂けると幸いです。
このたびは本当にありがとうございました。
接客に好印象をもった
接客に好印象をもった。挨拶にしろ、お辞儀にしろ、丁寧でした。他の販社の他社Zや他社Yは、上から目線であったように思う。言葉や態度に強引な印象をもちました。他社Yなどは、窓口の女性のあいそのなさと、室のきたなさが印象にありました。貴社様は電話の反応も早く、言葉使いもていねいで、信頼をおけるように思いました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
T様のお役に立てた事、大変嬉しく思います。今回取引させていただいた不動産に関して、私の親戚が近くにあったことから共通の話題も多く、また、私も存じあげなかった事もお教えいただき、大変勉強になりました。
ご契約時には、周辺環境について丁寧にご説明いただき、買主様も大変喜ばれておりました。心より感謝申し上げます。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
もっと早く相談したかった！！
※もっと早く相談したかった！！
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談いただきましてから、幾度もお打ち合わせをさせていただき、お時間もかかってしまいましたが、最終的にS様のご希望に沿ったご売却ができて、私も非常に嬉しく思っております。
今後も、引き続きお手伝いができればと存じますので、何卒よろしくお願いいたします。
東急リバブルさんの信用力が効を奏した
媒介契約の締結から売買契約成立迄かなりの時間と売買価格の確定迄の手間が要するのでは、と案じておりましたが、スムースな取引成立が実現してむしろ驚いています。
さすがに東急リバブルさんの信用力が効を奏したのでは、と感謝しております。
担当者さんにも大変お世話になりました。誠に有難うございました。
当方不動産の売却は初の体験でしたので、税の知識が不足しておりました。
譲渡取得税等の詳しい説明があれば更に完璧でした。
センターからの返答
この度は東急リバブル二俣川センターをご利用頂き誠にありがとうございました。今回のご契約ではタイミングやご縁があったこともありますが、Ｈ様が、遠方にもかかわらず、スピーディーにご対応を頂きましたので、スムーズなお取引が出来たと思います。
Ｈ様のお言葉を励みにこれからも精進していきたいと思います。
