売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
又、何かお願いする時にも宜しくお願いいたします
この度、ホームページで電話番号をしらべお電話した時に、担当者さんがお出になり、私のわがままを聞いて頂き、早く調べてもらいたい事を直ぐに対応してくれて、とっても大変な売買を頑張ってやって頂き、とっても感謝しております。
担当者さんとは、何かご縁があったのかもと、お世話になりました。
買い替えたマンションの件にも、いまだにお世話になっております。
本当にありがとう御座居ました。
又、何かお願いする時にも宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度はご購入・ご売却共に東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お住み替えのご相談を頂いてから、借地権の売却に関して地主様との折衝に相当なお時間を要し、K様にはご心労をお掛けしましたが、無事安全に取引が完了できて私も安堵しております。K様に喜んでいただけるようなお手伝いができ、大変うれしく思います。
今後も不動産に関するご相談事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。精一杯お手伝いをさせて頂きます。
今後とも何とぞよろしくお願いいたします。
冷静適格で明るく無駄のない仕事で気持ち良く契約
貴社のご担当者とは2回目の売買取引のお願いでした。
今回は私共側に代理人として弁護士が介入していた為、担当者に売却入札に参加いただき買主様との間に入ってもらい物件売却となったのでアンケートの営業活動項目等についてはお答えに値することが無く無回答としました。
前回同様、担当者は常に冷静適格で明るく無駄のない仕事で気持ち良く契約の運びとなり感謝しております。
上野センターの方々も皆様ご親切で好感の持てる接客でした。
さて、リバブル様への要望がございます。
実は、今回の取引で親族の取引を含めると計4回リバブル様に売却のお世話になりました。
ですが・・・回数がふえても取引特典らしき事は変りなく少し残念です。
これなら他社でもと思いました。
確かに、契約者が本人のみでなく（ただ、全て親族）センターも３ヶ所でバラバラなので仕方ないのでしょうが、是非、リバブル様ご本体でこうした契約を一括管理していただき何かしらの特典をふやして下さればとても嬉しいのですが。
前向きにご検討いただければ幸いです。
宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、再度当社でご契約いただきまして、まことに有難うございます。
入札のお声掛けをいただいたこと、ご売却を微力ながらお手伝いできたことを大変うれしく思います。
弊社では、ユーザー再契約特典として仲介手数料１０％引きのサービスがございますが、2回目以降は何回でも同じ特典ではございます。
何回もお取引いただいたユーザー様に、さらなる特典があった方が良いとは思いますので、会社に検討いただけるように声を上げていきたいと思います。
また、何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けいただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
物件の御紹介から契約・決済まで全て安心してお任せ
物件の御紹介から、契約・決済まで、全て安心してお任せすることが出来ました。
本当に色々と有難うございました。
センターからの返答
この度は、大井町センターをご利用頂きましてありがとうございます。
S様のお役に立つことができ、嬉しく思います。
何かございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願い致します。
ぜひ、こういった接遇の良さを継続していただきたい
最初、お会いした時は、ずいぶんと若い方で大丈夫かなと思いましたが、他の不動産会社の営業の方との大きな違いは言葉づかいです。
不動産営業の方というのは、ずいぶんと高慢な言い方をする人が多いなと思っていましたが、貴社担当者様は終始ていねいで、こんなことを聞くのは失礼かと思うような疑問でも細やかに対応して下さり、さいごまで気持ちよく対応していただきました。
ぜひ、こういった接遇の良さを継続していただきたいと思います。
今回、担当していただきましたこと、深く感謝申し上げます。
センターからの返答
O様
この度は当社大森センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながらお手伝いをすることができ、さらに、嬉しいお褒めの言葉までいただき、大変光栄でございます。
O様にご協力いただいたおかげもあり、スピード良く、成約に結び付けることができました。
お仕事でお忙しい中、何度もお時間をいただき、ありがとうございました。
お困りごとや疑問点などございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、当社をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
担当者の方の熱心さが感じられたので、安心
今回、店舗は利用していませんが、担当者の方の熱意を感じ、安心してすべてを任せられました。
この度は、東急リバブル旗の台センター担当者の方には大変お世話になりました。
初めてのマンション売却で、こちらとしては何も分からない状態の中、担当者の方には、細かなところまで気を使っていただきました。
すべて任せっきりにしてしまって、申し訳なかった気がしましたけれど、担当者の方の熱心さが感じられたので、安心して任せられました。
これからも増々のご活躍を願っています。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却にて弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様のお役に立つべく精一杯活動し、お手伝いさせて頂けましたこと大変嬉しく感じております。
投資用不動産のご売却のため管理委託契約の解除手続きもあり、K様にもご尽力頂きましたこと改めて御礼申し上げます。
ありがとうございました。
またお困り事がございましたらいつでもお声掛けください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
決済後にもご対応をいただき、大変感謝
買主本人が仕事で不在がちの中、不安を抱えながら対応していた妻の気持ちに寄り添い、懇切丁寧に対応して下さいました。
妻の求めに応じて、何度も内覧に付き合っていただいたり、決済後にもご対応をいただき、大変感謝しております。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｔ様ご家族には、タイトなスケジュールの中、ご調整いただき大変感謝しております。
今後も、お客様のご不安を安心に変えられるよう、精進してまいります。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
急かす事なく親身になってアドバイスしてくれた
購入時の状況を組んで（オプション追加等）適切なアドバイスをしてもらった。
（周辺の価格や動向について）
賃貸も検討していたが、急かす事なく親身になってアドバイスしてくれた。
店舗に行った際、２階の雑談が下にひびいていた。
センターからの返答
ご売却もご購入も弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
最初に売出してから少し時間が経ってしまいましたが、最終的に良いご縁を取り持てたかと思います。
おめでとうございます。
私もご成約まで無事至れた事を大変嬉しく思います。
また、雑談が聞こえていたとの事で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
改善に努めさせて頂きます。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
よろしくお願いいたします。
温い対応に感謝しております
大変お世話になりました。
温かい対応に感謝しております。
これから、取引の予定がある方には担当者さんを紹介したいと思います！
東急リバブルさん最高！！！
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
Ｏ様のご協力もあり、ここまでスムーズにお取引きを完了する事ができました。
感謝しております。
また、早速１組お客様をご紹介いただきまして、ありがとうございます。
私自身もっと精進し、頑張ってまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
適時適切に情報を頂き、担当者の販売努力の御陰
当方の不動産売却手続きに関する知識が足らず、最初に数多くの不動産会社とコンタクトを取りました。
各会社の御担当者と実際にお会いし、売却価格や手数料等の説明に対し、東急リバブルへの好印象を持ちました。
適時適切に情報を頂き、担当者の販売努力の御陰もあって、売却までスムーズに事が運びました。
ありがとうございました。
少し気になった点は、書類の記載ミスです。
高い金額の取引ですので、文字の記載ミスには細心の注意をしていただければと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
書類の記載ミスにつきまして大変失礼いたしました。
ご指摘頂き誠にありがとうございます。
より一層細心の注意を払い活動して参ります。
Y様にご尽力頂き、販売活動時の情報共有が出来たことでスムーズにご成約となりました。
ありがとうございました。
ご親族様ご所有不動産につき、ご親族様のお役にも立てましたこと非常に嬉しく感じております。
取引は完了致しましたが、何かお困り事ございましたらいつでもお声掛けください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
他の人にもお勧めしようと思います
離れた土地からの依頼で、家の中には荷物もそのまま残っている状態でしたが、担当者が信頼できる方でしたので何の心配も無く鍵を預けることができ、内覧から販売までスムーズに進みました。
その都度電話連絡を下さり、離れていても進捗状況がわかり助かりました。
家の売買など人生で何回も経験することは無いことですからまたの機会は無いかもしれませんが、他の人にもお勧めしようと思います。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様もお仕事のお忙しい中、度々のお電話へ快くご対応頂き、誠にありがとうございました。
遠方でなかなか現状をお伝えできているか不安ではございましたが、ご信頼頂けたとのこと、大変うれしく思います。
また機会がございましたら、是非東急リバブルをご利用いただけますと幸いです。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
