売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者の情熱と努力には感謝
はじめは、問い合せのつもりであったが、担当者の情熱に押されその場で媒介契約をすることにした。
比較的短期間で希望に近い額で買売契約を結ぶことが出来た。
担当者の情熱と努力には感謝している。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてお取引頂き誠にありがとうございました。
また、大変有難い感謝のメールをいただきありがとうございました。
ご契約後は遠方より何度も足をお運びいただき誠に有難うございました。
こちらこそ感謝しております。
また、私どもでお手伝いできる事がございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
希望金額に届かなかったのは残念
良かった点
・こちらからの問い合わせに対して、対応が早かった。
・要望の金額を実現させる為に一生懸命探す努力をしてくれた。
・連絡を密に対応してくれた。
悪かった点
・希望金額に届かなかったのは残念で、もう一押しほしかった。
全体的にこちらの希望期日に添うよう努力して下さったことは感謝です。お世話になりました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中より、東急リバブル荻窪センターをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
お預かりさせて頂いた以上は、より良い条件でのご売却を目指し、最後までチャレンジをさせて頂きましたが、お客様のご希望金額には届かず、力不足を感じました。その金額でも最後はご売却の決断を頂きましたお客様に本当に感謝しております。
今回も迷わず貴社にしました
以前にも東急リバブルを利用したしたので今回も迷わず貴社にしました。
又、担当者も同じだったので安心してお願いしました。
センターからの返答
この度も当社及び当職をご指名下さり有難うございました。
同時にお任せ頂いた川口の不動産も成約させて頂き、東急リバブルグループ全体でお役に立てまして幸いです。
何度と無くリピーターとしてお世話させて頂く事を光栄に思っております。
今後とも是非当社をご用命下さい。宜しくお願い致します。
全体を通じて親身で丁寧な対応
全体を通じて親身で丁寧な対応でした。気持ちの良い買い物ができありがとうございました。
センターからの返答
この度は船橋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｏ様お住まいのご購入を微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
ご契約に至るまでの中で、色々とご迷惑、ご心配をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
何かお困りのことやご相談事等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
親身にご対応頂けた
ご相談をさせて頂いた時から親身にご対応頂けたのはとても良かったです。
また、売却までご尽力頂くことができましたのでとてもうれしく存じます。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当志木センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切なご実家のご売却をお手伝いさせていただき、お役に立てました事を光栄に思います。
弊社では、税務相談・法務相談・ＦＰ相談など様々なサービスのご用意がございますので、今後ともお気軽に弊社サービスをご利用下さいますと幸いです。
お身体を大切にされ、お仕事頑張って下さい
初めてのことで、担当者さんには大変に感謝しています。ありがとーございます。
遠く迄来て頂いたり、申し訳ありませんでした。
飲み物を出したスタッフの対応への質問・・・申し訳ないのですが、見ていませんでした。
管理職の挨拶への質問・・・担当者さんしか、記憶になかったので、（上司の方には申し訳ないのですが・・・・。）わかりません。
総合的に、考えて・・・、良い会社と担当の方に恵まれ、タイミング良く、売却出来たこと、感謝しております。ありがとーございました。
お身体を大切にされ、お仕事頑張って下さい。
センターからの返答
この度は、津田沼センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
お客様の大切な不動産のご売却をお手伝いすることができ、大変嬉しく思います。 ただし、管理職よりご挨拶ができなかったことは反省しております。当社では、所員全員でお客様の資産のご売却することを心がけておりますので、今後はこのような事がないよう努めて行く所存でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
良かったです
良かったです。上司の指導も良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｗ様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
ご決済後に建物の解体の件で、色々ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後はご決済後の流れもお客様にご理解頂けるよう精進して参ります。
もし、何かお困りの事等がございましたら何なりと申し付け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
明るく丁寧なご対応にとても共感
毎回明るく丁寧なご対応にとても共感が持てました。
他社様の様によそよそしい感じも無く何でもお話しさせて頂く事が出来ました。
また利用する機会がございましたら、同じご担当者様にお願いしたいなと思います。
センターからの返答
この度はお土地探しのお手伝いに立川センターをお選びいただき誠に有難うございます。
Ｔ様がご自宅の建築を依頼されたハウスメーカーとの打合せにも同席させていただきましたが、私もとても楽しくお打合せができ、とても感謝をしております。
ご新居完成を楽しみにしておりますので、その際は是非拝見させてください。ご成約いただきまして、本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
「自分だったら」という私達に寄り添った対応
最初は売主側の営業の方と担当の営業の方が打ち合わせに同席され、売主側の営業の方が難しい不動産の言葉でいろいろと話され、言っている事が良く分からず不信感を抱きましたが、担当者さんにその旨を伝えた所、その方を退席させてくださり、丁寧に説明をして頂きました。
今でもあの人は何だったのだろう、なぜあんなに契約の日を早めたかったのだろう（提案頂いた日までに売主様より回答もなかった）と、腑に落ちません。
ただ、担当者さんは買い主の私たちの気持ちを理解してくださり、抱いた不安を消し去るように、真摯に対応くださりました。
現地での内覧の際も率直な意見を述ていただき、「自分だったら」という私達に寄り添った対応をしていただいた事には、とても感謝しております。
これからも売主、買主それぞれの立場に立った丁寧な接客で頑張ってください。
この度は、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、吉祥寺センターにてご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。
吉祥寺エリアで、良いと思える不動産のご購入のお役に立てたこと光栄です。
また、売主様担当の発言により、ご不快の念を抱かせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
今回の取引に関しては、はじめて経験させていただくこともあり、勉強になることが多くありました。リフォームが完了した際には、内覧をさせていただきたいです。
契約からお引渡しまで、お忙しい中、スムーズに対応いただき感謝しております。不動産に関すること以外でも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
丁度の時間に来てくれました
平成29年1月22日売却指示 専任媒介にした。 3月27日に完了した。
物件の良否もありますが、よくやってくれたと思います。
待ち合せすることが数回ありましたが、丁度の時間に来てくれました。
大体、時間にルーズ（業界のことは知りませんが）なことが多いが、キチンとしていた。
センターからの返答
この度は、東急リバブル調布センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
ご希望通りの買主様への売却が出来、私も非常に嬉しく思います。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。
