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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年4月18日

熱心で真心のある対応

今回、初めての不動産購入でした。
全然知識がなく、右も左も分からない状態で、マイホームが欲しいという希望だけをもって、東急リバブルさんを尋ねました。
そんな中でも、とても親切・丁寧に御対応して下さったのが、担当者様でした。
私は、マイホームを買うなら、災害に強い土地を希望していました。
土地の液状化の危険性や地盤の強さ、崖崩れの心配などを、担当者の方が詳細に調査した上で、色々な物件を紹介してくれました。
我々の希望に合わない時は、何度も根気強く、物件を紹介して下さりました。
紹介してもらった中でも、それぞれの物件のメリットだけでなく、デメリットも教えて下さり、更に、デメリットに関しては、どのようにすればデメリットを補うことができると、具体的な解決策も教えてくださりました。
その際も説明がとても分かりやすく、そのおかけで今回の購入に踏みこむことができました。
物件を探す上で、他社も伺いましたが、東急リバブルさんの所有する物件の多さや担当者の方の知識の豊富さ、そして何よりも熱心で真心のある対応は、他社にはありませんでした。
マイホームという、人生の大きな買い物で、不安も多かったですが、担当者の方のおかげで納得した上で、とてもスムーズにいくことができました。
これも担当者様のおかげです。とても感謝しています。本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
このようなお言葉をいただき、素直に嬉しく思っております。
これから建物の建築がスタートします。お近くですので、ちょくちょく現地に足を運びたいと思っております。
きっと素敵な建物ができると思います。完成後にはお邪魔させていただければ幸いです。
お困りのことがありましたらいつもでご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2017年4月18日

不安もなく満足しております

申し込みから売買契約までスムーズな流れで処理していただき、不安もなく満足しております。 
特に担当者が、売買物件の近隣の出身者であったことから安心しておまかせできました。 
今後、同様な依頼がもう1件生じることがあるので、その際も同担当者へ依頼したいと考えております。 
当初から他社との比較をせずに、たまたま近隣の担当者であったがためにお願いしたのですが、当初接客から話が一致して、心頼することが出きて本当に心より契約に到りました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のご負担を最小限に留め、安心安全なお取引を行う事を第一に考えお手伝いをさせて頂きました。ご満足頂けて大変嬉しく思っております。
今後とも、お客様にとって、より良いご提案が出来る様に努めて参ります。
次回のご利用も心よりお待ちしております。

I様
I様 2017年4月18日

スピード感を持って対応してくださいました

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
不動産取引というなかなか機会のない取引で少し不安なところもありましたが、初めて担当して頂いた担当者さんに親身になって頂き、安心しておまかせすることができました。
また、税・法律的な疑問もスピード感を持って対応してくださいました。
また、取引終了後でも、わからない事があれば、電話にて対応して頂きました。
ちょっとクールな印象ですが、四方八方に問い合わせをしてくれて、スピーディーに不安や悩み事を解決に導いて頂きました。
また機会があればリバブルの同じ担当者さんにお願いしたいと思います。すばらしい営業マンでした。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。益々の御活躍をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引き頂き、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。I様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
最初にお会いした時からご決済までの間、ご自宅やご自宅近くのファミリーレストランへ何度もお伺いさせて頂きましたが、お仕事終わりの遅い時間帯等にも関わらず、快く対応して頂いて大変感謝しております。そのおかげもあり、ご契約からご決済までスムーズに行なうことが出来ました。ありがとうございました。
ご相談事やお困りのことなどがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。今後とも宜しく御願い申し上げます。

M様
M様 2017年4月18日

丁寧に対応いただきありがとうございました

この度は大変お世話様になりました。たび重なる工事状況の変化にも、丁寧に対応いただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。M様よりお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。
これからも、お気持ちに沿ったお手伝いを心がけていきたいと思います。
M様とのお取引は一先ず終えますが、お付き合いは末長く続けて行きたいと思っておりますので、お困りの際には、お気軽にご相談下さい。

お客様評価

4
T様
T様 2017年4月18日

大変助かりました

担当者さんには、大変お世話になりました。アンケートには、一部厳しめの点数をつけさせて頂きましたが、恐らく、今回の土地の売買が、多少イレギュラーであったり、売主様側の仲介業者様に問題があったせいで・・・ということは、当方も理解、納得しております。 
また、当方には二人、幼児がおりますが、契約時等店舗にお邪魔した際には、キッズルームで退屈しない心配り等していただき、大変助かりました。
良くして頂いたので、3歳の娘は、街で看板等見かけると「トウキュウリバブルダヨ!!」と、CMさながらに言っています。 
また、何か機会がございましたら、何卒宜しくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
売主様側のご事情で色々なご心配ごとにご配慮をいただきましたことを感謝しております。
ハウスメーカーでのお打合せの際、お子様お二人が元気に遊んでいらっしゃる姿を見て私も元気をいただきました。
建物が完成する頃にはお子様も成長されていると思い、またお会いするのが楽しみです。
何かお困りの事がございましたらお気軽にお声がけをいただければ幸に存じます。
今後とも末永くご愛顧のほどお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2017年4月17日

「担当者さんにお願いする」と決めました

見積は、3社(貴社、大手、地元)にお願いしました。細かな、説明をお聞きする以前に、担当者さんのお人柄がすばらしく、金額うんぬんより、「担当者さんにお願いする」と決めました。
私が思っていた通り、終始的確なアドバイスをいただき、無事売却完了いたしました。感謝いたします。 
人生2度自宅を売却する経験をいたしましたが、3度目があるとしたらまた担当者さんにお願いいたします。 
また、地元には、親戚、友人も住んでおりますので是非貴社をおすすめいたします。 ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、また、身に余る程のお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
ご売却期間中は、T様の多大なるご協力により、良きご縁にて買主様とお取引できましたこと、大変感謝申し上げます。
お言葉に甘え、今後も不動産に関することでご相談等がございましたら、是非ご一報下さい(ご親戚、ご友人の皆様もご紹介頂けましたら幸甚でございます)。今回の取引同様にご満足いただける取引を実現できるように日々精進してお待ちしております。今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2017年4月17日

ていねいな説明があり良かったです

ていねいな説明があり良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社志木センターをご利用頂きましてありがとうございました。
K様の大切な御所有不動産のご売却を微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役に立てましたこと、光栄に思います。
販売期間中にK様には色々とお話をしていただき、私自身も勉強になることが多くありました。ありがとうございました。
志木へ寄る機会がありましたら、是非ともお声掛けください。
また、お困りの事がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2017年4月15日

スムーズかつスピーディで話がはやい

・スムーズかつスピーディで話がはやい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。K様の大切なご資産のご売却をお手伝でき大変嬉しく思います。
もともとお売りするおつもりの無い不動産をこちらがお願いしてご売却頂き、本当に有難うございました。お取引がスピーディに進んだのもK様のご協力があったからだと大変感謝致しております。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2017年4月15日

常によりそってフォローして頂いた

担当者さんには今回難しい物件にも関わらず常によりそってフォローして頂き契約成立までに至った努力にはとても感謝しています。
本当にありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度はご売却をお任せ頂きまして、ありがとうございました。
途中、苦難等もございましたが、なんとかお引渡しが出来たことを嬉しく思っております。
長期のお取引になりましたが、本当にありがとうございました。
ご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2017年4月15日

大変お世話になりました

売りにくい土地で、一回金額を下げるつもりでしたが、そのとき親身になって適切なアドバイスを頂き、成約に至りました。この度担当者さんには大変お世話になりました。
つぎもぜひお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。O様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
特徴のある不動産でしたが、ご成約までにお時間がかかってしまったこと、恐縮でございます。
O様の不動産については、価格では表し辛い部分が多くありました。最終的に良い買主様にお渡しできたこと、嬉しく思います。
また不動産に関しまして何かお困りごとございましたら、お気軽にご連絡ください。

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