売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者の名刺の写真は最新のものが良いと思います
担当者の名刺の写真は最新のものが良いと思います。
少し違和感を覚えましたよ。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
A様がご遠方にお住まいのためご契約日まで直接お会いすることができませんでしたが、唯一顔写真がわかるツールと実物が違うためご不安にさせてしまったかもしれません。
今後は最新の顔写真に差し替えるとともに、ダイエットに励んで写真撮影当時の体重に戻したいと思います。
契約からお引渡しまで短い期間でしたが、数ある不動産会社の中から東急リバブルを選んで頂きまして心より御礼申し上げます。
思ったより早く成約することができ、感謝
最初、他社へ４ケ月間依頼していましたが、ローンが通らないなどの理由で取引には至りませんでした。
今回は一般媒介（二社のみに依頼）でお願いしましたが、思ったより早く成約することができ、感謝しております。
担当者さんはお若いのに（ひょんなことからだいたいの年齢を知り、びっくり）、とてもしっかりしていて頼りになり、好印象を持ちました。
これからも大いに活躍されることと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
遠方ではございましたが、T様が柔軟にご対応頂けたおかげで、円滑にお取引を進めることができました。
また何かございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。よろしくお願い申し上げます。
次回があれば再度お願いしたいと考えています
以前物件の売却と購入でお世話になり、今回で3度目になりました。
次回があれば再度お願いしたいと考えています。
センターからの返答
前回、前々回に引き続き、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回もN様のご協力もあり、無事お取引を完了することができ、嬉しく思います。
また何かございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
誠実に対応していただき感謝しています
「他人（ひと）にしてもらいたいことをあなたもひとにしなさい」
ややこしいケースだったと思いますが、誠実に対応していただき感謝しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございました。
ご親族様との売買で、確認しなければならない事項が多くあり、何度もお時間を頂戴しましたが、その都度、快くご協力いただけましたこと大変感謝しております。
不動産売買に関し、今後何かご機会等ございましたら、是非、ご相談くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
満足のいく物件をご紹介頂きありがとうございました
この度は満足のいく物件をご紹介頂きありがとうございました。
以下に感想をお伝えします。
良かった点
・担当者の方の知識もあり、こちらの不安点や不明点をクリアにするように準備してくれていた。
基本的に安心感があった。
・こちらの要望をくみとり、物件をご紹介下さった。
改善希望点
・仕方ない点もあるが、費用交渉を一切できなかった。
他に本物件を希望されている人がいたのでやむを得なかったが、貴社が売・買両方を行っているのであれば、ご協力いただきたかった。
・スケジュール説明が後手にまわりやすく、準備を進めるにあたりストレスを感じることもあった（ローン期日から決済日までのスケジュールの唐突感）。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めいただいた点については大変うれしく思います。
一方、取引の中でご不満やご不安な点を生んでしまったことは反省しております。
お忙しいT様のスケジュールを早めに抑えて、説明の機会を設ければ「唐突な」ご印象は受けなかったはずです。
今回のご指摘を糧に、今後に活かしてまいります。
忌憚のない意見をいただき、心より御礼申し上げます。
時間に余裕がなく、こちらの負担が大きかった
良かった点。
接客が丁寧だった。
物件が特殊だったため、住宅ローン控除などあきらめていたが、担当者の方が色々と対応してくれて最終的に申請できることになり、助かった。
悪かった点。
内覧から売買契約まで、3ヶ月ほどかかったため、購入手順や日程に不安があった。
リノベーション前提での購入だったが、リノベーションの具体的な話が出来るまで、時間がかかった。
結末、時間に余裕がなく、こちらの負担が大きかった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のお取引にあたり、ご不安な想いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
確かに特殊な不動産であったため資料の取得が出来なかった等、ご迷惑をお掛けいたしました。
先日Ｔ様からリフォームが完了した内容のご連絡をいただき私もホッとしました。
また、お手伝いできることがございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
何卒、宜しくお願い致します。
継続的に売却方針にそって、対応頂いたこと、感謝
長期間の粘り強い営業活動にて、継続的に売却方針にそって、対応頂いたこと、感謝しております。
センターからの返答
Ｎ様、この度は誠にありがとうございました。
今月こそはと思いながら、予定より少しお時間かかりましたが、満額でご成約になりましたので、私もよかったと思いました。
また、ご契約からお引渡しまで、Ｎ様のご協力もありスムーズにお取引きを完了させることができました。
本当にありがとうございます。
早く売却することも出来て満足して居ります
不動産売却は初めてのことでした。
売却にはいろいろ問題点も多かった物件でしたが、いろいろ検討して頂き、買主の方を探して下さいました。
私共の家族、思い出等のことも気に掛けて下さいました。
早く売却することも出来て満足して居ります。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびはご用命頂きまして誠にありがとうございました。
最初に売却相談を頂きました際に、親御様が事業を営まれていた不動産を相続にて譲り受け、親御様含めたご家族皆様の想いのつまった不動産であると伺いました。ご家族皆様にとっても気持ち良くご売却頂けるようにとの一心でお手伝いさせて頂きました。
今後も何かお困り事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
このたびは、誠にありがとうございました。
希望通りの条件で取引をすすめることができ、感謝
リフォームも含めた検討や、複数の銀行とのローン審査のやり取りや、登記や決済の手続きの説明など、全体的に丁寧で素早い対応をして頂くことができました。
特に今回はネット銀行でのローン契約で、これまで無かった制約やお手間があったと思いますが、私としましては希望通りの条件で取引をすすめることができ、感謝しています。
また何か機会がありましたら宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
Y様のお力になれたこと、大変うれしく思います。書類のご用意、面談等のご協力、誠に有難うございました。
不動産の事でご不明点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
安心して取引を進めることが出来ました
何事においてもスピーディに対応して頂き、安心して取引を進めることが出来ました。
次回も宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社長津田センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お申込みから決済まで一か月もかからず終了してしまいましたが、これもY様ご自身に色々と動いていただきご協力いただきましたおかげで円滑に取引を進めることができたと感謝しております。
今後また、不動産に関するご相談がございましたらお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
