売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当に感謝の気持ちしかありません
今回の不動産購入にあたりまして、担当者さんには大変お世話になりました。
不動産知識の乏しい私たちにもわかりやすく説明していただき、不安に思う気持ちを解消してくれました。
また、購入後のリフォームの際におきましても、困っていた私からの連絡に迅速に対応していただきました。
本当に感謝の気持ちしかありません。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにもご協力いただき、誠にありがとうございました。
Ｍ様の大切なお住まい探しを微力ながらお手伝いでき、大変嬉しく思います。
これからリフォームのお打ち合わせ・お引越しなど、お忙しい日々が続くかとは思いますが、何かお手伝いができることがあればお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
またの機会があれば、担当者さんにお願いしたい
担当者さんの応対は、全体として迅速・丁寧な対応で大変良かったと思います。
一点、オヤッと感じたところは、売買契約時の手付金の額が事前説明と異なっていたところです(最終的には、説明どおりになりましたが）。
またの機会があれば、担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約時におきましては、こちら側のミスにより不手際があり申し訳ございませんでした。
売却につきましては、ほとんどがお電話や郵送でのやり取りになり、お会いさせていただいたのも1度ということもあり、ご不安もあったかと存じます。
その中でも、S様には書類のご取得や諸手続きなどのご尽力をいただけましたので、とてもスムーズにお引き渡しまで完了できたと思っております。誠にありがとうございました。またご用命頂けたら幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
様々大変ていねいな説明をして下さったと思います
私にとって大きな金額の取引でありましたので、担当者様を信頼して売買を進めていく事ができ感謝しています。
様々大変ていねいな説明をして下さったと思います。
中古住宅の売却でしたので、売却後小さな問題が生じるたびの細やかな対応にも助かりました。
センターからの返答
この度は当社にご売却をご依頼いただき誠にありがとうございました。
また、大変有り難いお言葉を頂戴し恐縮でございます。お引渡し後の細々とした問題はございましたが、誠実にご対応いただき感謝しております。
私の拙い説明にもお付き合いいただき正にお客様と一緒にご売却活動を行わせていただいたと感じております。
今後も何かお困りの事がございましたらお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
問い合わせに対する返信は早かったのが良かった
問い合わせに対する返信は早かったのが良かったです。
税金についても税理士さんに確認してサポートいただき助かりました。
センターからの返答
Ｔ様
この度は、お取引いただきありがとうございました。
遠方にお住まいでしたので、手続き等ご足労あったと思いますが、迅速に対応していただき助かりました。
また、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
ご不明な点ございましたら、何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ご親切に対応頂き、有難うございました
ご親切に対応頂き、有難うございました。
センターからの返答
Ｉ様
この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
代理契約でしたので、書類集め等、ご足労おかけいたしましたが、迅速にご対応いただいたおかげで、スムーズに進めることができました。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。
とても感謝しております
今回、担当者Ａ様に２つの物件でお世話になりました。
素人の私に対してとてもていねいに対応いただき、とても感謝しております。
また、当方より最初に連絡した際にご対応して下さった投資事業一課の担当者Ｂ様の説明が“営業ありき”ではなく、安心感を与えて下さいました。
この場をお借りして御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社学芸大学センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様のご売却のお手伝いができたこと大変嬉しく思います。
ご売却期間中は、お忙しい中何度もお打ち合わせのお時間をいただき、ありがとうございました。
不動産のことでまた何かありましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
よろしくお願いいたします。
今までと異なった遅さが気になりました
当初の当方の姿勢からは、数社との面談と査定方法を行う必要がありました。
私以外に当方側でチェックされる状況にありました。
その中で速さ、対応面で選択させてもらいました。
さすが大手だなと思いました。
更に契約して決済、引き渡し前に予期せぬ事態が発生し、当方大変困りましたが、良く対応して頂きました。
相互に即座に対応する措置が取れました。
相手に不安を与えないように配慮しての動きでした。
一線級の営業さんだろうと感心させられました。
他2社の担当者では、と考えると反応が遅い、打てないと想像はできました。
ただ引き渡し後、多忙なのでしょうが、こちらからの問い合わせに今までと異なった遅さが気になりました。
一過性の相手だとは言え、対人関係において大事にして行く営業の姿勢が少し欠けているように思われた。
それ以外は100％以上でした。
センターからの返答
この度はお取引に際し、当社をご利用いただきありがとうございました。予期せぬ事態につきましては、S様より年明けのタイミングでご相談いただき、速やかに日程のご調整ができたおかげで、無事にお取引を完了することができました。
ご決済後のご連絡等につきまして、ご対応が遅れてしまい申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、精進してまいります。
また不動産に関することで、お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
心より感謝しております
約10年前、一本の電話が担当者さんとの縁がつながる始まりでした。
相続した土地の価値を売却予定もなく、おたずねしたところとてもご親切に対応して下さり、何かの時は絶対にこの方にお願いしようと思っておりました。
その後、毎年年賀状が届き、一度は東京でお目にかかったりと細い縁が続き、此度心境の変化から急に売却を思いたちすぐにお電話をさせていただきました。
こちらの希望をすべてかなえて下さり、わざわざ遠方までお越しいただきスムースに契約に至りましたこと、心より感謝しております。
ありがとうございました。
担当者様、御社共々、益々のご発展を祈り上げております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様とのお付き合いは、気付けば10年も経っていましたが、毎年年賀状などを通しやりとりさせていただいておりましたので、あっという間の10年でした。
思い返してみると、まだ入社して間もない私は、知識もたいしてなく、I様からいただいたご相談にお応えすることに一生懸命で、プロとしてのアドバイスは出来ていなかったように思います。それでもI様も若手の私に誠意を持ってご対応いただけたことが、大変ありがたく、いつかお取引をさせていただきたいという思いが込み上げてきたことを、昨日のことのように覚えています。
今回、無事成約となり、心より嬉しく思っております。
今後も何かご相談がございましたら、是非お声掛けください。
こちらの事情を親身になって聞いて下さった
契約から引き渡し日までの期間を充分にとっていただき、且つ柔軟に対応していただきました。
こちらの事情を親身になって聞いて下さったと思います。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
不動産のお取引きは数多くありませんが、またもしお手伝いできる事ございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました！！
ご担当者さんはお会いした第一印象もすばらしく、また、契約に至るまで夜間・休日にも対応頂けた為、内見から入居まで大変スムーズに進める事ができました。
正直担当者さんに対応頂いた事で購入したと言っても過言ではありません。
機会がありましたら、又是非よろしくお願い致します。
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
大変仲の良いＭ様ご夫妻様のお住み替えに携われましたこと、大変うれしく思います。
お会いした初日、ご主人様ご内見、その日の晩に奥様とご一緒にご内見いただき、その後、ご自宅へお邪魔させていただいた一日を今でも鮮明に覚えております。
私自身としても大変想い出深いご契約となりました。
たくさんのお話をさせていただきまして、本当にありがとうございました。
今後とも、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡をいただければと存じます。
これらかもどうぞよろしくお願いいたします。
