売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ストレスを感じることなく終了することが出来ました
（担当者さんについて）土地の売却にあたり、大手各社から査定をとりましたが、担当者さんの査定額が高かった事、及びその人柄、知識等お話しする中で、この人はデキル人だと、夫婦共々確信し、迷わずお願いする事にしました。
期待通り、てきぱきとお仕事をしていただき、又、こちらのめんどうなお願いにも、嫌な顔1つせず対応していただきました。
早々と売却も決まり、ストレスを感じることなく終了することが出来ました。
本当にどうもありがとうございました。今後の増々の御活躍を心よりお祈りしております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、またご成約いただきまして誠にありがとうございました。
思い入れのある大切なお住まいのご売却をお手伝いできた、ご満足いただけたことは大変嬉しく思います。
販売方法の提案についてもいつも快く受け入れていただき、大変感謝しております。
ご相談事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
測量費が予想していたよりも高い
測量費が予想していたよりも高いものだったと感じました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｈ様には、書類の取得等でいろいろと動いてくださり、こちらとしても助かりました。
ありがとうございます。
測量の件については、当初計画していた測量費が作業費の拡大を理由に超えてしまいましたので、大変申し訳なく思っております。
また、お困りごとなどございましたら、お気軽にお声かけください。
契約に至る前の連絡から全て満足しております
今回初めての不動産売却 分からない事も多く売却の条件も悪い中で積極的に販売活動をして頂き希望する金額で売却できた事、感謝致します。
また、税金の説明や資料を送って頂いたり、区役所での手続きも一緒に行って下さり、ありがとうございました。
契約に至る前の連絡から全て満足しております。
色々、忙しく、アンケートの送付遅れてしまい申し訳ありませんでした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
幾つか不測の事態が発生しご不安をお掛け致しましたが、最終的にご満足いただくことができたのであればありがたく存じます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
とても良い対応をして頂きました
今回のお取引きはスピーディーで明確で納得のいくものでした。
固定資産税につきましては、致し方の無い問題で、当方も納得していますし、大変気をつかわせて申し訳けなく思っています。
とても、良い対応をして頂きました。感謝しています。
センターからの返答
この度は逆瀬川センターをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
お客様の大切な不動産の売却をお手伝いでき、お役に立てた事、大変光栄でございます。
固定資産税の件に関しまして、ご理解頂き、大変感謝しております。また、ご契約時ならびに残金時には、遠方よりご足労頂き、何事も快くご対応頂き有難うございました。
お困り事がありましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、よろしくお願い致します。
最後の方で少しドタバタした所も修正できるのでは？
前のアパート売却から引き続き、自宅の土地私道の整理、そして、一部の土地を売却する事になりました。
昔のまま測量もきちんとされていなくて、すぐに測量して頂き、隣同志の境など、測量士さん立ち合いが多い中、１日中きちんと対応して下さっていました。
難しい奥の土地を地続きの不動産屋さんに連絡して、契約に結びつけ、お金になった事はありがたい事でした。担当者の方は、とても、忙しいので、引き続きやって頂くのは、なかなか難しかったのかも？と思った面があり、契約日まで、もう少し経過をお教えもらえたらと思ったのですが、いろいろ複雑な手続きを代理で行なっていたのでは？とも、できれば、１人の担当だけではなくサブ的な方もいらっしゃったら、最後の方で少しドタバタした所も修正できるのでは？と思いました。
父が高齢で歩くのが大変な為契約場所の設定も少し考えた方がと思います。
それでも、自宅の土地、私道を整理し、お金が入ってほっとしました。ありがとうございます。確定申告では、会計士の先生に相談しとても助かりました。お世話になりました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き誠に有難うございました。また貴重なご意見を頂きまして有難うございました。
ご契約からお引渡しまで約3ヶ月間の途中経過報告が足りなかった事、残金場所等の配慮の事など、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はお客様にご安心頂くよう、ご契約からお引渡しまでの間のこまめなご報告を心掛けてまいります。
また、ご契約場所等につきましては、お客様の個々のご事情を十分に考慮し、最良の場所等をご提案する様、配慮していきたいと思います。
また何かお手伝いさせて頂く様な事がございましたら、宜しくお願いします。
案内が少し遅かったように感じました
担当者さんとの出会いは、建売販売の飛びこみ見学でした。
その他の物件、中古物件を紹介いただき、最終的に今回の土地購入に至ることになりました。おすすめ頂いた土地に何とか建物も建てられるとのご提案を頂き、購入になった次第です。ありがとうございました。
少し残念なのは、年末年始での短期間でハウスメーカーまで決めるとのスケジュールに対して、追加２社の案内が少し遅かったように感じました。（先方の都合かもですが・・）
時間切れだったのが、後からのハウスメーカーさんに申し訳ない気持ちになりました。今回の土地購入については大変満足しています。
センターからの返答
この度は、練馬センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当初、新築住宅の現地販売会にご来場頂きましたのをキッカケに中古住宅や土地を
ご紹介させて頂き、今回の土地でご成約頂きました。
年末年始の忙しい時期で、素早くご対応頂きましたお客様に非常に感謝いたしております。
また追加でご紹介させて頂きましたハウスメーカー２社のご紹介が少し遅くなってしまった事で
時間切れになり誠に申し訳ございませんでした。
今後は、迅速かつ的確な対応を心掛け、お客様の期待を超えていけるような接客を目指してまいります。
今後とも、不動産に関することでお力になれる事がございましたら、お声掛け下さいませ。
この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
熱意が有って売約に結びつき感謝しております
売り出しから成約まで時間が掛かりましたが、担当して頂いた方々の熱意が有って売約に結びつき感謝しております。有りがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル吉祥寺センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。大変、綺麗にお使いになり、愛着のあったお住まいのご売却をお手伝いでき、またお役に立てたこと光栄でございます。販売活動中は、何度もご自宅に訪問をさせていただき、いつも快く対応いただき感謝しております。不動産に関すること以外でも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
担当者の方の丁寧な対応に好感を持ちました
・担当者の方の丁寧な対応に好感を持ちました。
・悪かった点が思いつかない位、スムーズに、気持ち良く取り引きが出来ました。
センターからの返答
この度はご担当をさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
人生に何度とないお住まい探しのお役に立てたことを大変嬉しく思っております。
今回は書類準備等や諸々の御調整につきまして、Y様が迅速にご対応して頂いたことによって、スムーズにお取引をすることができました。
お取引が終わり、これから建物の建築、そしてY様にとっての新生活の始まりとなりますが、今後もお困りのことなどございましたらお気軽にご連絡を頂ければ幸甚でございます。
この度は誠にありがとうございました。
空家問題も解決しホッとしております
大変お世話になりました。お蔭様で気になっていた空家問題も解決しホッとしております。
価格の面、担当者の対応についても満足しております。どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は石神井公園センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
不動産の特性上(前面道路が狭い等)、販売期間が長くなり、大変申し訳なく思っております。但し、最終的には、ご希望に添えるような形でのご契約となりました。
すべて、U様が私を信頼していただけたおかげだと思い、大変感謝しております。
今後、不動産の件でご相談の際は、お気軽にご相談いただければと思います。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
高齢の母への電話対応も、とてもていねい
遠方住まいでしたが、登記～室屋解体～契約までスムーズに事を運ぶことができ、大変助かりました。
「店舗の評価」は、店舗を訪れていないため該当なしとしましたが、契約の際には、社用車を利用し、対応して下さいました。
高齢の母への電話対応も、とてもていねいで、感謝いたしております。本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
遠方ということから、最後のお取引までお会いできず、不安があったと思います。
それでもお忙しい中、ご依頼～お引渡までの8ヵ月間、ご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
お母様にも宜しくお伝え下さいませ。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い致します。
