売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
顧客としての安心感は絶大なものがあります
今回のマンション売買に際し、大手不動産の場合、過去の経験から地域に根ざした中小企業と異なり各セクションとの緊密な連携が取れるか不安でしたが、売買に際し、専任担当者が手続完了まで書類整備、相談等親切に電話連絡時間帯まで気配りされており好印象を持ちました。
時勢の流れとタイミング上相場を考えさせられる面もありましたが、社内規定による所が多く金銭面交渉での融通は難しい所がありましたが、おおむね良好での終了を向えることができ感謝申し上げます。
関東方面でのリバブル対応も経験しましたが、遜色のない対応でさすがに全国区という面があり顧客としての安心感は絶大なものがあります。
しかし窓口となる担当者の力量による所は大きくｆａｃｅ ｔｏ ｆａｃｅは最重要であり、今後相談案件が発生した場合、転勤でもない限り、同担当者を指名すると思います。
賃貸物件担当との面会も行ないましたが、力量は未知数ですので大いに期待しながら結果を待ちたいと思っております。
センターからの返答
この度は弊社仙台駅前センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。
お仕事がお忙しい中売買契約日やお引渡し日をご調整いただきありがとうございました。
また、不動産以外の部分でもいろいろなお話をさせていただいた事を覚えております。
M様の担当としてお手伝い出来た事を大変嬉しく思っております。
M様と末永くお付き合いさせていただければと思っております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
短い期間でのお付き合いでしたが信用できる方
マンションの売買にあたり12社の不動産会社及び営業の方とお会いしました。
担当者さんは最後の12人目。
旧マンションの売買をして頂きました。
初めての事で全く知識のない私達に親切・丁寧に説明して頂き、大変わかりやすく理解できました。
私達の質問にも即日にお答えくださり、間・タイミング・スピードが私達に合っていて、短い期間でのお付き合いでしたが信用できる方だと感じました。
12人お会いした営業の方々の中では1位、2位。
また機会があればお願いしたいですし、知人がいれば紹介させて頂きたいと思わされる方です。
大変感謝しております。
ありがとうございました。
又、担当者さんから頂いた御社のファイルですが、他社様に比べ使いやすく、使う人の事を考えていると思いました。
センターからの返答
この度は、弊社でお取引き頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい所、弊社のアンケートに御協力頂きありがとうございます。
S様よりご売却のご相談を頂いてから、お取引きが完了するまで短期間ではございましたが、お忙しいS様のお力になれた事、お褒めのお言葉を頂けた事大変嬉しく思っております。今後につきましても、私で役にたつことがございましたら、お気軽にお声掛けください。
マメに連絡を頂戴できました
・総じて、ご担当の対応には好感が持てました。
・マメに連絡を頂戴できました。
既に売却物件から離れた場所に住んでいたため、現地がどういう状況か、把握しやすかったのが良かったです。
・不要家財の処分などは特に助かりました。
・システム的なところで一点、要望ではありませんが違和感を覚えたのが、最後に仲介手数料を支払う際、ご担当者が現金で持ち帰られていた点。
結構な金額なので、防犯上大丈夫なのかな、と、余計な心配をしてしまいました。
センターからの返答
N様、この度は弊社でお取引頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しいところアンケートにご返信頂くと共に、貴重なご意見を頂戴致しまして、心より御礼申し上げます。
ご指摘、ご心配頂きました仲介手数料の受領に関しましては、今後、振込みの対応等検討して参ります。
N様には、お忙しい中ご対応頂きまして誠にありがとうございました。また機会がございましたら弊社を御利用頂ければ幸いでございます。何卒、宜しくお願い申し上げます。
最後に対応してもらえなかったのは残念です
最後に対応してもらえなかったのは残念です。
センターからの返答
この度は、当社にご売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
最後の最後にご対応できなかった事、誠に申し訳ございません。
Ｎ様とは２回目のご契約で、私をご指名頂いた事、感謝申し上げます。
今後も、何かお困りのことがございましたら、是非ご相談下さい。
スムーズな契約が出来ました
大変お世話になりました。
担当者さんは若いながら一生懸命に対応してくれて、スムーズな契約が出来ました。
センター長さんにも大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
T様には、取引の最中幾度かご迷惑をおかけした部分もありましたが、最終的に無事にお取引が完了できたことにほっとしております。
私としましても今回のお取引で学ばせて頂いた事が多々ございましたので今後に活かせるよう日々精進して参ります。
今後もし機会がございましたら是非ご相談頂ければと思いますので、引き続きどうぞよろしくお願い致します。
安心しておまかせしていました
買主さんが早くに見つかったこともありますが、最初から最後までスムーズに取り引きしていただき、本当にありがとうございました。
こちらの家庭事情、仕事状況など、ご理解して頂き、ご対応頂き、安心しておまかせしていました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、再び弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却依頼を頂いてからお引渡しまで、S様のご要望に沿って進めることができ、大変良かったと思います。
取引の各場面でS様にはご協力頂き、そのおかげでスムーズに進められました。
今後も不動産についてのご相談は、ぜひ弊社にご依頼くださいませ。
何卒よろしくお願い致します。改めまして、本当にありがとうございました。
ていねいに連絡して頂き感謝しております
結節の都度、ていねいに連絡して頂き感謝しております。
特に、売却依頼物件をすみやかに、各方面に情報を提供していただき、依頼当日には、指値を頂く等、本当に感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
微力ながらT様のお役にたてましたことを大変嬉しく思います。
今回のお取引ではT様より様々なご協力をいただいたからこそ、早期でのご成約に至ることが出来ました。
心より感謝申し上げます。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
親切・丁寧なご対応に心より御礼申し上げます
前略ごめん下さいませ。
長年、多くの不動産会社様より土地活用についてご案内が届く度、気持ちにためらいがあり、踏ん切りがつきませんでした。
月日がたち、各社からのメール便も届かなくなりましたが、昨年秋頃でしたでしょうか。
御社からのDMが届き拝見し、売却手続きをお願いしたく、早速御社に電話させていただき、仙台センター担当者様とのご縁が出来ました。
直ちに調査を開始して下さり、滞りなく無事売買契約を済ませました。
担当者様の親切・丁寧なご対応に心より御礼申し上げます。
ありがとうございました。
貴社の益々のご発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、仙台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ａ様の大切なご資産のご売却に携われたこと、非常に嬉しく思っております。
Ａ様からのお言葉を糧にし、社員一同、日々精進して参ります。
今後も不動産に関してご相談事、お困りごとが御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
宜しくお願い致します。
ありがとうございました
担当者さんには色々とお世話になり、ありがたく思っております。
ソロソロ売れてよ！って思ったその時に売れた！ってすごい事だと思います。
御苦労様でした。
ありがとうございました。
がんばって下さい！
センターからの返答
この度は当社をご依頼下さり、誠にありがとうございました。
なかなか良いお話が出来ないなか、いつもお気遣い頂き、ありがとうございました。
今後不動産につきましてお困りのことがございましたら、何なりとお申し付け下さい。
どうぞ宜しくお願い致します。
感謝しております
対応が早く、とてもていねい、親切にしていただき、感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございます。
A様の大切なご資産をご満足のいく形でお手伝いできたこと、感謝のお言葉を頂けたこと大変嬉しく思っております。又、ご遠方からお越しいただき、ご契約に向けた迅速な書類準備や密なお打合せのお時間を頂けたことで、スムーズなお取引をすることができました。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
