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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2019年7月2日

希望通りの売価とタイミング、大変満足です

希望通りの売価とタイミング、大変満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
2回目のお取引となりますが、M様と2人3脚でご売却が出来たことを大変うれしく思います。
不動産に売買に関わらず不動産関係でご不明な点がございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年7月1日

安心感を与える営業スタイルを貫いていました

○担当者様の良かった点 
・当方の希望事項をしっかり頭に入れた上で、週1回程度の適切なインターバルで連絡をくれた点。 
・当方が不動産検索サイトで興味を持った他社扱いの物件についても、おっくうがらずに案内の労をとってくれた点。 
・いつも落ち着いた応対で、当方に考える時間を与えてくれた点。
失礼ながら、宅建証を見るまでもっと年上の方と思っていました。
それ位安心感を与える営業スタイルを貫いていました。
○他社比較
・担当者様の他には、貴社五反田センターの方、他社Z社武蔵小山、リフォーム物件中心業者とつき合っていましたが、ある程度の時期で担当者様一本で大丈夫と妻とも意見が一致し、あれこれ無理もお願いしながら成約に至り、本当によかったと思います。
担当者様長い間有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を通じ、ご購入いただき、誠にありがとうございました。
ご購入までお時間を頂戴してしまいましたが、お客様にお喜びいただける物件をご紹介でき、私も嬉しく思っております。
今後もお客様に安心感を抱いていただける担当者であり続けられるよう努力して参ります。
どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

3
M様
M様 2019年7月1日

フレンドリーな感じで安心感があり、良かった

売主が動けない状態で、代理人の間の交渉で取引が進行したが、担当者が売主と面談に来てくれて意志を確認した後は、スムーズに進めてくれて助かりました。
他の金融機関や役所などの手続きと比べてフレンドリーな感じで、安心感があり、良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
M様におかれましては、書類のご準備、面談等、ご対応をいただくことがございましたが、迅速にご協力いただきまして、誠に有難うございました。
不動産の事でご不明点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年6月29日

売買から、賃貸までトータル的にサポート

東急リバブルさんは売買から、賃貸までトータル的にサポートして頂けるところがとても心強いと思います。
実は今まで売買で利用していた不動産屋さんしか知らなかったため、そちらに話をしにまず行ってみましたが、売買しか得意でない様で、任せられない感じでした。
ネットで調べ、まず話しだけでも聞けたらと思い、東急リバブルさんを訪問。
突然の来店にもかかわらず、皆さんとても感じが良かったです。
それからお付き合いが始まり、投資物件を購入させて頂きました。
担当者さんですが、とても勉強されている感じです。
清潔感があって感じが良く、担当になって頂いて良かったです。
これからも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご希望の投資物件をご提案することができたことを光栄に思います。
管理も当社におまかせいただいたこと重ねて御礼申し上げます。
今後とも不動産のことで何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡下さい。

お客様評価

5
H様
H様 2019年6月28日

ここまで、好感を持たれる営業マンも中々いない

本当に真摯に顧客目線で、一生懸命お仕事されている姿勢に感銘を受けました。
仕事柄、勤務先社内外の営業マンの仕事振りを見る機会が多いですが、ここまで、好感を持たれる営業マンも中々いないと思います。
不動産取引を行う上でお世話になっただけでなく、仕事人として勉強になりました。
店舗については、あまり立ち寄らなかったので、印象は薄いです(悪いという意味ではありません)。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は東急リバブル(株)勝どきセンターにて不動産のご購入のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉までくださり、重ねて御礼申し上げます。最終的に、当初お問い合わせいただいたエリアとは全く異なるエリアでのご購入となりましたが、ご納得いただけるお部屋に巡り合えたこと、私も自分の事のように喜んでおります。リフォームの完成が楽しみですね。
また何かお手伝いできることがございましたら、是非お気軽にお申し付けくださいませ。
この度は、東急リバブル(株)勝どきセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2019年6月28日

いろいろと助けていただき、大旨満足しています

両親名義のマンションを、保証人として売却しなければならず不安でしたが、いろいろと助けていただき、大旨満足しています。
ただ、手付金受け取りの時に、決済の際に父の実印と印鑑証明書が必要だと言われ、実印がなかったのでわざわざ作って持っていったのですが、実際は使いませんでした。
無駄に費用がかかり、もったいなかったです。
後見人制度の知識をもう少し徹底して頂けたら更に良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社に不動産売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
また、印鑑の件、大変申し訳ございませんでした。
後見制度について再度確認し、所内でも周知徹底させて頂きます。
今後ともお手伝いできることがございましたらお申し付けください。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2019年6月27日

非常にスムーズに運ぶことができ、感謝

成約から引き渡しに致るまで、非常にスムーズに運ぶことができ、感謝しております。
良かった点は、とにかく対応が丁寧で、素人の知識レベルの私共に対しても、わかりやすく教えていただけました。
改善点として、特に目立ったところはありませんが、御社の稼働日から引き渡しを月木金に限られてしまうために、調整がむずかしかったことくらいです。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、旗の台センターをご利用頂きましてありがとうございます。
購入いただいた物件の売主様のご都合で内見可能日が限られておりました。
当日8組のお客様がご覧いただいた中でI様より一番先に購入申込をいただき、無事に成約することができました。
何かございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願い致します。

K様
K様 2019年6月25日

多くの要望をバランス良くまとめ最善の答えをだせた

今度は、大変お世話になり有難うございました。
一括見積からはじまり、「とにかく高く売却できます」とか、他社の悪口を言う業社が多い中、安心と言うキーワードで丁寧に対応して下さり、これが依頼の決定ポイントでした。
売却価格、実現時期、その他多くの要望をバランス良くまとめ、最善の答えをだせたと感謝しております。
次の機会がありましたら、よろしくお願いします。
以上

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産仲介会社の中から、当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
今回のご売却に関しましては、既存ローンの抹消が数件あったり、住宅ローンのお借換えが重なっていたりと、事前にご準備を頂く事が多くございましたが、K様の迅速・正確なご対応のお蔭で無事に取引することが出来ました。誠にありがとうございました。
今後またお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。

お客様評価

5
I様
I様 2019年6月22日

不安感は特になく順調にお取引できたと思います

初めての不動産購入で、不安でいっぱいでしたが、知らないことも質問すると、すぐ返信頂いて丁寧にご回答頂けました。
そのため不安感は特になく順調にお取引できたと思います。
悪い点は特にないです。
今回はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引をいただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
不安感なく取引できたとのお言葉とても嬉しく思います。ありがとうございます。
ご連絡するといつも迅速にご対応をいただき、お忙しい中でも貴重なお時間を割いていただけたからこそスムーズにお取引ができたと思っております。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2019年6月17日

丁寧に相談に乗って頂いて何度もの対応感謝致します

お陰様で無事住みかえ出来て感謝です!
面倒な条件の付いた家でしたが、丁寧に相談に乗って頂いて、何度もの対応感謝致します。
根気良くお電話頂いて、安心してお任せ出来た事も有難たかったです。
増々の御発展お祈り致します。
有難うございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住み替えのご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
お取引が無事に完了しましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
測量による隣地立会いや私道所有者の承諾など、さまざまなご条件も無事にクリアすることが出来ましたのも、お客様にご協力いただいたおかげだと感謝しております。
初めてのお引越しでご不安な点もあるかと存じますが、些細なことでもご相談ごとがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、よろしくお願いいたします。

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