売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
終始とてもとても丁寧且つご親切にご対応いただいた
終始、とてもとても丁寧且つ、ご親切にご対応いただきました。
契約書や、初の購入のため、難しく分かりにくいものも、嫌な顔ひとつせずとても分かりやすく、説明してくれて安心できました。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
Ｉ様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
初めての購入のお手伝いができたことを、とても嬉しく思います。
お手続きの面で、わかりづらく、ご不安な点もあったかと存じます。
Ｉ様には、お忙しい中でもご尽力いただき、お手続きいただき、大変助かりました。
誠にありがとうございます。
私の拙い点もあったかと思いますが、わかり易く説明をしようと心掛けておりましたので、お褒めの言葉をいただけたことも大変嬉しく思います。
またいつでもご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
信頼できる方に担当していただけて本当によかった
ホームページから簡易査定を依頼したところ、こちらが希望するタイミングですべてが進み、担当者さんのおかげでとても良い買主さん、金額で取り引きすることができました。
引き渡し後も、いくつかお世話にならなければならないことも快くご対応くださり、新生活でバタバタしているときにとても助けられました。
不動産という大きな取り引きにおいて安心していろいろ相談でき、ムダのない動きで信頼できる方に担当していただけて本当によかったです。
ありがとうございました!
センターからの返答
この度は大事なご資産のご売却を私どもにお任せいただき、誠にありがとうございました。
Ｙ様のお役に立て、お褒めの言葉までいただけたことを大変嬉しく思います。
取引をスムーズに進めることが出来ましたのはＹ様のご協力があったからこそです。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
依頼したことへの対応は敏速にしていただけた
・こちらの質問に対して適確な返事をもらえ、納得できた。
・販売戦略はわかったが、押しの強さをあまり感ぜず、売却できるか不安な時期もあった。
・積極的、具体的な提案、例えば値段をもう少し下げてみては･･･等がなく、売主であるこちらの出方を待っている様子がみられ、もう少し主導的に提案してほしかった。
・依頼したことへの対応は敏速にしていただけた。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
至らない点があり、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことを踏まえ、他でご依頼いただいております物件の販売活動に邁進してまいります。
今後とも、宜しくお願いいたします。
親身に相談にのってもらえ非常に助かりました
相続に伴う賃貸併用住宅の売却でした。
他の業者さんでは賃借人の退去でもめると大変なので、市場価格よりだいぶ下がるがそのままの状態で企業売却を勧められました。
しかし東急リバブルでは、ひとまずできそうなことはやってみた方が良いとアドバイスを受け、それを励みにがんばったところ、無事退去してもらう事ができ、退去や相続の日程に合わせた売却先を探して頂くことができました。
安易に価格を下げた企業売却に走らず、納得できる価格で売却でき非常に満足しています。
相続税などもあり早く売却しなければ、と思っていたのですが、最初に相談した時は「そもそも売却しなくても大丈夫では?」と提案をしてくれたのは東急リバブルだけでした。
もともと東急沿線で育ったため企業イメージが良かったのもありますが、こちらの状況も考えて親身に相談にのってもらえ非常に助かりました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回の売却につきましては、Ｍ様に賃借人への立ち退き交渉をしていただいたこと、測量やその他のお打合せのたびに東京まで来てくださるなど、手続き面で多大なご尽力をいただけたからこそ、成し得た売却であったと思っております。
Ｍ様に満足していただけて私も非常に嬉しく思います。
またいつでもご相談くださいませ。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
親身に対応してくれた
親身に対応してくれた。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでとてもスムーズに手続きが進められたのもＫ様のご協力があったからこそです。
本当にありがとうございました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
担当者さんでなければ購入に至っていなかった
この度は物件購入にあたり、大変お世話になりました。
特に担当者さんにおかれましては、とてもご尽力をいただき、そのお陰もあって成約まで漕ぎ着けられたものと思っております。
今回の物件は、色々と難しい部分があるものでしたので、取引にあたり少しでも不安があれば手を引くつもりでおりました。
正直なところ、担当者さんでなければ購入に至っていなかったと思います。
たまたまではありますが、年齢も近く、同じ子育て世代であることから、私のみならず、家内もとても話し易かったようです。
また、担当者さんだけでなく、他のスタッフの方々、センター長さんにも大変ご親切にしていただきました。
他社さんと比べて、学芸大学センターの雰囲気が明るく、清潔感があり、居心地が良いのも、子ども連れで来なければならない者としては、とても有難かったです。
取引自体から、細かい対応まで、安心感・信頼感がありました。
今住んでいるマンションの売却等でも何かご相談させていただくことがあるかもしれません。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
今回の土地はとても難しい土地でしたが、色々と建築会社をあたって頂き、お陰様で無事にご契約・ご決済を完了する事が出来とても感謝しております。
お子様がいらっしゃりお越し頂くのも大変な状況の中本当にありがとうございました。
また何かご相談等ございましたらお気軽に何なりとおっしゃって頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
貴社に決めてから１ヵ月も経たない内に売却
マンション売却にあたり、担当者の方の「東急エリア内、是非がんばらせてほしい」との言葉に強い熱意を感じ、他社ではなく東急リバブル様に決めました。
期待通り、契約前から荷物処分や廃棄の業者さん(大変親切で良い会社でした)を紹介して下さったり、親身になって売却に向けての相談に乗って下さり、気が付けば貴社に決めてから１ヵ月も経たない内に売却することができました。
大変スピーディな対応だったと思います。
売却するマンションが古かったので、売却後のクレーム等のトラブルは一切避けたいという願いを第一条件に売却先を探して頂いたところ、その通りになりましたので、とても満足しており、感謝しております。
担当者A様、B様、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル学芸大学センターへご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
私どもとしましても早期ご成約が出来たこと、Ｋ様にご満足頂けるお取引が出来たこと大変嬉しく思っております。
また短い期間でしたのでＫ様のご協力なしにスムーズなお取引は出来なかったです。
誠にありがとうございました。
ぜひリフォーム完成後のお部屋もご覧頂きたく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
テキパキとサポートしてもらえました
・物件マンションを熟知されているようで、全般的に安心感がありました。
・同様の理由だと思いますが、販売の方向性(投資目的の買主を探す)等、全体的にリーズナブルだと感じる仕事ぶりでした。
・専門知識も確かで、売却には少し特殊な事情もあったのですが、テキパキとサポートしてもらえました。
・非常に短期間で、納得できる金額で売却出来ましたので、特に不満な点はありません。
・高齢の親戚から委任され、代理で売却のため、病院や施設へ出向く等、通常ではない業務もあったかと思いますが、その対応も丁寧で、好印象でした。
・私自身も東横沿線居住ですが、やはりこの地域に関しては、東急リバブルは強みを持っているな、というのが感想です。
センターからの返答
この度は、マンションのご売却に際し、東急リバブルにお声掛けいただき、誠にありがとうございました。
立地の良いマンションでございましたので、必ず買主様がいらっしゃるとの想定のもと、ご意見やお考えを共有しながら買主様にご提案できたことが、何より良かったと思います。
打ち合わせのお時間を御調整いただいたり、私からのご提案にしっかりと耳を傾けていただきありがとうございました。
また不動産に関するご相談があれば、いつでもお声掛けください。
大変感謝しております
引越のタイミングがギリギリだったのですが、余裕が持てるよう調整くださり、大変感謝しております。
売った際の条件が大変良くありがたく思っております(測量が買主様側となったこと)。
センターからの返答
この度はお住替えにあたり弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
御引越も無事に済み、私もとても嬉しく思っております。
売却の条件交渉やお手続きが円滑に進みましたのも、Ｋ様のお力添えやお人柄の良さあってのものと感じております。心より御礼申し上げます。
また何かございましたらいつでもお気軽にお申し付けください。
業務と顧客に対応する姿は五つ星の評価です
最初の接客態度から好感の持てる社員と感じ、社内教育が浸透していると思いました。
途中、担当者の体調不良があったにも関わらず、業務と顧客に対応する姿は五つ星の評価です。
センターからの返答
この度は当社にてご購入（お買替え）のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
私の体調不良の中ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでしたが、いつもお気遣いを頂き、お陰様で無事にお取引が完了してとても感謝しております。
ご売却の方も当社をご利用頂きありがとうございました。
また今後何かございましたらお気軽に何なりとご相談頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
