売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望の時期と金額で売却でき、ご担当者には大変感謝
初めてのマンション売却で、何社かに査定を依頼しましたが、すぐに具体的な提案をいただけた東急リバブルさんにお願いすることにしました。
媒介契約から販売まで、トラブルもなくスムーズに進み、安心してお任せできました。
ご担当が女性でしたので、同じ目線で物件を見ていただき、販売活動していただけたこともよかったです。
結果、希望の時期と金額で売却でき、ご担当者には大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却を東急リバブルへお任せいただきまして誠にありがとうございました。
T様の大切なお住まいのご売却をお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中には何度か訪問させて頂き、またお仕事中に私からかけた電話にもいつも快く対応してくださり、大変感謝しております。
T様の迅速なご対応のおかげもあり、無事ご契約からお引渡しまで安全に進めることができました。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
お客様の要望に応える接し方は、こちらもとても信頼
初めて来店した時点では、物件購入スパンも1～2年で考えていて、どう決めていこうかと漠然としていたのですが、初回から今後の流れを、こちらの負担のないようなスケジュールで組んでいただき、進め方がわかり、助かりました。
内見の手配や住宅ローンの手続きも、とても迅速に対応いただき助かりました。
また質問した時点で担当者さんが即答できない内容も、その後すぐに調べて回答いただきました。
こちらの要望にはなるのですが、物件の紹介時に、こちらの条件に必ずしもマッチしない物件についても、もう少し紹介いただけたら良かったかなと思いました。
物件探しを続けていく内に、物件がなくなってきた際、新規物件が出てくるのを待つしか選択肢が無くなる為、もう少し提案が欲しかったです。
また住宅ローンは、ネット銀行も気軽に選択できるように調整いただければと思いました。
少し、都市銀行推しのように感じたのですが、ネット銀行も我々にとってはメリットあるので、公平に選べるようにしていただければと思いました。
上記の様に書かせていただきましたが、大変気に入った物件に住むことができ、担当者様には本当に感謝しております。
他社の営業の方とも接することがありましたが、貴社担当者様の低姿勢で、お客様の要望に応える接し方は、こちらもとても信頼ができました。
本当にお世話になりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様にはマンション・戸建の両方をご検討頂き、長期間探された中で最終的にご満足頂ける不動産にお住まい頂くことができ、私も大変嬉しく思います。
お探しを続けていく中でのご提案や銀行のご紹介について至らない部分がありましたこと、ご指摘を頂き誠にありがとうございます。今後はより多様なご条件の中からお客様にご検討頂けるよう、努めて参りたいと思います。
お困り事がございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
御社にお任せして良かったと思っています
担当者さんはいつもメールのレスポンスや対応のレスポンスが早く、とても信用できる人というのが最初から最後まで変わらない印象でした。
この対応の早さが御社に任せる決め手となっており、又最後までこの対応は変わらなかったので、御社にお任せして良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｈ様
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様からのご要望やご質問へのレスポンスの早さは第一に優先しておりますので、評価して頂けて大変嬉しく思います。
また、ご依頼頂いた不動産のご売却につきましてもお忙しい中ご協力頂いた為、ご契約からお引渡しまでもスムーズに行えました。
誠にありがとうございました。
もし今後不動産の売買でご協力できることがあれば、私自身さらに成長をし、より高いご満足をご提供できるよう努めてまいりますのでお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
担当者さんのご対応は誠実で好感が持てました
他社の営業マンに比べ、担当者さんのご対応は誠実で好感が持てました。
答えにくいであろう質問に対してもしっかり答えて頂き、リフォーム等の相談にも親身に乗って下さいました。
値交渉もスムーズにご対応いただき、ありがとうございました。
また機会がありましたら宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にお住み替えが完了し、嬉しく思います。
Ｍ様には、お客様をご案内させていただく時より、柔軟に対応いただき、こちらもスムーズにお話を進めることが出来ました。
また、こちらにいらっしゃるタイミングがあれば、改めてご挨拶させて頂けますと幸いです。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
わからない事はすべて教えて頂いた
仕事きっちり。
何の不満もありません。
わからない事はすべて教えて頂いたので、不安がなくお取引できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル五反田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
K様のお役に立てましたこと、大変嬉しく思います。
お褒めいただいた事を今後も継続し、お客様の立場にたった営業活動に取り組んでまいりたいと思います。
些細なことでご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
希望額満額で契約することができ満足しています
個別の事情を理解して頂いて相談に乗って頂いたことが大変良かったです。
新居が決まらないと売却を進められない、という事情に親身に相談に乗って頂いて、エリア外の物件探しに何度も付き合って頂きました。
結果、新居もスピーディーに決まり、売却もタイミングがこれ以上ない程ぴったりだったこともありますが、希望額満額で契約することができ満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は、ありがとうございました。
ご購入・ご売却ともに非常にタイミングが重要で、お考え頂くうえでも非常に難しい点があったかと思いますが、ご事情を丁寧にお話頂けたことや、一緒にご購入の地域やご売却のタイミング等をお考え頂けたことが、非常に良いタイミングでのご売却に繋がったのかと思います。
私個人的には、Ｔ様にご満足頂けたことが一番うれしく思います。
また、お手伝いさせて頂ける機会がございます際には、よりご満足頂けるように努めて参ります。
引き続き、よろしくお願い致します。
この度は、本当にありがとうございました。
かゆい所に手が届くご対応で、安心して購入
かゆい所に手が届くご対応で、安心して購入することができました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご購入に際し、当社へご用命頂きまして有難うございました。
また、何かご相談等があればお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
お二人には感謝、感謝です
当初は専任を他社にお願いしたのですが、なかなか進展せずに、御社の担当者Ａさん、担当者Ｂさんにお願いしてから、数ヶ月で販売する事が出来ました。
新居の購入に際しても、誠意を持って対応して頂き、大変良い物件を探すことが出来ました。
お二人には感謝、感謝です。
センターからの返答
この度は東急リバブル(株)五反田センターにて不動産のご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
お住替えということもあり、Ｏ様には様々な部分でご協力をいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｏ様の迅速なご対応があったからこそ、スムーズにお手続きが完了できたと思います。
また、ご質問事項等がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
もっと早く東急リバブルに来ていればと悔やまれます
この度は売買契約終了まで、ご担当者さんには大変お世話になり感謝しております。
私達は２年程前から家の購入に向け、色々と物件を探してまいりました。
これまで、他社の対応により、不動産会社に対し不信感がありました。
今回は御社に色々と親切にして頂き、対応、連絡等が早く、説明も分かりやすく、もっと早く東急リバブルに来ていればと悔やまれます。
今後もし家の売買を考えている友人、知人がいれば、是非担当者さんを紹介させて頂きたいと思っております。
これからも担当者さんにはご相談にのって頂けたら幸いです。
本当に色々とどうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また営業冥利に尽きるお言葉も頂戴し、大変うれしく思います。
不動産のご購入・ご売却は一生に幾度とないことですので、ご相談いただいたすべてのお客様に喜んでいただけるよう、よりお客様目線に立ったお手伝いを心がけて参ります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
安心感をもって手続きを進めることができました
短期間のお取引きでしたが、安心感をもって手続きを進めることができました。
同業者として多くの事を学ばせていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
新居のお住み心地はいかがでしょうか。
ご契約からお引渡しまで短期間ではございましたが、お忙しい中、手続きのご協力をいただきまして、滞りなくお引渡しまで進むことができました。
改めて感謝申し上げます。
また、同業界にお勤めでいらっしゃいましたので、会話の中でも大変勉強になることが多々ありまして、私としても勉強をさせていただきました。
誠にありがとうございました。
今後も不動産に関することなど、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
