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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2017年12月13日

専属・専門契約にしたことがよかった

専属・専門契約にしたことがよかったと思います。
したがって他社との比較はできませんが十分満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
専属にてご売却のご依頼をいただきますことは、お客様満足のため、全力でサポートさせていただく責任があることを念頭に、日々の活動に励んでおりますが、ご満足いただいたとのコメントをいただき、H様の担当としてほっとしております。
H様のご所有物件は、セールスポイントも多く、いかにその魅力をお客様にお伝えすることができるかが、成否のポイントであったろうと考えましたが、ご案内時にはH様にもご協力を賜り、買主様にも大変お気に召していただきました。
お気遣いに感謝いたしますとともに、今後も皆様のご期待に添えるべく、努力してまいりたく、今後とも宜しくお願い申し上げます。

F様
F様 2017年12月11日

適確・迅速に動いて売買を成立させてくれた

とにかく、担当者が適確・迅速に動いて売買を成立させてくれた。
ありがとう。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
遠方のやり取りで、何かとご不便をおかけ致しましたが、F様の迅速なご対応・ご協力もあり、無事にお取引を終えることができ、私も嬉しい限りでございます。
また、今後もし機会がございましたら全力でサポートさせて頂ければと思いますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2017年12月4日

感じの良い営業担当者でありました

最初にマンション物件を案内して頂いた際、会社のパンフレットや近隣マンションの資料も準備して頂き丁寧に分りやすく説明して頂き、購入するのに役にたちました。
価格交渉については、売主様ともう少し話しをして頂き、下げて頂ければと思いました。
でも感じの良い営業担当者でありました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
S様にとってよいお取引になった事、我々も大変誇りに思います。
ただ、価格交渉について、ご満足頂けなかったことについては、大変残念でございます。
今後、売主様、買主様とのコミュニケーションをより一層密に行い、よりご満足頂けるお取引を目指して毎日努力して参ります。
重ねての御礼になりますが、弊社をご利用頂き、ありがとうございました。
今後、不動産購入、売却に関してご相談がありましたら、お気軽にご相談くださいませ。

I様
I様 2017年10月24日

お願いしたことに対して即対応してくださった

・親身になって対応していただきとても良かった。
・フットワークが軽く、お願いしたことに対して即対応してくださった。
・担当者様のおかげて大変良いお取引ができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入に際し弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。I様にお褒めのお言葉を頂けるお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく光栄です。また何かお役に立てるようなことがありましたら、お気軽にお声がけ下さい。
今後ともより良いお付き合いをさせて頂きたく、引き続きどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年10月18日

難しい要望に対しても親身に対応

担当者につきまして、難しい要望に対しても親身に対応していただきました。
また、住宅購入にあたり常に詳しく正確な助言をいただくことができ心強かったです。
今後ともよろしくお願いいたします。
お陰様で納得の行く住宅選びを行うことができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお引越し等ご多忙のところアンケートのご協力を頂きまして誠に有難うございました。
売主様と良好な関係を築いて頂けたことで、私も交渉がし易かったです。有難うございました。
何かありましたらお気軽にご連絡頂けると幸いです。
今後も末永いお付き合い、宜しくお願い致します。

N様
N様 2017年10月17日

引き渡しが終わった後の対応等も行って頂いた

引き渡しが終わった後の対応等も(機器の不具合)行って頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台駅前センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
引渡し後の機器の不具合に関しましてお手数お掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
スムーズに対応させて頂けましたのは、N様より早期にご連絡を頂けたおかげでございます。
今後も設備や、物件に関しまして不具合等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

H様
H様 2017年10月17日

相談に乗って頂き助かりました

大手不動産会社に売却を依頼して、約4ケ月たち担当者に連絡をしても立地的に時間がかかりそうだという回答でした。
インターネットで東急リバブルの広告を見て軽い気持ちで無料査定に申し込みました。
翌日に連絡を頂き約1ケ月で希望に近い金額で売却する事が出来ました。
今住んでいる場所と売却希望している家が離れている為、知人・親戚がいないので、担当者さんに相談に乗って頂き助かりました。
間に入っていただいた司法書士の先生、買取り業社の方ともスムーズに取引が出来ました。
担当者さんには本当に感謝しております。
今後の御活躍をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
H様は遠方にお住まいで代理契約ということもあり、全体のお取引を通じて書類の多さ等何かとご不便な点もあったかと思いますが、無事にお取引が完了致しましてほっとしております。また、今後もし機会がございましたら是非ご相談頂ければと思いますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

S様
S様 2017年10月17日

いち早く紹介していただき、感謝でいっぱい

担当者さんに、とてもいい物件をいち早く紹介していただき、感謝でいっぱいです。
とても親切で、ていねいで、社会人として、すばらし方だと思います。
まだまだ若い方なのに、このような対応ができるのは、よほど勉強されていると思い、とても好感を持ちました。
ありがとうございました。
物件も、家族一同、大変気に入っており、気持ち良く、毎日すごさせていただいてます。
担当者さんとの出逢いがなければ、かなわぬことでした。
まだ、マンションの方が、売れないので、引きつづき、どうかよろしくお願いいたします。
今年中には、・・・・と思ってますが、難しいでしょうか・・・。

東急リバブル

センターからの返答

身に余る光栄なお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
S様とのお付き合いは、お電話でマンション購入相談をお受けしたのがきっかけでした。
いつも元気で明るい奥様と何回もお電話をして、S様の学区のご希望や、ご家族構成、ライフスタイルなどをお伺いしました。
センターの営業や管理職に相談したところ、ご希望の学区内でぴったりな戸建が出てくるという情報があり、逸早くご連絡できたことが、S様のご満足に繋がりましたこと、本当に嬉しく存じます。
ご所有不動産のご売却にお時間がかかっておりますが、良いお客様にご購入いただけますよう、引続き販売活動を行ってまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2017年10月13日

経験なるアドバイスを的確にして頂きました

このたびは、担当者さんに最初から最後まで大変お世話になり、感謝申し上げたく思います。
私どもの意見、要望を聞き頂いた上で、経験なるアドバイスを的確にして頂きました。
無事契約を終えた現在、ほっとして、何かの機会でまたお世話になる場合は、是非、東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
仙台駅前センターには二度伺いましたが、スタッフの皆さんが、同じ目標に向かって取り組んでいる様子を感じました。
これからも尚一層、買主、売主の立場になって、喜ばれるお仕事を邁進して頂きたいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はたいへんお世話になり、ありがとうございました。
査定段階から、鍵をお預けいただけ建物を拝見させていただいた上での査定をさせていただいた為、より具体的な査定ができたと思われます。
また、ご機会がございましたら是非、東急リバブルをお選びいただけましたらと願っております。
今後も、売主様、買主様双方の立場になり、お喜びいただけるよう精進してまいります。

S様
S様 2017年10月13日

丁寧に、ご説明、アドバイスいただき感謝です

ほとんど経験のない不動産の売却について、丁寧に、ご説明、アドバイスいただき感謝です。
友人等の利用がある場合はご紹介させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご多忙のところアンケートのご協力を頂きまして誠に有難うございました。
また、温かいお言葉を頂き大変感謝申し上げます。
ご友人の紹介も頂けた際には、お役に立てるよう精一杯努めさせて頂きます。
今後も末永いお付き合い、宜しくお願い致します。

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