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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年10月23日

今後も、所有不動産を含めご相談致したい

前回購入の際のアンケート記載の通り、川越センターの所長様、担当者の方には親身になって一生懸命買換えの為にご支援頂きありがとうございました。
今後も、所有不動産を含めご相談致したいと思っております。
また、今回の買換えにあたり、税理士さんのご紹介と購入時の不動産に係わる建物書類について、担当者の方の今後のフォローをお願いしたいと思っておりますので、引続きご支援の程宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお買い換えで再度東急リバブルへご用命くださいましたこと、厚くお礼申しあげます。
毎度のことながら温かいコメントと丁寧なご対応をいただき、 恐悦至極でございます。
また、確定申告にあたりまして、すでに税理士をご紹介させていただいておりますが、ご用命ございました件、確認いたしましてご連絡差しあげます。
今後とも東急リバブルをご愛顧くださいますよう、お願いを申しあげます。

お客様評価

5
W様
W様 2019年10月10日

購入者を早く見つけて頂き感謝しております

購入者を早く見つけて頂き感謝しております。
今回は兄の不動産の売却についてでしたが、以前にも私自身の不動産の売却でリバブルさんに(別支店)お世話になりました。
担当者さん及びリバブルさんありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回の件では、たびたびご遠方からご足労いただくことがあり、申し訳なく思うとともに感謝いたします。
無事お取引も完了し喜ばしい気持ちです。
ご不明な点などございましたら、お気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年9月19日

不動産とは縁だと実感致しました

現自宅が手狭になり、住替は以前より家族で話していましたが、中々条件に合う物件が無くそのままとなっておりました。
そこで、東急リバブルの折込チラシを見て、今の自宅を売って住替出来るのか相談してみようと思ったのがきっかけでした。
思いの外自宅が高く売却出来る事が分かり、手の届く範囲で購入が出来ると分かった時はとてもうれしく、担当者の方と所長様が一生懸命成約に向けて新居と自宅の売却に動いて頂きました。
現自宅購入の時も成約には至りませんでしたが、東急リバブルに物件探しをご依頼した際に誠実で大変良い印象を持っていたので、今回もその様な対応をして頂き会社の社風として根づいておられるのだと思いました。
不動産とは縁だと実感致しました。
その縁を結び夢の実現に向けてサポートしていた頂いた所長様、担当者の方、スタッフの皆様に感謝申し上げる次第です。
川越センターの益々のご発展と皆様のご健勝をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
最初ご相談いただき、一度は破談になるかと思いましたが、各々解決策が模索でき、結果としてスムーズにご売却とご購入をうまく繋ぐことができました。
これもひとえにY様のご協力あってのことです。
また新居はリフォームも終わり、先日お邪魔させていただきましたら随分と綺麗になっておりびっくりしました。
本当にこの度は色々とお世話になり、大変感謝いたしております。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申しあげます。

お客様評価

5
M様
M様 2019年8月17日

他社より対応が良くレスポンスも良かった

・大変親身になって対応していただき、たすかりました。
また、機会がありましたら、お願いします。
・他社より対応が良くレスポンスも良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は私共の仲介にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
度重なるお電話に対し、直ぐにご対応いただけたからこそのお取引だったと思っております。
今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
O様
O様 2019年7月27日

担当者さんには大変お世話になりました

担当者さんには大変お世話になりました。
また何かありましたら担当者さんに是非お願いしたいと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

一度は他社様でご相談されたものの、突然のご指名で驚くとともに大変うれしく思いました。
共同仲介ではありましたが、終始スムーズにお取引が進みました。
暑い日が続いておりますので、どうぞご自愛ください。
今後とも東急リバブル(株)をよろしくお願い申しあげます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年6月6日

またたく間に売却がまとまり大満足です

他社での反応が悪く困っていた所で、東急リバブルに変えたら、またたく間に売却がまとまり大満足です。
もっと早く変えればよかったと思うくらいです。
担当者様本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご依頼をいただいてから少々お時間をいただきましたが、K様のご理解もありスムーズにご売却となり大変良かったなと感じております。
今後、不動産等でご相談がございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2019年6月3日

細かい対応、そして熱意と誠意は大変評価をしたい

東急リバブル川越センター御中
新緑の候、貴社益々ご健勝のこととお慶び申し上げます。
さて、このたびは、長期間にわたり大変お世話になりました。
正直申し上げまして、満足のある結果とは思いません。
ただ、物事は結果論であり、先の事は誰もが解らない。
成約価格は相手あってのこと、最善とは思わないが良しとしたいと思います。
担当者の方には大変ご苦労していただきありがとうございました。
細かい対応、そして熱意と誠意は大変評価をしたいと思います。
幸いに、転居先の住み心地非常に良く、転居して良かったと。
これからも機会がありましたらPRしたいと思います。
今後のご活躍と、ご繁栄を心よりご祈念申し上げ御礼の挨拶とさせていただきます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引きいただき、誠にありがとうございました。
お約束の通り、統計数値と忌憚のないお客様からの声を、毎週報告させていただきました。
途中、芳しくない報告内容が続き、不愉快にさせる場面もあったかと存じます。
芳しくない内容でも報告を続けられたのは、お聞きいただける雰囲気をお作りいただけたからに他なりません。
ありがとうございました。
新生活はいかがでしょうか。
より豊かで幸せな新生活であることを祈念しております。
最後に、様々なお心遣いをいただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
今後とも宜しくお願いします。

お客様評価

5
T様
T様 2019年3月5日

購入させて頂いた物件も、とても気に入っております

この度は不動産の購入で大変お世話になり、ありがとうございました。
担当者様、とても細やかなご対応、分かりやすい説明をして下さり、ありがとうございました。
不動産購入にあたり、時間の面で急がせてしまったことや、急な変更などで書類の提出が遅くなってしまったことで、大変ご迷惑をおかけしてしまったのですが、メールやTELにて迅速なご対応をして頂いたことで、期日に間に合うことができました。
購入させて頂いた物件も、とても気に入っております。
住宅購入にあたり、他社Z社、Y社さんetc.他の会社の方とも関わりがありましたが、東急リバブル様のご対応が一番丁寧でわかりやすく、ご担当者様もとても良い対応をして下さったので、良かったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル(株)所沢センターにご用命頂きまして誠にありがとうございました。
私自身、T様の不動産のご購入のお手伝いをさせて頂きまして、大変光栄に思っております。
今後もご不明な点等ございましたら何なりと申し付け下さい。

お客様評価

5
W様
W様 2019年2月25日

本当に親身になって色々動いてくれて助かりました

他社さんは相談した時に、私達夫婦が若く見えるからか?あまりていねいに対応してくれなくて、東急リバブルに相談に行きました。
貴社担当者さんはとてもていねいに親切に対応してくださり、とても感謝しています。
又、川越の美味しいお店を聞いた時も色々教えてくださり、助かりました。
現地を案内してくださる時も、すぐに今日行ける所は電話で手配してくれて、今購入した家も、すぐ案内してくれた人気物件でした。
本当に親身になって色々動いてくれて助かりました。
また、何かの時は、東急リバブルの同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

W様
この度は東急リバブル川越センターをご利用いただき誠に有難うございました。
W様のお手伝いが出来たことを心から嬉しく思います。
当社へ相談を頂いてから約1ヶ月でご契約と、何だかあっという間のお取引でしたね。
川越にはあまり来たことが無いとのことでしたので少しでも魅力が伝わればと思い、私の好きな「食」をメインにご紹介させていただいたことを覚えております。
また、何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧賜りますようどうぞ宜しくお願い申しあげます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年2月20日

関係書類についての説明が足りないように思いました

今回の取引は、売主が共有者3名で内2名は海外在住で、1年の内クリスマス休暇時に帰国する程度で殆んど海外におります。
サイン証明、委任状、在留証明をとるのに領事館の承認を受ける必要上、時間がかかり、郵送等もトラブルがあったりして決済時まで余裕が無く、間に合うかどうか心配しました。
何とか間に合い、取引は完了しましたが、売主、買主等が外国にいる場合の関係書類についての説明が足りないように思いました。
終り良ければ全て良しなのですが、念のため話しておきます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は私共の仲介にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
皆様のご協力があったからこそ、お取引を完了できたと思っております。
ご指摘の件につきましては、真摯に受け止め、次なる機会へ役立たせます。
確定申告まで、責任を持ってお手伝いさせていただきます。
今後ともよろしくお願いします。

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