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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2019年7月25日

快くひきうけて下さったのでとてもありがたかった

引越してから物置の中の木材を取りに来て下さいと言われたのですが、木材は残しておいていいというお話で聞いてました。
なのでちょっとビックリしました。
同日、住宅ローン返済もあったのでややこしかったと思うのですが、入金してほしい口座ではなく違う口座に入金されてしまって時間がかかってしまったので、くわしく教えてほしかったです。
住所変更した後、郵便物が届かないようにポストにテープをとめてもらうようにお願いしました。
快くひきうけて下さったのでとてもありがたかったです。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社札幌センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様の大切なお住まいのご売却のお手伝いを微力ながらお手伝いでき、お役に立てたこと、大変光栄に思います。
ご指摘いただきました、当初のお打合せ内容につきまして、齟齬が生じてしまい大変申しわけございませんでした。
今後は、このようなことが無いように、日々、精進してまいります。
今後も、不動産に関してお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2019年4月2日

安心して信頼する事が出来ました

若い担当者でしたが、とても対応が良く、しっかりして仕事に取り組んでいる姿勢がうかがわれ、安心して信頼する事が出来ました。
売却手続きも迷うことなく実施でき、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
K様とお取引をさせて頂くのは2度目でございましたが、ご安心をしてお取引を終了できたとのことで大変嬉しく思います。
今後もまた何かお力になれることがございましたら是非ご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。

K様
K様 2019年2月20日

最初から最後までスムーズに進めていってくれました

何もかもが初めてで、たまたまポストに投函されたチラシを見て、同封の手紙を出したのがきっかけでした。
すぐに、メールがきて、話が進みました。
担当者さんは、とても熱心に対応してくれて、最初から最後までスムーズに進めていってくれました。
本当にとても満足です!!
また機会がありましたらお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
K様のご売却のお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
お仕事がお忙しい中にも関わらず、メールのご返信や、琴似センターまでご契約等でお越しいただき誠にありがとうございます。
K様のご協力があったからこそ、スムーズなお取引ができたと思っております。
ぜひ、今後も機会がございましたらお気軽にご連絡ください。
引続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2019年2月20日

ありがとうございました

迅速、親身に対応していただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
K様のお役にたてた事を大変嬉しく思っております。
色々と買主様の要望があった中で、ご対応頂きましてありがとうございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

T様
T様 2019年1月15日

ありがとうございました

中古物件の購入に対して、当初不安もありましたが、担当者さんに親切にご対応頂き安心して購入に至りました。
また不動産売買に関する相談があれば、お声を掛けさせて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は当社を通じマンションのご購入をして頂き誠に有難うございます。
至らない部分もあったかと思いますが最後までご協力して頂き大変感謝しております。
今後も不動産に関するご相談があればお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。

C様
C様 2019年1月10日

購入後、困った時にすぐかけつけて対応してくれた

・購入後、困った時にすぐかけつけて対応してくれた。
・購入に必要な残金を書類としてわかりやすく提示してくれた。
・税金関係などの案内はこちらから確認する前に教えてくれてもよかったのではと思う。
・仲介手数料を後にしてくれたり、融通をきかせてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

C様
この度は、当社を通じお取引をして頂きまして誠に有難うございます。
税金のご案内がわかりづらく申し訳ございませんでした。
今後、税金のことについてよく学び、次回以降に生かし精進させて頂きます。
至らない点が多かったにも関わらず、お褒めの言葉を頂き有難うございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

K様
K様 2019年1月5日

親戚や友人に東急リバブルさんをお薦めしたい

私のマンションを思ったより高額で売っていただき感謝しています。
一人暮しで売却に不安があったのですが、丁寧に説明していただきとてもありがたかったです。
親戚や友人に東急リバブルさんをお薦めしたいと思ってます。
担当者様にはお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は、当社を通じお取引をして頂きまして誠に有難うございます。
K様のご協力があり、早期成約が出来たと思っております。
至らない部分もあったかとは思いますが、感謝の言葉を頂き光栄でございます。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。

M様
M様 2019年1月5日

1年かけながらおつきあいいただいたことに感謝

今回は担当者さんにお世話になりありがとうございました。
人生の大きな岐路のさなか、なかなか他人には個人的な状況を話していない時期でしたが、勇気をもって見学させてもらい、時間をかけてイメージしていくことができました。
その中で希望の物件がなかなかでてこないこともおおよそ見当がつくことができましたので、1年かけながらおつきあいいただいたことに感謝しています。
そのおかげで、ここぞというタイミングですばやく決断することができました。
自分にとっては、これくらい時間をかけておつきあいいただけて大変たよりになりました。
他社の物件も見たこともありましたが、自分の今後の生活設計までお伝えする気持ちにはなりませんでした。
お金の面でも資金ぐりなどわかりやすく説明いただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は弊社東急リバブルにてお取引頂き誠にありがとうございます。
M様と初めてお会いしてから1年間、様々な物件をご案内させて頂きましたが、その中で話しにくいであろうことも私を信頼の上お話して頂きありがとうございました。
微力ながらM様のお力になれたようで嬉しく思います。
M様がご決断をされた物件は、M様と一緒に見てきた物件の中でご希望条件に最もマッチしていると思っております。
今後もまた何かお力になれることがございましたら是非ご連絡ください。
今後とも弊社東急リバブルをよろしくお願い致します。

お客様評価

4
Y様
Y様 2018年12月20日

名前がまちがってます

名前がまちがってます。

東急リバブル

センターからの返答

Y様この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
その中、お名前が間違っており大変申し訳ありませんでした。
書類関係全て見直したところ、売買契約書・重要事項説明書等は間違っておりませんでしたが、当社宛に頂戴した仲介手数料の領収書に間違いが見つかりました。
直ちに正しい領収書を送付させて頂きます。
この様な事が起きないように業務に取り組んで参ります。
ご指摘頂きましてありがとうございました。

M様
M様 2018年12月4日

担当者様はとても親切に対応してくれました

担当者様はとても親切に対応してくれました。
ただ物件のメリット、デメリットを担当者様から話していただけたら良かったと思います。
今後、売買をすることになったらお願いをすると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
M様のご購入のお手伝いをできたこと、大変嬉しく思います。
貴重なご意見も頂きましたので、そのお言葉を励みに頑張らせて頂きます。
今後も機会がございましたらお気軽にご連絡ください。
引続き、よろしくお願い致します。

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