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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2023年6月27日

問い合わせへの回答が早く、また正確だった

問い合わせへの回答が早く、また正確だったと思います。
住宅ローンの内容も直前での変更となってしまったのですが、対応していただき非常に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は仙台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご購入いただいた物件は非常に良い条件が揃っており、是非お勧めしたいと思い迅速に対応させて頂きました。
ご利用いただいた住宅ローンは、ネットで申込、契約をして頂く商品でしたが、正確な対応をして頂いたおかげで、直前の変更でも無事決済を迎えることが出来ました。誠に有難うございました。
新居での生活を是非楽しんで頂き、何かありましたら何でもご相談頂けると幸いです。
今後も末長いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年6月26日

若いのに素晴らしい対応が出来る

担当者さんの対応はとても良かったです。
悪い点は思いつきません。
フレンドリーにだけど決して馴々しくなく、話し上手で聞き上手、そして親身になって丁寧な対応をしてくれました。
若いのに素晴らしい対応が出来ることに感心しました。
今、新しい環境で快適に過ごせるのは担当者さんのおかげです。
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にてご購入のお手続きを頂きまして誠にありがとうございました。
住宅ローンのお手続きについても柔軟にご対応頂いたからこそ最後までスムーズにお手続きを進めることができたと思っております。
また、身に余るお褒めのお言葉を頂きまして、大変恐縮でございます。
今後ともS様に頂きましたお言葉に恥じぬよう、お客様に寄り添った営業活動を行えるよう尽力して参ります。
引き続きのご愛顧の程、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2023年6月25日

細かいところまでちゃんと調査してくださった

細かいところまでちゃんと調査してくださり、ありがとうございました。
とても信頼のできる担当者様にあたり良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

I様、いつもお世話になっております。
この度は不動産をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
分かりやすいご説明を心掛けてはおりますが、I様よりご信頼いただけたこと嬉しく思っております。
売主様もI様が買主様であること、本当に喜ばれておりました。
今後とも末永くお付き合いいただけると幸いです。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2023年6月25日

お客様の心に下りた対応が安心してお任せできた

人柄の良さと安心感です。
営業マンの事務処理が早いとか的確とかも必要ですが、何よりお客様の心に下りた対応が安心してお任せできた要因です。

東急リバブル

センターからの返答

I様、いつもお世話になっております。
この度は不動産ご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
空室の期間を短くできればと思い、精一杯営業活動を実施いたしましたので、早めに結果を出すことができて良かったです。
測量図の作成の件では、大変お待たせいたしまして、申し訳ございませんでした。
全員の捺印が無事整い、私も安心いたしました。
これから末永くお付き合いいただけると幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年6月15日

早く売却することができ、とても助かりました

社内での共有を行っていただいたのか、思ったよりも早く売却することができ、とても助かりました。
状況の説明、成約後のフォローも丁寧に対応していただきまして、とても満足しております。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
今回は弊社のネットワークを活かし、他センターとの連携により、買主様を見つけることが出来た形でした。
販売活動中やご契約後、お引き渡しに至るまで、常にレスポンス良くご対応頂けましたので、私も安心して取引を進めることが出来ました。
この場を借りて、改めて御礼申し上げます。
誠にありがとうございました。
今後も何かお力になれることがございましたら、いつでも、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

K様
K様 2023年6月10日

充実したフォロー体制に感心させられた

さすが此の業界の大手、サービス面も含めあらゆる点で充実したフォロー体制に感心させられた。
ちょっとした些細なミスが信用問題に大きく左右する事にもなりかねないので、細心の気配りが大切ですね。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご契約いただきまして誠にありがとうございました。
手続きにおいてS様には迅速丁寧なご対応いただきスムーズな取引が出来ました。
会社の体制やサービスに甘える事なく、一営業として今一度気を引き締めて取り組んでまいりたいと思います。
今後とも不動産のことでご不明点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引続き宜しくお願いいたします。

W様
W様 2023年6月8日

売却完了まで安心してお願いでき感謝しています

売却を決めて何社かに査定を依頼し、東急さんにもお願いをしたのですが、最初は違う仲介業者に依頼しました。
売れない期間が4ヶ月も続き、悩んだ末に東急さんに再度査定のお願いをしました。
担当者さんは、違う業者にお願いをしたにも関わらず、査定も、また売却に関しても目で見て分かりやすい丁寧な資料を短い時間で作成して下さいました。
その事に感動し、夫婦で話し合い、貴社担当者さんに仲介をお願いしようと決めました。
売却掲載用の写真もきれいに撮影していただき、お願いして1ヶ月もしないうちに売却が決まった時は、初めから貴社担当者さんにお願いすれば良かったと思ったくらいです。
分からない事ばかりの売却でしたが不安に思う事にも素早く、丁寧・的確に担当者さんに応えていただいたおかげで、売却完了まで安心してお願いでき感謝しています。
売主側も買主側にも保険があることも安心できます。
信頼できる東急リバブルの担当者さんに出会えて良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
ご相談時から紆余曲折ありましたが、販売から成約までスムーズに進むことが出来とてもうれしく思います。
今後ともお困りごとなどございましたら何なりとお申し付け下さい。

K様
K様 2023年6月5日

豊富な物件情報に魅力を感じます

豊富な物件情報に魅力を感じます。
担当者さんの対応の早さは好感が持てました。
売り主と買い主との中立な関係を保っておられたのもよかったです。
物件のプラスポイントやマイナスポイントを正確に伝えて頂けると、安心出来ます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
良い物件のご提案が出来てとてもうれしく思います。
なにかございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
M様
M様 2023年6月5日

スムーズな取引、有難う

大変満足しています。
スムーズな取引、有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お取引完了までスムーズに進められましたこと、とても嬉しく思います。
これもM様のご協力あってのことでございます。
ご遠方にもかかわらず、速やかにご対応いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければ幸甚です。
引き続き弊社一同、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2023年6月4日

迅速さ、誠実さ、正確さ、全てにおいて満足しました

迅速さ、誠実さ、正確さ、全てにおいて満足しました。
他社のレベルが低すぎたのか、差が際立っていました。
今後ともよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、ご成約誠におめでとうございます。
現住居とのギャップもあり、不動産を選定をする際は多々お悩みがあったかと存じますが、結果としてご満足いただく形でお取引を完了することが出来、大変嬉しく思います。
今後も長いお付き合いになるかと存じますが、最後までしっかりとお手伝いをさせていただきます。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

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