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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年5月26日

最後まで安心してお願いできました

この度は本当にありがとうございました。
初めての物件購入でわからない事ばかりでしたが、質問したことには丁寧に答えて下さり、色々教えて下さったので、最後まで安心してお願いできました。
担当者様も事務的な対応ではなく、親身になって下さったのが好感を持てました。
もし、また物件売却購入があれば、担当者様にお願いしたいです。
母の話し相手や子供の趣味の話まで、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介業者の中から、当社をご用命頂き誠に有難う御座いました。
微力ながら、Y様ご家族皆様のお役に立てたこと、大変嬉しく思っております。
また、何かお困りのことなどございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2021年5月17日

とても親切に対応してくださって満足です

内見の希望を出してからの対応がとても早く、内見開始初日に物件を見る事が出来、早い段階でローンの審査等の相談にものっていただいて、無事に希望の物件を購入することが出来ました。
本当にありがとうございました。
その後の分からない点などにもスピーディーに対応いただきましたし、とても親切に対応してくださって満足です。
新居での生活はとても快適で大満足です。
入居してから分かったトラブルにも早い対応をしていただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル成増センターをご利用いただきありがとうございました。
A様にとってご希望の住宅に巡り合えて私もうれしく思います。
引き続きご不明点やご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2021年4月20日

色々とありがとうございました

売主の立場になって戦略を考えていただき非常に助かりました。
色々とありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル成増センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年4月14日

物件もご担当も、全てがよかったと思います

ご対応いただいた担当者さんが、とても親切、好感がもてる方で、全幅の信頼をおいて、話すことができました。
契約までの訪問時間の設定や、購入・入居後も物件内装の件でご連絡しましたが、手配も迅速・その後のフォローコールもいただき、とてもありがたかったです。
最初にみた物件で即購入となりましたが、別の担当の方であったら一回もち帰りしたと思います。
物件もご担当も、全てがよかったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、ありがとうございました。
M様のお仕事だけでなく、お子様の学校のスケジュール等もあり大変お忙しい中でしたが、お手続き等迅速にご対応いただきましたおかげで、期日内のお引渡・お引越まで終えることができました。
お部屋はもちろん、売主様もM様とご縁を感じたとのことで、非常に和やかなムードでのご契約となり、お手伝いできたこと大変嬉しく思います。
引き続き、お困りのことがありましたらいつでもご連絡下さいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2021年4月14日

人柄がとても良く、安心しておまかせできました

3件の物件でお世話になりました。
担当者さんの人柄がとても良く、安心しておまかせできました。
また何かあれば、ぜひ担当者さんにお願いしたいと思います。
ほんとうにありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、3度のお取引で当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
3件合わせて約8か月間と短い期間でしたが、大変お世話になりました。
今回のお取引については、私にとっても勉強となることが非常に多かったと思います。
また何か私でお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年4月12日

何でもお話でき心配りができるすばらしい方でした

最初は他社にお願いしていました。(マンション購入した時に紹介された為)
しかし信頼はできませんでした。
3ヶ月の専任が終了した時におことわりしました。
数年前マンション購入、売却を貴社の成増店の担当者A氏に担当してもらい最高の担当者だったので、すぐ連絡を致しました。
残念ながら転勤していましたが、すぐ対応して頂き担当者B氏を紹介してもらい担当に!
本人からすぐ電話があり、好印象をもちました。
何でもお話でき心配りができるすばらしい方でした。
不安も全然感じる事なく、安心してすべてお任せできました。
今回他社を利用して感じた事は、同じ不動産会社でもこんなに違うのかとおどろきました。
担当者様の質の違い、会社の信用度、上司と下の社員のつながり、担当者の足りない部分の上司のフォロー!すべての点で天と地の違いがありました。
前回も感じましたが、貴社の社員教育がきちんとされている事が担当者をみてわかりました。
100%満足したと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただきありがとうございました。
当初ご相談いただいた時点では、販売期間の長期化などご不安いっぱいなご様子でしたが、弊社にお任せいただき、素敵なお部屋とM様のお人柄で無事に素敵な買主様と出会うことができました。
私や前任の者、更には弊社まで、嬉しいお言葉を頂戴し、今後の営業活動の励みになります。
今後も頂戴したお言葉に恥じぬよう、精進してまいります。
何かお困りのことがあればいつでもご連絡下さいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2021年3月16日

親族一同感謝しています

最初から最後まで親身になって相談にのって下さり、親族一同感謝しています。
特に、退かざるを得なかった賃借人に対して本当に心配して下さいました。
また、何かの機会がありましたら是非お世話になりたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
賃借人様のお引越しの事や登記手続の事など様々な課題がございましたが、最終的にお客様にお喜びいただく事が出来て嬉しく思います。
これからも不動産に関する事でご相談等ございましたら是非頼りとして下さい。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2021年3月15日

担当者様には大変お世話になりました

担当者様には大変お世話になりました。
無理に売りつけるのではなく、納得いくまでお相手していただいたと思います。
まだ小さい子どもがいますが、気にかけながら対応してくださった事も好印象でした。
手数料の誤りなどもありましたが、真摯に対応していただけたと思います。
意見としては、各減税の内容などリストにして配布し、買主にとって対象なのか対象外なのかわかるよう説明があると良いのかなと思います。
(申請に伴い準備するものなので)
銀行とのやり取りに関しても間に入っていただき、慨ね希望もとおったと思います。
この度は、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通して不動産のご購入をして頂き、誠にありがとうございました。
N様には納得して頂いた上でお話を進めて欲しかったのでお部屋を内覧する際に良い点・悪い点の全てをお伝えいたしました。
N様と奥様に新居を気に入って頂き、私も大変うれしく感じております。
また仲介手数料の件、表記を間違えてしまい大変申し訳ございませんでした。
N様からご意見を頂戴した各減税のリスト作成についても検討し、今後の接客に活かして参ります。
お取引は終了いたしましたが、何かお困りの事がございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2021年3月12日

途中から担当者が替わらない方が良かった

途中から担当者が替わらない方が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社志木センターをご利用いただき、ありがとうございました。
H様には色々と細かいところまでご協力いただき、ありがとうございました。異動に伴い、途中で担当者が変更になってしまい、申し訳ございませんでした。ご不便をおかけした点もあるかと思いますが、H様のご売却が無事完了でき、良かったです。
今後とも何かありましたら、ご相談いただければ幸いです。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年2月16日

いつも落ち着いていて安心してお任せしていました

物件購入に当たっては、大変お世話になり有難うございました。
物件の希望者が複数でしたのであきらめていたのですが、思いがけず希望が通り感謝しております。
その後の契約に関しては手際良く進み、この度契約が完了致しました。
その間、担当者の方からはメールや電話で連絡をいただき、まだ経験も浅いのにメールの文章も言葉使いも丁寧で、いつも落ち着いていて安心してお任せしていました。
今後、又ご相談が生じた時には、引き続きよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様にはご契約やご決済の際に、遠方よりお越しいただき、ありがとうございました。
また日程の調整などにもご協力を賜り、大変感謝しております。
今後もM様とのご縁を大切にしていきたいと思っておりますので、お困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
いつでもご連絡お待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

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