売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

”親戚に宅地建物取引士がいる”そんな感覚でした

引っ越しや不用品回収などのアフターサービスが重視されていると判断して、東急リバブルさんにお願いしました。
二・三の想定外のトラブルがありましたが、事前に解決に向けての打ち合わせをしてくれる、言うべきところはしっかり発言してくれるなど、とても心強く感じました。
売却額はもちろん、対応や段取りにおいても、とても満足のいく結果に繋げてくれました。
惜しむらくは、先方へ引き渡すまでの期限がうまく把握できず、こちら側で行うべき不用品整理や引っ越しの段取りが若干急ぎ足になったことです。
土地の権利が移る以上、先方の事情が優位になるのは致し方ないのですが、余裕をもって土地を去る準備をしたかったのが本心です。
ですが、引っ越しのあとも、その後の手続きに必要なものや、売却後の土地の経過を必要範囲内でこまやかに連絡してくれますので、上記の点を含めても本望な結果であり、担当の方には本当に感謝しております。
こちらの担当者さんで本当に良かったです。
不動産の事は皆目わからない素人ですので、担当者の方が頼りなのです。
たくさんの困難を山越え谷越え乗り越えて行けたのは、ひとえに担当者さんのおかげです。
御近所に足を運び、交渉を一手に引き受けて下さり、暑い最中に大汗かいて頑張って下さいました。
ほんの些細な疑問点も、「こんな事言ってもいいかしら？」と言う小さな事も忌憚なく相談出来ました。
また、進捗状況を逐一報告して下さり、事前にメールで日時・必要な書類等、知らせて下さいました。
どんなに助かった事でしょう。
”親戚に宅地建物取引士がいる”そんな感覚でした。
東急リバブルさんの会社としての信頼も大きく、売却に至るまでたくさんの方々の御力をお借りしました。
大満足の結果に、新しい地での生活にも一層の張りをもって日々暮らしております。
本当にありがとうございました。

今回の担当者さんも、申し分ない対応でした

今回の取引（売）で三度目となりますが、皆様良い方々でした。
今回の担当者さんも、申し分ない対応でした。
正確でスピーディでした。
有難うございました。

売れないストレスを体験することなく済みました

迅速な対応ですぐに決まりました。
マンションの売却が決まらず苦労した友人の話を聞いていたので、決まるまで長くかかると覚悟していました。
簡単には行かないだろうと思っていたので、東急リバブルさんで売却をお願いする事を決めた翌日に「見学したい方を紹介したい」と言われた時は、あまりの早さに驚きました。
何回も見学会をしたり、売れないストレスを体験することなく済みました。
ありがとうございます。
担当者さんは、丁寧でとても良く気遣って下さる方で、面倒見が良くて、本当に感謝しております。
『自宅を売却して買い替えたい』という不安だらけの事だったので、相談しやすくて優しくて色々と心配して下さる担当者さんは、頼りがいありました。
ありがとうございます。
東急リバブルさんにお願いして、良かったと思っております。

社員の方の質が信頼につながったと思います

担当者様はとても誠実な人柄で、このような方に担当していただき安心、信頼して進めていく感じで、十分満足できる物件を購入することができました。
感謝致します。
とても満足して生活をしています。
東急リバブルさんの営業所はとてもきれいで、落ちついた環境で、他よりも好印象でした。
対応される社員の方々も、躾がよく気持ちがよかったです。
社員の方の質が信頼につながったと思います。
今年度末の確定申告について、御教授していただけるとありがたいです。
貴社の益々の御発展を祈念致します。

大きな買物を安心感もって実施できました

住宅ローン審査、火災保険について、東急リバブル様だからこその選択肢、割安な紹介をいただけたと思います。
営業担当者からの問い合わせ回答について迅速で納得できるものであり、大きな買物を安心感もって実施できました。
ありがとうございました。

仲介をお願いして良かったと感謝致します

大変適切・誠実に対応して頂いたと感じています。
期待を上回る早期成約実現で、仲介をお願いして良かったと感謝致します。

売却の際、キャッシュレス決済がとても便利であった

今回、自宅の売却と買換を同時に行ったが、この地域に限定した場合、取引事例が多く、ユーザーの多い東急リバブルを選択してよかったと思う。
自宅の売却額を決める際、他社で査定された金額では若干高いとの指摘をいただき、冷静に意見してくれたことが印象に残っている。
売却に当たり、室内の撮影やHP掲載など、スピーディーに行っていただき、広告からすぐ反応があり、短期間で購入者を決めることができたので、とても感謝している。
当方の売出価格に応じない希望者がいた際も、価格を下げる必要はないと冷静に判断、助言していただき、結果当初の希望価格で売却することができた。
購入者が個人だったことや、持家を初めて買う方だったので、売却する自宅についてもう少し情報提供でき、購入者を安心させることができれば良かった。
売却の際、キャッシュレス決済がとても便利であった。
全体として、誠実に対応していただき、スムーズに家の売買をすることができ、満足している。
ありがとうございました。
大変お世話になりました。

安心して取引仲介を任せることができた

住宅の売りと買いを同時に進めることになった為、マンションを限定して取引する上で、東急リバブルは良かったと感じる。
東急リバブル志木センターは、希望マンションの事情に精通しており、顧客も多いことから、安心して取引仲介を任せることができた。
担当者については、若い方だった為最初は不安な点もあったが、物件を決める際や価格決定に際して、メリット・デメリットを冷静に助言していただき、納得の上購入することができた。
当方からの問合せに対しても迅速に対応していただき、不明点も解消することができた。
今回、売り、買い共に東急リバブルにお願いする形となり、取引がスムーズに進んだと感じる。
一方、コールセンターからのサポートについて、同じ内容の案内が３～４回ある等、センターと本社の連携が上手くとれていないと感じる点があった。
改善していただきたい。

きめ細かい配慮、担当の方の優秀さを感じました

親からの相続物件の売却をお願いしました。
わからない事も多く不安でしたが、担当者さんがひとつずつ丁寧に説明して進めて下さいました。
売却に向けて写真撮影、ＨＰ掲載等の対応も早く、同時進行で不具合の点検、ハウスクリーニング等大変スムーズな流れで、企業としてのきめ細かい配慮、担当の方の優秀さを感じました。
ＨＰ掲載後、すぐに何件かの内覧希望を頂き、すぐに売却が決まりました。
契約・引き渡しについても、不安が無い様に説明して下さいました。
今後不動産売買の機会が有りましたら、東急リバブルさんにお願いしたいと思いました。
有難うございました。

過剰な営業がなかったこともうれしかったです

水まわりブライトニングやあんしん保証等のサービスが充実している点もとても良く、売る側、買う側双方にメリットがあると感じました。
今回売り出しの金額を端数なしでお伝えしたところ、担当者様から端数あり金額でのご提案を頂き、結果的に最初にお伝えした額より高い端数も込みの満額での成約につながりました。
ありがとうございます。
又、今回不動産会社を決めるまでに時間をかけてしまいましたが、必要な情報を頂いた後、過剰な営業がなかったこともうれしかったです。