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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2022年10月29日

御社にお願いして大正解でした!

今回対応して下さいました担当者様、終始大変迅速に対応していただきありがとうございました。
お陰様で思っていたよりも早く売却でき、しかも良い方に買って頂くことができて大変感謝しております。
東急リバブルさんにお願いしたのは2回目になりますが、今回も御社にお願いして大正解でした!
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご売却も前回同様スムーズにご成約に至ることができ、私も大変うれしく思っております。
これからも迅速かつ正確な対応を心掛けてまいります。
お困りのことなどがございましたらいつでもお気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2022年10月29日

とても親切なご対応でした

募集から売却まで、とても親切なご対応でした。
またお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
F様のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
F様はリフォームをされていましたので、1番目の方に大変気に入って頂き、早期売却につながりました。
今後も親身な営業をこころがけてまいりたいと思います。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年10月21日

短期間に安心して遂行して頂きました

査定から売却迄、短期間に安心して遂行して頂きました。
担当スタッフは大変有能な社員と思います。
資料保存用ファイルは大変豪華ですが、重くて持ちにくく、場所もとります。
前回もそうでしたが、もっと簡略化してはと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた内容につきまして、社内でも共有させていただき改善できるよう努めて参ります。
遠方にお住まいにもかかわらず、K様の柔軟なご対応のおかげでお引渡しまでスムーズに行うことができました。
ご協力いただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2022年10月16日

分からないことなど聞きやすく話しやすかった

こちらの不備など行き届かない点もありましたが、嫌な顔せずに最後まで丁寧に対応して下さりました。
分からないことなど聞きやすく、話しやすかったので、今後何かある時もぜひ担当していただきたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
不動産売買は何度も経験されるものではございませんので、ご内覧から引渡しまでご不明な点が多々あったかと思いますが、一緒に1つ1つご不明点を解消でき、最後のお引渡しを迎えることが出来まして大変嬉しく思います。
お困りごと等がございましたら、いるでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

F様
F様 2022年9月26日

担当者様、大変ありがとうございました

書類の準備等、こちらの都合で非常に時間がかかってしまいましたが、長期間に渡り丁寧に対応頂き、安心してお任せできました。
担当者様、大変ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は長期間に渡るお取引でございましたが、最後まで様々な点でご協力いただきありがとうございました。
本件は親族間のお取引ではございましたが、当事者ではない奥様が間に入っていただき、交通整理や窓口対応をしていただきました事、感謝申し上げます。
慣れない不動産の事や、書類が複雑な点など、更にコロナによる海外とのやりとり不通などの困難な事も多く出てきて、ご心配を多くかける事もありましたが、最後までご協力いただきましたお陰で、無事に決済日を迎えることが出来ました。
ありがとうございました。
今後、不動産の税制面や、その他ご不明な事が出てきましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2022年9月22日

想定外の早さと提示額通りに売却出来た

想定外の早さと提示額通りに売却出来た事が信じられませんでした。
担当者様に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社へご用命いただき、誠にありがとうございました。
U様のご希望金額かつ3ヶ月以内での成約を実現する事が出来て私も非常に嬉しく思います。
測量業務や通行掘削承諾書など隣接地の方とのお手続きなどもございましたが、日々の近隣住民へのご配慮が手続き等の早期取得に繋がりました。色々とご尽力いただき大変感謝しております。
お困りの事がございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

1
K様
K様 2022年9月19日

色々検討すべきだと思います

買付後の電話を、買主に対して一切しない会社です。
買付後は、自分達で計画を練って進めなければ大損することになります。
不動産屋さんが全てこういった会社ではないと思いますので、色々検討すべきだと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様の不動産土地探しに最後までお手伝いができて大変うれしく思います。
売買契約締結後のK様の住宅ローンのお手続きにつきまして、当社では土地のお取引でご仲介をしていたことから、住宅ローン審査に関しましては当社では斡旋ができず、他社ハウスメーカー様へ住宅ローン手続きを一任しておりましたが、K様のご要望に沿うことができず申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたご説明不足の件につきましては真摯に受け止め、全ての場面でのお客様へのご説明を丁寧に、より細やかに、心掛けてまいります。

お客様評価

4
M様
M様 2022年8月30日

手数料が高い

手数料が高い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様の物件探しに最後までお付き合いができて大変うれしく思います。
ご指摘頂きましたご説明不足の件につきましては真摯に受け止め、全ての場面でのお客様へのご説明を丁寧に、より細やかに、心掛けてまいります。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。

F様
F様 2022年8月17日

ご説明を丁寧にして頂きご対応もよかったです

ご担当者様には大変お世話になりました。
売却までのご説明を丁寧にして頂き、ご対応もよかったです。
早々にお客様に薦めていただき、売却に至りました。
また是非よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
F様のお役にたてました事、大変うれしく思います。
売却の開始からスムーズに二人三脚でご成約までつなげられたことを今後の営業活動にも活かし、丁寧なご説明を今後も心掛けてまいります。
また、ご不明点等ございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2022年8月11日

要望にも迅速かつ丁寧に対応してくださいました

今回、自宅の売却から新居購入まで大変お世話になりました。
ご担当者様には、お見積りの時からご提示金額、紹介事例の資料作成や接客時の対応など、他社と比べ群を抜いて素晴らしく、こちらの要望にも迅速かつ丁寧に対応してくださいました。
おかげさまで、大満足のお取引になりましたこと、改めて感謝申し上げます。
またご縁がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度はお買換えのご相談を頂き有難うございました。
初めてご自宅にお伺いした時から、いつもご家族皆様明るく迎えてくださったので、私自身も常に楽しくサポートをさせていただきました。
まさにご理想ピッタリな物件が見つかり、私も嬉しい気持ちで一杯です。
お引越まではまだ少しお時間はありますが、素敵な新生活になりますよう、お祈りしております。
また弊社がお役に立てることがございましたら、いつでもご用命ください。
今後とも、末永いご愛顧の程、何卒よろしくお願い致します。

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