売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
考え方に幅がもてたかと思います
丁寧なご対応をいただきました。
瑕疵担保責任が免除される業者買取を当初から勧められたため、その流れで契約しましたが、専任で仲介を依頼した場合にリバブル補償があるなど、いちばん最初に説明していただいたほうが、売主として考え方に幅がもてたかと思います。
センターからの返答
この度は、茗荷谷センターにてご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただいました点については、改善してまいります。
何かご不安な点等がございましたら、ご相談いただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
引継ぎがちゃんとできていた
大手なので安心感があった。
担当者が２回変わったが、引継ぎがちゃんとできていた。
投資用不動産の専門の部署があり、連携して取り組んでくれた。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
安心感を感じていただける取引ができたこと大変うれしく思っております。
引き続きよろしくお願いします。
とても誠実な仕事ぶりで安心できました
人生一大イベント！
数ある選択肢の中で、御社にお願いして良かったと思っております。
担当者さんは、終始一貫とても誠実な仕事ぶりで安心できました。
細やかな心配り、気遣いに感謝しております。
センターからの返答
Ｓ様、この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｓ様と一緒に進められたからこそ良い不動産売却が出来たと思っております。
不動産売買はお客様の人生の中で何度もある事ではないと思っております。
またお一人お一人違う不動産お取引がございます。
Ｓ様にご満足して頂けるお取引が出来、私もとても嬉しく思っております。
また何か不動産関係でご相談がございましたら、いつでもご連絡下さい。
精一杯のサポートをお約束致します。
一切の不安を感じませんでした
案件執行において、一切の不安を感じませんでした。
スムーズで安心して最後までサポートいただきました。
センターからの返答
M様この度は、弊社の仲介をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2回目の取引になりましたが、今後ともよろしくお願いします。
Ｍ様にご安心いただくことが出来、私も嬉しく思っております。
私をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産の事でお困りの際には、またお声掛けくださいませ。
よくやってくれました
よくやってくれました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご希望エリアが遠方でしたが、何度も足を運んでいただき、M様のご希望に沿える物件でご成約できたことは非常にうれしく思います。
これから、お住まいになられてお困りの事も多々出てくるかも知れませんので、その際はお気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
こちらの要望も踏まえて良く考えてくれた
売却価格に関してはリスクを抑えてスムーズに契約できる方向で考えているのか、やや消極的な印象でした。
でも、こちらの要望も踏まえて良く考えてくれたと思います。
逆に言えば、無理して売れ残らないように考えての事なのでしょう。
他社と違うと感じたのは、いい話ばかりしたりせず慎重であるということです。
あとは担当のお二人の方のお人柄が良かった。
またこのお二人にお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は、茗荷谷センターをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
U様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご多忙の中だったかと存じますが、ご売却がスムーズに行えるようご配慮いただいたこと、大変感謝しております。
お客様の大切な不動産のご売却をお任せいただいているため、良い話以外でも常に進捗を共有させていただき、最善策をご提案できるように心掛けております。
お困りのことなどがございましたら、お気軽にお声がけ下さい。
今後とも茗荷谷センターをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
何一つ不満はありませんでした
迅速な対応や担当者の人柄は素晴らしいの一言に尽きる。
ただし、私自身も自助努力の一環で他社にもいろいろ相見積もりを取ったが、最終的に価格差の乖離が大きかったのが唯一の残念な点ではあった。
その他の対応やユーザー意図を汲んだ誠実な対応には、何一つ不満はありませんでした。
センターからの返答
K様、この度は、弊社仲介をご利用頂き、誠に有難う御座いました。
S様より、関東方面でご所有の戸建3件、マンション1件をご売却したいといったお話を頂いてから私なりに尽力させて頂きましたが、現地他社様の金額に及ばず、不甲斐ない結果となってしまいました。
その中でも、最後は私にお任せ頂けましたこと、大変嬉しく感じております。
本当に有難う御座います。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
引き続き、宜しくお願い致します。
的確で迅速な軌道を用意して下さった
非常に通常より行動が遅い売り主に、的確で迅速な軌道を用意して下さった担当者Ａさん、担当者Ｂさん、担当者Ｃさんにとても感謝しております。
センターからの返答
Ｔ様、この度は東急リバブルをご利用して頂き誠にありがとうございました。
お力になれて本当に嬉しく思っております。
とてもスムーズに対応できたのは、Ｔ様のご協力のおかげです。
今後とも何か不動産関係でご相談がございましたら、いつでもご連絡下さい。
精一杯のサポートをお約束致します。
好印象と謙虚な方であることが決め手となりました
他社の担当者とも会いましたが、御社の担当者は人としての好印象と、謙虚な方であることが決め手となりました。
自信は必要ですが、知名度ある会社のおかげか否かわかりませんが、過剰な自信は不快でしたので、御社担当者はナチュラルで良かったかと思います。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
他社とお悩みになられているところから弊社をお選びいただき、無事にご成約までできましたこと非常に嬉しく思います。
お客様目線で今回弊社を選びになられた理由等お聞かせいただき私自身、勉強させて頂きました。
今後も不動産のことでお悩みのことがございましたらお気軽にご相談ください。
ご紹介等も是非お待ちいたします。
内覧や手続きを柔軟に引き受けていただきとても満足
スケジュール制約がさまざまにおかれる検討下で、銀行・売主さま・売主さまの不動産会社・リフォーム業者などの複数の利害関係者に、確実なＴｏＤｏの洗い出しと進捗管理を行い、問題なく契約まで締結できました。
ここまで不動産仲介業者がでしゃばるのか？というくらい、詰めの甘い銀行担当の方には漏れがないよう繰り返し確認を行っていただいた。
とりわけ、海外出張や国内出張含めて不在にすることが多い中、限られた時間での内覧や手続きを柔軟に引き受けていただき、とても満足しております。
担当者さまの対応により、東急の優待特典会員グループにも入会をする動機になりました。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
H様、この度は池袋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
海外・国内出張など大変ご多忙の中、不動産購入という大きなご決断を頂いたH様の聡明さに感銘を受けました。
銀行担当者のミスへのご対応につきましてもH様で無ければ解決に至らないレベルの事案だったかと思います。
誠にありがとうございました。
今後、賃貸物件等につきましてもお付き合いが続いてまりいますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
