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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2023年5月26日

安心・信頼してお願いする事ができました

担当者の方にはお世話になりました。
質問に対しても毎回すぐに返事を頂いたり、個人的な事情にも的確に対応して頂き、安心・信頼してお願いする事ができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後、お困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルのご愛顧の程、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年5月14日

若い営業の方でしたが、安心してお願いできました

若い営業の方でしたが、安心してお願いできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却活動をお任せいただき誠にありがとうございました。
販売活動からお引渡しまで時間が掛かってしまいましたが、M様にご満足いただけるお取引が出来て大変嬉しく思っております。
また何かお困り事などありましたらお気軽にお問合せくださいませ。
今後とも、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
I様
I様 2023年4月30日

若干不安になる対応でした

今回、手付金を差し引いた額だけでは残債の完済に至らないという理由で手付金が東急リバブルさんの預かりとなったため、私は●●万円の繰上げ返済を行い、手付金の交付を申し出ましたが断られました。
それにもかかわらず、手付金の返還前に預かり証を郵送しろと言われたことには若干の不快感がありました。
それから、決済当日に司法書士法人に私から入金することになっていることも事前の説明はなかったように思います。
決済明細にも私からの直接支払という記載はありませんでした。
結果的に金額が合っていたから問題はないのですが、若干不安になる対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は錦糸町センターにてご成約頂きまして誠にありがとうございました。
手付金、司法書士への送金等、ご説明が足りず、お客様にご不安な気持ちにさせてしまったことお詫び申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年4月23日

全て安心してお任せ出来、親切丁寧に対応して頂いた

今回初めてでしたが、全て安心してお任せ出来、親切丁寧に対応して頂いた。
担当者様に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご契約いただきまして誠にありがとうございました。
手続きにおいてM様には迅速丁寧なご対応いただきスムーズな取引が出来ました。
今後とも不動産のことでご不明点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年4月21日

こちらの立場に立って業者の間に入り調整して頂いた

初期の対応も早く、こちらの立場に立って業者の間に入り調整して頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご相談いただき、また弊社のご提案にご賛同いただき誠にありがとうございました。
借地権を資金化してセカンドライフに備えたいというご相談でしたが、不動産業者が底地を有するという事で、弊社にお越しいただくまでT様もご家族様も色々とご心労があられた事かと存じます。
権利関係の整理とT様がご自宅を離れずにすむという結果を残せて、不動産会社としての役目は果たせたかなと安心しております。
私共は変わらず地元で営業しておりますので、また何かお困りの際はいつでもご相談下さい。
またのご相談を心よりお待ちしております。

お客様評価

5
K様
K様 2023年4月16日

とても安心して交渉をお任せできました

土地売買の最初の相談時から、常に真摯にご対応頂き、とても安心して交渉をお任せできました。
悪かった点は特にございません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご実家の売却に弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご心労をお掛けすることも多々ございましたが、無事にお取引が完了して安堵いたしました。
これもK様のご協力あってのことと感謝しております。
今後も不動産のご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年4月3日

お世話になりました

担当者さんにはお世話になりました。
私自身はもう高齢なので不動産売買をすることはないですが、身内にいたら担当者さんをご紹介させていただきます。
有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せくださり有難う御座います。
お引渡後も誠心誠意、対応させていただきますので、どうぞ宜しくお願い致します。
また、ご紹介をいただけるとのことで有難う御座います。
もしご縁が御座いましたら、その時はどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年4月3日

安心して取引をすることができました

初めての不動産購入でしたが適切にフォローいただき、誠実なご対応で安心して取引をすることができました。
不安な点についてもすぐにご回答して頂けました。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は不動産ご購入のお取引を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、大変温かいお言葉頂戴しましてありがとうございます。
今後も、誠実な営業を心がけて継続していきたいと思います。
不動産の事で何かございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
C様
C様 2023年3月31日

信頼して進めていけました

売買についてしっかり知識がないところからのスタートでしたが、誠実に対応くださり信頼して進めていけました。
もし次に機会がありましたら、またお世話になろうと思います。
この度は、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住替えのご相談をくださり誠に有り難う御座いました。
弊社の別センターにてご売却、私共のセンターではご購入の御相談で御座いました。
お住替えの各お手続きは大変だったかと存じますが、多大なるご協力をいただきまして誠に有り難う御座います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2023年3月30日

大変安心感を持てました

できるだけ早く契約を進めたいと申し出たところ、物件のみのローンだと早く進むなどローンの組み方の説明をしていただいたり、リフォーム業者のご紹介など、これ以上にないと思えるベストな対応をしていただいたおかげで、大きく迷うことなく進めることができました。
また、デメリットとなりうる情報も丁寧にご説明いただいたり、回答の節々にコンプライアンスを意識している感じがあり、大変安心感を持てました。
無事取引を終えることができ、非常に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約、誠におめでとうございます。
H様にはご成約まで多大なるご協力をいただきまして、有難う御座います。
お子様のことも考えてのご購入だと存じますが、リフォーム後の室内が私共も楽しみで御座います。
今後とも末永く宜しくお願い致します。

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