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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

D様
D様 2023年12月4日

成約まで、とても速かった

成約まで、とても速かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
D様のご希望が不動産会社での買取でしたので、ご希望に合う条件でお話をお持ちできてよかったです。
また何かお困りのことがあれば、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

S様
S様 2023年12月1日

この方にお任せして良かった

最初から最後まで全てお任せしておりましたが、信頼できるお人柄と誠意を持ったご対応をしていただき、この方にお任せして良かったと思える担当者さんでした。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、ときわ台センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
販売期間中、何度か良いお話があっても流れてしまうことが続いたこともあり、結果的には良いご条件でのお取引ができ、私共も安堵しております。また今後も何かお力になれることがありましたらお気軽にお声がけくださいませ。
この度はお取引いただき誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2023年11月28日

Yes/Noをはっきりと言ってくださった

非常に感謝してます。
購入をサポートしてくださった担当者様は、物件を見回ってるうちに自分でも気がついてない我々の望みのポイントを把握し、適切なコンサルティングをしてくださったので今回の購入に至りました。
物件判断に迷った時は、アドバイスだけではなくプロの目線でYes/Noをはっきりと言ってくださったので、非常に助かりました。
また内装の最終確認時も、私達が気がついてない網戸の破損状況なども見つけて修理してくださったし、駐車場のアテンド、生活圏の説明と地図まで作ってくださったので、もうすでに新しい地域に慣れた気がします。
これからも、我々のような素人でも好きな家が買えるよう、引き続きサポートしてくださればと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして有難うございました。
S様との出会いは、スーモカウンターに寄った帰りにふらっと来店されたのがきっかけでした。
S様は非常に気配りのできる方で、ご案内中に私のお昼ご飯を気にされたり、居住中の物件の売主様にも礼儀正しく接していただき、とても感謝しております。
新居の生活も気に入っていただいているようで、私もホッとしております。
将来、ご売却の時は、是非お声かけいただければ幸いです。

K様
K様 2023年11月27日

ていねいな査定なのに早く提示された

他社よりていねいな査定なのに、早く提示されたので良かった。
売却の方法や流れを、こちらの事情を考えていろいろ提示してくれて助かった。
売却までが早かった。
引越の業者や不用品引取り業者の紹介など、売却以外の相談もできて安心だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、高円寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様の売却活動に、携わることができ大変うれしく思います。
また、お褒めの言葉を頂戴し、とても励みになります。
早期ご売却ができなによりでございます。
また、お困りのことがあればいつでもご連絡ください。
よろしくお願いいたします。

O様
O様 2023年11月20日

売却額に納得した

初回の相談から査定、契約、引渡が迅速な対応で良かった。
契約内容に特約で「契約不適合責任」は負わない事項を入れてもらい、売却額に納得した。

東急リバブル

センターからの返答

大変お世話になります。
この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
至らない点も多々ございまいしたが、O様よりお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
今後またご要望などございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年11月13日

いつも優しい笑顔で担当者さんが同行して下さった

物件探しをした時期が猛暑日続きで本当に内見も辛かったですが、どんな状況の中でもいつも優しい笑顔で、担当者さんが同行して下さった事が本当に有難かったです。
ありがとうございました。
売却もスムーズに進み、感謝しかありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社池袋センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
K様のお住み替えのお手伝いをさせていただくことができ、大変幸甚に思っております。
ご購入先の物件については、真夏の猛暑日にK様ご夫妻と一緒に内覧したことが懐かしいです。
数件内覧を頂いた中で、ご希望通りの物件に巡り会い無事にご契約・お引渡しできた時はとても嬉しかったです。
今後もK様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2023年11月12日

とても助かりました

親切丁寧、スピード感をもって対応いただき、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に仲介のご依頼をいただきまして、誠に有難うございました。
大切なご新居のご購入を一任いただきまして大変嬉しく思います。
不動産のことでお困りのことなどがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は有難うございました。

お客様評価

5
M様
M様 2023年11月12日

都度共有いただき心配になることがほぼなかった

常に対応をリードしていただき、動き方がわからなくなることがなかった。
また、状況についても進展があった都度共有いただき、心配になることがほぼなかった。
他社についてはわからないが、お願いしてよかったと思っている。

東急リバブル

センターからの返答

大変お世話になります。
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながらM様よりお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
今後また不動産に関してご要望ご質問などございましたら遠慮なくおっしゃってください。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2023年11月6日

嫌な顔一つせずご対応いただけて本当に助かりました

初めて経験するマンション購入、かつ大きな買い物ということでわからないことや不安なことばかりでしたが、内見に伺った際からいろんな質問に丁寧に答えてくださり、最後まで安心してお任せすることができました。
こちらの不手際でお手数をおかけすることも多々ありましたが、嫌な顔一つせずご対応いただけて本当に助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

ご新居のご購入おめでとうございます。
弊社がリフォームを手掛け、販売をおこなった物件をご購入いただきました。
細部まできちんと仕上げておりますので、お子様の成長を見守りながら安心してお住まいになれる物件だと思います。
引渡し前の内覧時にお母様やご親族様にもお越しいただき、お二人を祝福されていたことがとても印象的です。
皆様の新生活が幸せなものであることをお祈り申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年11月6日

あっと言う間に売却が決まり金額にも満足しています

家を売却するのは初めてでしたので分からない事や不安もありましたが、お任せしておりましたところあっと言う間に売却が決まり、金額にも満足しています。
仲介会社を選ぶにあたって、他2社訪問しました。
それぞれ資料を準備し親切な対応でしたが、東急リバブルさんは最初の相談の段階で既に現地に足を運んで家や周りの環境を確認されていたようでしたので、仕事に対する意欲や迅速さを感じて貴社にお願いする事にしました。
一つ気になった事は、最初の相談の時資料の入ったファイルやパンフレットを頂きましたが、すっきり見やすい資料でしたが、帰り道少し重いなと感じました。
他社さんのも同じような内容の資料でしたが、顧客目線でまとまっていて、ファイルも若干コンパクトで持ちやすかったです。
以上、最初から最後まで親切で誠実な対応をしていただきありがとうございました。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご売却のご依頼をいただきまして、ありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉を頂きまして大変うれしく思います。
査定の際に資料が膨大になってしまいまして、重い荷物になってしまい、ご迷惑おかけしまして申し訳ございませんでした。
資料を選抜する事や、郵送するなど、ご不便にならないように、今後の対応に活かしていければと思います。
今後も何かお困りごとがあれば、何でもお気軽にお声掛けいただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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