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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2023年2月17日

家の中の確認も丁寧にして頂き掛け合って頂いた

3件目の不動産でしたが、とてもよく対応して頂き購入ができました。
家の中の確認も丁寧にして頂き掛け合って頂いたため、とても心強かったです。
人生で一番大きな買い物であったのと、大きなお金が動くので不安が大きかったですが、良い所に住めたと思って満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにてご自宅のご購入をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
ユーザー様からのご紹介ということもあり、ご満足いただけたとのお言葉、何よりも嬉しく感じております。
T様ご家族の明るいお人柄、かわいいお二人のお子様の元気なご様子に、私も楽しくご案内させていただきました。
不動産業者が売主様のリフォーム済のお住まいをご購入いただきましたが、お引き渡し後にいくつか補修の必要な箇所が発見され、ご迷惑をお掛けいたしました。
先日、依頼した全ての箇所の補修が完了したとの報告を売主様担当者より受けておりますが、今後も、何かお気づきのことやご要望等がございましたら、ご連絡いただければ幸いに存じます。
今後とも、どうぞ末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

U様
U様 2023年1月26日

大変ありがたく思っております

前回、引越しをする時担当をして頂きました。
その折に親切にして下さり、次回何かの折には担当者さんにと、子供と話をしておりました。
この度売ることになり、リバブルの担当者さんに直ぐお願いをいたしました。
この度もご親切に助けて頂き、無事に駅近のマンションに入りました。
身体上、大変ありがたく思っております。
お買い上げ頂いた方もとても良い方で、嬉しく思いました。
この様なことで他社は考えませんでした。
心より御礼を申し上げます。
引越し業者さんの件では嫌な思いが残りました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、調布センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
合わせてご購入についてもご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、3ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
また、引っ越し業者につきましてご不快の念をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2023年1月18日

信頼出来る人に出会うことの大切さを感じました

多くの資料御案内の中から、大手数社の面談、ご意見を伺い、先ずは売却か賃貸か迷いました。
売却として御社に決めたのは、資料の充実と、以前に一度取り引きがあったこと。
若手の担当者で少々不安はありましたが、高齢者である私共の歩調に合わせて、丁寧に説明、連絡をとっていただきました。
売却にあたる細かい問題点も、信頼して担当者に一任出来た事は得がたく、依頼してから五ヶ月以内で、すべて平穏に決済が出来ましたことは幸いでした。
大きな仕事はいつも不安がいっぱいです。
信頼出来る人に出会うことの大切さを感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、数々の身に余るおことば心より感謝申し上げます。
はじめは賃貸に出すこともご提案させていただきましたが、その後改めてO様からご売却のご相談を頂戴した時には気が引き締まる思いだったことも記憶に新しいです。
ご売却方法のご提案に伺った際も、その後販売期間中に何度かお伺いした際にも、売却不動産への想いやご家族の思い出などをお話しいただいた事で、私自身まるで実家のような感覚で販売活動に臨むことができました。
O様の不動産売却の一助を担えたことで、これまで以上に売主様の想いに寄り添うことの大切さを感じさせていただきました。
今後ともお客様ひとりひとりのお力になれるよう精進してまいる所存です。
引き続き末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2023年1月13日

親身になって色々考えてくださった

親身になって色々考えてくださった。
値段交渉も約束通りやっていただき、頼もしかった。
すべての工程がスピーディーかつ円滑に行われるようにしてくださった。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社仲介をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当初のご相談からご契約までローン審査の都合上でお待ち頂くなどしましたが、販売物件をお求め頂く最善のタイミングでご決断を頂き、スムーズにお手続きを進めさせて頂くことができました。
お仕事がお忙しい中、お手続きのお手間を最小限にすべく、事前でのご案内やご説明、直前での確認を意識して行わせて頂きました。
不動産のご購入やご売却は一生で数多くご経験することは通常ございませんが、ご契約やお手続きの流れを極力ご理解頂ける様、ご説明を丁寧に行わせて頂いております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2023年1月6日

誠実さが伝わる対応が決め手でした

リースバックですが、初めて家に来ていただいた際、すでに売却価格の提示があり驚きました。
提示額も相談した複数他社よりとても高かったのと、担当者さんとセンター長の誠実さが伝わる対応が決め手でした。
契約までの担当者さんとのやりとりはメールでしたが、次の手続きについてや準備すべきものの連絡や、こちらからの質問への回答も早く丁寧で、メールは見返せますし時間も取らないので、ほんとうに助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却をお任せ頂きありがとうございました。
結果にご満足頂けたとの事、私自身、非常に喜ばしく思っております。
又、H様のご協力もあり、ご契約・ご決済とスムーズに行う事が出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も何かお困り事等ございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2022年12月22日

書類等の確認連絡を頂き感謝しております

担当者さんからは契約に至るまでこまめにご連絡をいただき、契約と引渡しが同日、しかも期間が短く、私が遠方の中で十分対応頂き、引き渡し後、書類等の確認連絡を頂き感謝しております。
契約時も共通の趣味の会話等、とても楽しく契約、引き渡しができました。
担当者様には不動産取引の時には相談したいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のご依頼誠にありがとうございました。
お会いできる機会が少なくご不安があったかと存じますが少しでもご安心頂けましたら幸いです。
共有の話題もあり、これからも交流が図れますと大変嬉しいです。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2022年12月20日

全般的に、提案・説明が解りやすかった

全般的に、提案・説明が解りやすかった。
提示金額も納得できる範囲だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お引越し等でお忙しい中でもご説明する機会をいただけたおかげでスムーズにお取引をすることができました。
新居での生活も素敵なものでありますことを祈念しております。
また、不動産のことでお困りになりましたら、いつでもお声かけください。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2022年12月8日

誠実なお人柄で、安心してお任せできました

担当者さんはとても誠実なお人柄で、安心してお任せできました。
当初の想定よりも売却まで時間がかかりましたが、粘り強くあの手この手をご提案いただきありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売活動中は、F様のお心遣いで積極的にお部屋のお片付けや敷地内の除草作業を行っていただき、雑草の生えやすい夏の時期もご案内の際には買主様からも好印象でご紹介することができました。
当初の目標よりもお時間がかかってしまいましたが、F様のお力もお借りする事で、結果的にスムーズにお取引を進める事ができました。
今後も弊社でお力になれる事がございましたら、どんな些細なことでございましてもお気軽にお申し付けいただけますと幸いです。
引き続き末永いお付き合いの程何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年12月5日

不安なく最後までお任せすることができた

全てにおいて信頼でき、難しい局面を迎えても必ずなんとかしていだだけるだろうという安心感もあり、不安なく最後までお任せすることができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、立川センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、厚い信頼を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
今回、T様のお住換えのためにご自宅の売却をお手伝いさせて頂きましたが、随時、スムーズなご判断を頂いたおかげで無事にお引渡しを迎えることが出来ました。
不動産に関しまして、またご不明点やご質問等出て参りましたらお気軽にご相談下さいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2022年12月3日

迅速且つ丁寧にご対応いただけました

迅速且つ丁寧にご対応いただけましたので、安心して進めることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
住宅ローンのお手続き等、F様にご協力頂き、無事にお取引が完了できたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

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