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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2020年5月8日

大変お世話になりましてありがとうございました

大変お世話になりましてありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却・ご購入共に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様には、お忙しい中迅速にご準備いただきスムーズに進めさせていただくことができました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年4月8日

常に誠実で好印象でした

この度は終始お世話になりありがとうござました。
今回、周囲の方々のお話しも有り、東急リバブルさんに依頼しスムーズに進みました。
最初、売却の電話を入れた所、丁寧な対応をして下さいました。
その後色々な場面でも親切で真摯に受け止めて下さりました。
問い合わせに関しても的確に説明して下さり、安心して進めることが出来ました。
常に誠実で好印象でした。
商談につきましては、査定価格も有り、買い手・市場相場と言うこともあって、正直思い通りにはいきませんでした。
しかし、当方の考えや気持ちを感じとり、担当者さんの営業努力により、納得の価格で成約することができたと思っています。
感謝申し上げます。
又、機会が有りましたら東急リバブルさんのお世話になりたいと思っています。
最後になりましたが、担当者さん本当にありがとうございました。
世の中深刻で大変な状況になっておりますが、ご自愛下さい。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブルに売却のご相談下さり、お取次ぎさせて頂きまして、まことにありがとうございました。
最終のお手続きまでの間に、測量や分筆、農地法の申請等のお手続きがございましたが、いつも速やかに、且つ笑顔でご対応して下さったこと、非常に感謝しております。
また、花粉症の私に心遣いして下さったこと、忘れることができません。
今後私にお力添えできることがございましたら、お気軽にご連絡下されば幸いです。
引続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2019年12月18日

小さな物件にかかわらず、終始一貫丁寧に対応頂いた

小さな物件にかかわらず、終始一貫丁寧に対応頂きました。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は東急リバブルをご利用下さりまして、誠にありがとうございました。
H様のご協力もあり、ご契約とご決済をスムーズに進めることが出来ました。
改めてお礼申し上げます。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2019年11月5日

短期間に希望にそった仕事をして頂き、感謝

短期間に希望にそった仕事をして頂き、感謝致しております。
売却だけでなく、家の解体に関しても良い業者を紹介して戴き、申し分ない対応をして戴きました。
お友達にも「早かったね」と驚かれたくらい、何事もスムーズに進めてもらえました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございました。
O様のお役に立てて、大変うれしく思います。
いつもと変わらずスピーディーな対応を心掛けた結果、成約までの時間も短期間に出来て、本当によかったです。
お困りのことなどがございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2019年10月25日

最後まで誠実に、お優しく導かれたことを大変感謝

ご担当者様に、お昼頃にお電話を差し上げて、当方の物件(父が購入した40年前頃の家付きの土地物件)の説明を致しまして、そのお電話を終えました。
その日の夕方には、ご担当者様から「現地確認をしてきた」旨のお電話があり、懸念点等のお話や、売却にかかる諸項目と概算の費用など細かく教えていただきました。
翌日の夕方には、市役所に行っていただき、懸念点が「懸念していた通りであった」旨のご報告があり、売買方法の詳しい進め方等のご説明があり、了解の旨をお伝え致しました。
その後、買い主様として一番適当と思われる方のお宅を訪問していただき、お話をスムーズに運んでいただき、約10日後には、ほぼお話をまとめていただきました。
境界杭の確認の為の測量会社様のご紹介、司法書士の先生のご紹介、家の中にある物の処分業者様のご紹介等、殆ど当方は、ご担当者様にお任せしてしまった状況でした。
更に、ご紹介いただきました皆様が皆様、とも良心的で良い方ばかりで、お値段にもご配慮していただけて、当方としては非常にありがたく思っております。
物件の条件が悪く、当初私どもが想像していたよりも4分の1の価格にしか成りませんでしたが、逆に言えば、ご担当者様(東急リバブル様)の仲介手数料もその分安くなってしまったにも関わらず、最後まで誠実に、お優しく導かれたことを大変感謝致しております。
これは、ひとえにご担当者様の誠実さと言いますか、お人柄からきているものと大変感謝致しております。
また、ご担当者様のような方がいらっしゃいます東急リバブル八王子センターの社風にも感謝致しております。
最後に、ご担当者様に、この場をお借りしまして、感謝の気持ちを込めて「本当にありがとうございました」と心よりお礼を申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のお役にたてたことを大変嬉しく思っております。
S様には、ありあまる「感謝の言葉」を何度もいただき、そして同年代ということと、S様の生まれが北海道ということも重なりました。
私の母親のことまで、何度も気にかける言葉をいただいたことは、忘れることができません。
今後とも、不動産のことで何かありましたら、ご用命のほど、よろしくお願いします。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年10月15日

明るく熱心で誠実にすすめていただき感謝

再建不可の隣地の購入という特殊な取引でしたが、迅速・ていねいに対応いただきました。
不動産市況の今についてもいろいろ教えていただき、大変参考になりました。
明るく熱心で誠実にすすめていただき感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のお役にたてたことを大変嬉しく思っております。
隣地売買という特殊なケースで、奥様にも物件状況を即理解いただき、購入賛同いただいたことが、印象に強く残っております。
「熱心・誠実」と言葉をいただき、とても感謝しております。
今後とも、不動産のことで何かありましたら、ご用命のほど、よろしくお願いします。

お客様評価

5
S様
S様 2019年9月26日

手続がとてもスムーズに出来、とても満足

今回、遺産相続により不動産の売却を考えましたので、売却は初めての事でした。
シロウトなので、担当者さんには何から何まで説明していただき、お陰様で手続がとてもスムーズに出来、とても満足しております。
初めての事でしたので、私の方は当初、その流れのテンポがうまくつかめず、まごまごしてしまった部分がありました。
結果、すべてに満足しました。
利用店舗の評価に④を付けましたのは、もし又あった場合、担当地域が違うかもしれないと考えただけです。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は相続された大切な資産の売却をご依頼下さり、まことにありがとうございました。
不動産の売買が慣れているお客様は少数ですし、お客様の状況やご意向に依ってご提案方法は変わってまいります。
常にお客様の立場に沿ったお手伝いを心掛けております。
また私にお役に立てれることがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2019年9月10日

大体希望に近い住まいを手に入れる事が出来ました

この度は、転居の際に色々とありがとうございました。
遠方への転居だった為、何回と往復となりお手数をおかけしましたが、大体希望に近い住まいを手に入れる事が出来ました。
マンションの駐車場の空きが、サイズの関係で無い事が契約の際に発覚した時にはあせりましたが、近くの月極駐車場を探して下さり、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます
T様のお仕事もお忙しい中、長い時間また、何度もお時間を頂きまして、有難うございます。
駐車場の件に関しては、ご心配をおかけいたしました。
お住まいの環境が大きく変わりますので、お困り事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。

お客様評価

5
F様
F様 2019年8月29日

粘り強く、気持ち良く対応していただいた

売りにくい物件であったにもかかわらず、粘り強く、気持ち良く対応していただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
振り返ればF様にはお忙しいなか何度もお打合せの機会を頂戴いたしました。
その都度HPの内容や写真、セールスコメント、お客様へのプレゼン内容をアップデート出来た事が成約に繋がったのだと感じております。
ご購入されたお客様もHPに掲載された写真とコメントがきっかけとなりお問い合わせ頂きました。
リフォームを施し大切に使っていただけそうです。
当社は様々な分野の問題解決ができる体制が整っております。
これからも何でもご相談ください。

お客様評価

5
I様
I様 2019年7月9日

わかりやすさ、安心感、説明力、すべて満足

前回の担当者さん(Aさん)と今回の担当者さん(Bさん)両方とも、親切に丁寧に対応して下さり、大切な不動産を売買することができ本当に感謝しています。
知識不足の私共の質問にもわかりやすく説明して下さったこと、安心感がとてもありました。
Bさんの丁寧な言葉づかいも心地良かったです。
企業イメージも、サービスもよく、引渡し後にお花のサービスなど、心地良いサービスが多く、また機会があれば東急リバブルさんに依頼しようと思います。
わかりやすさ、安心感、説明力、すべて満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
お褒め頂き大変光栄です。
私こそ売主様に大変感謝しております。
今回のお取引は買主様のご希望でお引渡しまで日数がございませんでしたが、売主様には諸手続きを迅速に進めて頂き感謝しております。
おかげさまで無事にお引渡しすることができました。
買主様も大変感謝されておりました。
結果として皆が満足するご契約になったと思います。
また機会がございましたら、是非ともお声掛けください。
その時は弊社サービスがもっと進化しているかもしれませんので、ご期待ください。
私もお客様から当社に任せて良かったと思って頂けるように精進してまいります。

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