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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

U様
U様 2023年5月1日

信頼できる仲介業者と感じた

良かった点
スピード感がある対応、非常に良かった。
売り手有利な状況下でも、買い手の意図をしっかりと売主に伝えて反映していただいた。
信頼できる仲介業者と感じた。
悪かった点
特にない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、みなとみらいセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるサポートができましたこと、大変嬉しく思っております。
またお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2023年4月30日

大変お世話になりました

大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は数多くの不動産会社の中から当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
O様に様々なご協力をいただけたことでスムーズにお取引を進めることが出来ました。
ご新居でも、ご家族皆様お身体にはお気をつけてお過ごしください。
今後も何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年4月30日

トラブルにも臨機応変にご対応いただきました

海外在住という特殊な事情にも関わらず親身になってくださり、トラブルにも臨機応変にご対応いただきました。
担当者さんの親しみやすく責任感のあるお人柄のおかげで最後まで安心してお任せすることができました。
この度は大変お世話なり、どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
海外にいながらでの売却でしたが、M様のご尽力で無事に取引完了できました。
感謝申し上げます。
将来、ご帰国した際には、是非当社をご利用いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年4月29日

買い手側との折衝も安心して任せられました

丁寧、迅速、誠実。
買い手側との折衝も安心して任せられました。
二人目の上司は、こちらの意図や状況を汲まず、さっさと売り抜けることしか考えていないような印象しか受けず、正直不快でした。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご自宅のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、ご不快の念を抱かせてしまっておりましたことを深くお詫び申し上げます。
お買替えだったこともあり、お休みの日もお手続きに要していただくお時間も多かったことと存じます。
ご売却お手続きの際は、S様もお仕事がピークにお忙しかった時期だったにも関わらず、迅速にご対応いただけたことで買主様にも気持ちよくお取引を行っていただくことができました。
改めて感謝申し上げます。
お住まい先でまた何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2023年4月21日

説明が大変分かりやすく、丁寧でとても好印象でした

初回にお会いした担当者Aさんと担当者Bさんの説明が大変分かりやすく、丁寧でとても好印象でした。
他社を当たらずに東急リバブルさんにお願いしようと決め、結果的に大変良かったと思います。
担当者Bさんは、連絡先である子供のメールの質問にもすぐに返信を下さり、分かりやすく安心してお任せできました。
誠実に対応して下さった担当者Bさんには感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は数多くの不動産会社の中から当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今回、売買契約から決済・お引渡しまで期間が少しございましたが、F様に様々なご協力をいただけたことでスムーズにお取引を進めることが出来ました。
今後も、ご家族皆様お身体にはお気をつけてお過ごしください。
今後も何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年4月17日

すべて満足してます

すべて満足してます。
悪い点はなにもないですね。
家族みんな同じ意見です。
リバブルさんにして良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せくださいまして、誠にありがとうございました。
ご家族皆様とやり取りをさせていただきましたが、お手間をお掛けすることでも嫌な顔せずすぐにご対応いただいたりと、M様のご協力があり、無事にお引渡しを迎えることができました。
今後とも何かご相談等がございましたら、是非お声掛けいただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2023年4月10日

安心して決済日を迎えることができました

わからないことばかりでしたので、すべて委ねました。
疑問点もわかりやすく説明していたたいたので安心して決済日を迎えることができました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご自宅のご売却をお任せいただきありがとうございました。
初めてお会いした際に、もし今のご自宅がご売却できるなら、地方でゆったりとご夫婦で過ごされるのが理想というご希望をお話いたただき、是非M様のお住替えが叶えられたらと私自身も思っておりましたので、ご売却のお手伝いが出来た事を大変嬉しく思います。
ご売却・ご購入のお手続き双方が同時進行していたこともあり、ご不安なことも多かったかと思いますが、M様のご協力があってこそ、スムーズにお取引ができました。
新生活がより良いものとなるよう祈っております。
また不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にお申し付け下さい。

お客様評価

5
K様
K様 2023年4月9日

十二分にご活躍くださり、安心できました!

複数の関係者のハブとして十二分にご活躍くださり、安心できました!
以前住宅を購入したときの担当者はここまで踏み込んだケアをしてくれなかったので、いい意味で大変驚き、不動産業者のイメージが変わりました。
もし、物件を手放すタイミングが訪れたとしたら、ぜひまた同じ担当者さんにお願いしたいですし、住宅購入という人生の一大イベントに寄り添うプロフェッショナルとして、家族など大切な人にも自信を持っておすすめすることができます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きありがとうございました。
ご購入大変おめでとうございます。
良いコメントを頂きまして励みになります。
本当にありがとうございます。
ご出産が近づいている中、思うような日程で進まなかったこともあったかと存じますが、K様の全面的なご協力があってすべてのスキームをクリアしてお取引が無事完了できました事を大変嬉しく存じます。
リフォームをされて生まれ変わった新居で新しい家族と末長くお幸せにお過ごし頂けると私も嬉しいです。
お子様の成長に合わせて手狭になるような時が来た際にはまたご相談頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

E様
E様 2023年4月9日

安心して取引が出来ました

丁寧な対応を頂き、安心して取引が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は当社みなとみらいセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
いつもスピーディなご対応をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2023年4月7日

丁寧に対応して下さって大変助かりました

海外からの売却依頼であり、ビデオ面談の時間帯や書類のやり取りなど、通常とは違い手間のかかる案件であったであろうに、丁寧に対応して下さって大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
海外からのお取引でしたので時差もあり、書類のご用意等お手数をおかけすることも多々あったことかと存じますがご協力いただきありがとうございました。
また何か不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

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