売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者様にはねばり強く御尽力頂きました
買主様の住宅ローン承認のため、諸手続きがありましたが、担当者様にはねばり強く御尽力頂きました。
感謝致します。
又、残置物は無いようにするのが通常のようですが、買主様が継続して使用できそうな物は残してもいいように、取り図って頂きました。
ケースバイケースで対応して頂いて有難く思いました。
センターからの返答
この度は、一社センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
M様のお役に立てた事、そして無事、売却物件のお引渡お手続き迄終えられましたこと、私共としましても安堵しております。
M様の思い入れのある住宅は勿論の事、家具等も買主様に喜んでご使用いただけるというのは、仲介の立場の私としても嬉しい限りでした。また、何かお困りの事等ございましたら、何なりとお申し付け下さい。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
またお近くにお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
安心して任せることができました
担当者さんの人柄がとても良かったです。
安心して任せることができました。
非常に満足しております。
センターからの返答
この度は、当社に大切なお住まいのご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
K様とご縁をいただけましたこと、非常に嬉しく思います。
本当に綺麗に大切にお使いでいらっしゃるのがわかるお住まいでしたので、スピーディに良い条件で良い買主様が見つかったのだと思います。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました
初めての事で不安だらけでしたが、色々とわがままとか聞いてもらって、コロナ禍の中でもすぐ対応して動いてもらい助かりました。
いつでも細かく相談にのってくれてありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
また今回売主様がご遠方にお住まいとのことで日程調整などご協力頂きありがとうございました。
まだまだリフォーム、お引越しと、お忙しい日々が続いておられるかと存じますが、お体にお気をつけくださいませ。
もう少し親身になって対応して欲しかった
良かった点
・マンションを高い金額で売却できたこと。
・メールで連絡してくれたので、内覧等の日程調整がスムーズにできたこと。
悪かった点
・マンションの売却契約成立後から、買主に引き渡しするまでの間、水まわりブライトニング等のサービスをどのように利用したらよいか、聞かないと教えてくれなかった様に感じた。
その為、東急リバブルが契約している掃除会社等と、売主の自分が直接連絡を取らないといけなかった。
なので、売却契約成立後も、利用できるサービスを実施するまで、もう少し親身になって対応して欲しかった。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
お問い合わせも多くいただき、ご案内の度に、マンションのお客様用駐車場のご予約を行っていただきありがとうございました。
Ｓ様のご協力によりお客様にスムーズにご内覧いただくことが出来ました。
また、S様からいただいたお言葉を真摯に受け止め、より一層お客様に喜んでいただけるよう努めてまいりたいと思います。
不動産の事で何かご相談がございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
ていねいな接客で好感が持てました
ていねいな接客で好感が持てました。
何かあったら又、相談しようと思う。
センターからの返答
この度は、Ｈ様の大切なご所有不動産の売却を当社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
またアンケートに温かいお言葉を頂戴しありがとうございます。
H様にはお忙しい中、多くのご協力を頂き大変感謝しております。
今後とも何かございましたらお気軽にお声がけ下さい。
この度は本当にありがとうございました。
他社とは比べられないほど親身になって頂いた
他社ではこちらの希望額よりかなり低く査定が出ていて、その金額より上だと売れないと言われた。
が、東急リバブル様は、こちらの希望をきちんと聞いて否定することなく相談に応じて頂けた。
さらに値下げをすることなく売却まで至った。
本当にありがたく思っています。
売りに出すまでも１度相談のみした事があるが、他社とは比べられないほど親身になって頂いた。
感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
N様のご希望の金額で売却でき、とてもうれしく思います。
もし、不動産のことでお困りのことがございましたら、何でもお気軽にご相談下さい。
担当者の方に任せてよかったと心から感謝の気持ち
物件探しの時から、わからない事だらけのスタートでした。
初対面の時から、とても感じのいい印象であいさつをして頂きました。
案内の際も、あまりガツガツくる方は苦手だったのですが、物腰の柔らかい感じで、わからない事や質問にはしっかり答えてくれたので、こちらのペースで見る事ができ、ゆっくりと考える事ができました。
その後の電話やメールでの対応もとても丁寧で、速く返信して頂き、安心して進める事ができたので、任せられる方だと実感しました。
お店に行った時も、対応して下さったスタッフの方や、わざわざあいさつをして下さった店舗責任者の方も感じがよかったです。
子どもを連れて行ったのですが、ジュースや遊ぶものをくださり、とても助かりました。
初めての大きな買物という事で、色々と悩む所や不明な事もありましたが、わかりやすく説明して頂きました。
無事に手続きを終える事ができ、東急リバブルさん、そして担当者の方に任せてよかったと心から感謝の気持ちです。
素敵な家を買う事ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産購入を弊社にてお取引を行わさせていただき、ありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでスムーズに終えられたのもB様のご協力があってこその事だと思っております。
新居にて幸せなご家庭を築かれることを陰ながら祈っております。
今後とも、不動産に関してご相談がございましたらいつでもご連絡をいただければと思います。
何卒、宜しくお願い致します。
今回の取引きにとても満足しております
不動産の売買がやむを得ない形で発生し、すべて初めての事ばかり、しかも一人でおこなわなければならず、最初は不安だけでした。
畑違いの事なのですが、ずっと前に街の不動産屋で嫌な思いをした経験があって、業界のイメージは悪く、警戒心を持っていました。
始めはそのような気もちだったのですが、スピーディーに丁寧に動いてくださり、少しずつ不安は払拭されていきました。
結果、買い主の方にも恵まれて、今回の取引きにとても満足しております。
全体を通してスムーズであったと感じており、何かあったら東急リバブルさんにご相談させてもらいたいと思いました。
センターからの返答
この度は、一社センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご契約お手続きからお引渡お手続きまで、スムーズにお手続きを進めることができ、私共としましても安堵しております。
I様におかれましては、様々な書類を迅速にご準備頂きまして、多大なるご協力を頂きまして、誠にありがとうございます。
またお住まいに関しまして、何かお困りの事等ございましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
スピーディーな対応で大変、好感が持てました
スピーディーな対応で大変、好感が持てました。
次回、何かあれば又、お願いしたいと考えております。
センターからの返答
この度は、当社にお住まいのご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
H様とご縁をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
ご売却を進めるに当たり、ご多忙の中いろいろとご協力をいただきまして誠にありがとうございます。
遠方にお住まいのご共有者様にもご協力賜りました。
また何かお力になれることがございましたら、是非当社にお声掛けください。
この度はありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
