売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんが実に誠実で、知識が適確
私は、東急グループ会社の少株主でもあります。
その意味でも、感心がありました。
今回物件を購入するに当たり、担当者さんが実に誠実で、知識が適確であり、また、ローンを組むため、金融機関との交渉にゴールを見すえて対応して頂いたことを通じて、御社にとって、非常に貴重な人材であると思いました。
今後、担当者さんのような優秀な人材を育てられ、益々発展されることを期待しています。
今後とも御社を応援して行きたいと心から思っております。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、この様なお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変恐縮でございます。今回のお取引におきましては、ご多忙中のなか、融資先銀行様とのお打合せや、最終の現地確認スケジュールなどを調整頂きまして、私も非常に助けて頂きました。改めて、御礼申し上げます。
お客様に頂いたお言葉に恥じないような接客をこれからも続けて参りたいと思います。
また、これからご相談頂くお客様の方々のためにも、メンバーへも指導を心掛けてまいります。この度は、本当にありがとうございました。
今後も不動産のご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。お客様の生涯専属の不動産コンシェルジュとして、誠心誠意ご対応させて頂きます。
動力を惜しまずこちらの意向に寄り添ってくださった
先ず一番最初にTELした時に電話に出てくださった時から、最後の決済日まで、本当に迅速に対応して頂いたこと、動力を惜しまずこちらの意向に寄り添ってくださったことに感謝しています。
SNSでの連絡方法も質問などしやすくて、直ぐに連絡取れたのは良かったと思います。
担当者さんと主任さん、二人三脚で当たって下さったのも安心でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご依頼を賜りまして、誠にありがとうございました。
私共にとっても、大変思い出に残る仲介でございました。
複数の共有者様がおいでになる中、ご連絡担当としてお客様には様々なご対応や書類の手配などをいただき、本当に感謝申し上げております。
大変温かいコメントを頂戴し、本当に嬉しく感じております。
頂戴したお言葉を胸に、今後もより良いご仲介を目指して取り組んで参ります。
また、何かございましたらお気軽にお声掛けください。
納得して売却を依頼しました
不動産は出会いが大切です。
東急リバブルさんに初めてお邪魔して自宅の売却の相談をした時、センター長さんと波長が合って色々と話がすすみました。
直ぐに周辺の環境や地域性などのレポートが含まれた分厚い査定書で説明があり、これなら購入する人も安心できるなと感じ、納得して売却を依頼しました。
一眼レフのカメラでセンター長自らリビングやキッチン、ベランダからの風景など、角度を変えながら何枚も撮影してくれて、一目で家の雰囲気が良く分かる説明が入った物件情報がホームページにアップされました。
幸い東京の方が気に入られて、部下のAさんが東京まで行って事務手続きをしてくれたので、頼んでから1ヶ月で売買がまとまりました。
担当してくれたお二人の誠実な姿勢と、他のスタッフの方たちがいつもにこやかに対応してくれた雰囲気が心に残っています。
新居が落ち着いたら、我が家に招待をして一緒にカニを食べたいと思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当社を不動産売却の専任窓口にお選び頂いた事が本当に嬉しく、お任せ頂いたお客様に対して「工夫とチャレンジで必ずご期待にお応えしたい。」その想いを胸に資料や写真撮影にも徹底的に工夫をしながら精一杯活動いたしました。
しかしながら、今回の不動産売却の成功要因（詳細は文字数の都合で割愛します）は弊社の力だけではなく、お客様にご協力頂いた結果です。
私の提案に真摯に向き合って頂き、本当にありがとうございました。
お客様の生涯の不動産コンシェルジュとして、今後ともよろしくお願いいたします。
追伸、カニパーティー、是非お呼び下さい。
カニハサミは既に準備済みです。
安心しておまかせすることができました
・定期的にわかりやすくていねいな情況報告がありました。
・知人の紹介で、信頼できる方と聞いておりましたが実際そうでしたので、安心しておまかせすることができました。
・ベランダなど汚い所のそうじを手伝ってもらえてとても助かりました。
・ほぼ希望額で売却でき、満足しています。
・友人・知人に紹介できる方です。
センターからの返答
この度は、東急リバブル神戸住吉センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご売却について、感謝の言葉をいただき誠にありがとうございます。お礼申し上げます。
ご縁を大切に営業させていただいておりますので、今後ともご縁をいただければ幸いです。
今後とも、よろしくお願い致します。
嫌な顔一つせずとことん付き合って下さいました
今回のマンション購入に際し、担当者さんには大変お世話になりました。
物件を決めるまでの期間、あれこれと悩む私たちに一つ一つアドバイスを下さり、嫌な顔一つせずとことん付き合って下さいました。
物件を決めてからも、ローンの借り入れ等、手続き関係でわからないことがあればいつご連絡しても丁寧に対応して下さり、本当に感謝しています。
気さくな雰囲気でありながら、豊富な知識でアドバイスはいつもわかりやすく的確、細やかなお気遣いも多く、本当に信頼できる方に担当して頂き、大変幸運でした。
私共の勝手で入居までタイトな日程になってしまいましたが、それでも全ての段取りを希望通りに叶えて下さり、心より感謝しています。
担当者さんでなければ実現しなかった新生活です。
大変お世話になりました。
今後もどうぞ宜しくお願い申し上げます。
リフォームができあがりましたらお忙しい中とは存じますが一度遊びに来て下さいませ＾-＾
センターからの返答
この度は弊社にてお取引きを頂きまして、ありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、本当にありがとうございます。素直に嬉しいです。
今回は物件の選定から、リフォームの打ち合わせ、住宅ローンと不動産購入過程のフルコースでしたが、最後までご信用頂きありがとうございます。
リフォーム後のお部屋を拝見させて頂くのをとても楽しみにしております。
心よりお待ちしております。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
疑問についてもわかりやすく教えて頂き、感謝
非常に感じが良く、また話しやすく、疑問についてもわかりやすく教えて頂き、感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引き頂き、誠にありがとうございました。
お客様が不動産流通市場の動向を敏感に感じ取って頂ける方で、ベストなタイミングで段階的な価格変更の提案をご承諾頂けたからこその成約かと存じます。
チャレンジ価格いっぱいいっぱいでの成約とはなりませんでしたが、お客様のご納得頂ける価格でご成約となり嬉しく思います。
また、将来的な購入のご相談も心よりお待ちしております。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
充分に信頼できると思います
全体的な対応については問題点はなく良好と思います。
売買に関する流れはスピード感があり、充分に信頼できると思います。
価格に関しては、他社では全く考えられなかった額を提示していただき、予想価格よりも高く売却できた事は充分に感謝しています。
ただ、当方への連絡方法としてメール連絡をとお願いしていたのですが、電話連絡が多くあり、仕事への影響が大きな問題ではなかったものの、その点のみが不満です。
センターからの返答
この度は東急リバブル京都四条センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の大切なご資産のご売却をお手伝いでき大変嬉しく思います。
また、お取引がスピーディかつ高価格にて成約させていただけましたのも、お客様のご協力があったからだと大変感謝致しております。
ご指摘いただきました点につきましてはすぐに改善し、お客様満足度向上の為より一層精進して参ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
もしかして御縁があるかもと秘かに思った瞬間
漠然と京都に不動産があればいいなという思いからネット検索していた時、２つの物件に目が止まりました。
問合せしてみようと思って一週間ほど経った折、他社Ｚ社の物件は既に売約になっていて、あわてて御社に問合せ電話を致しました。
その最初の電話を元気よく取ってお話し下さったのが担当者さんでした。
営業の方が電話に出る事は中々ないはず、これはもしかして御縁があるかもと秘かに思った瞬間でした。
その後は、まさにトントン拍子に事が進み、担当者さんのお陰で何も不安になる事もなく、契約に到りました。
丁度色々な災害が続いた時期で、その度にお電話も頂き、嬉しい気持ちになり、この様な細やかな気遣いが出来る担当の方で大切な不動産売買が出来、本当に良かったと思っております。
又、店舗の方々も皆さんきちんとした接客で、契約後に全員が並んでお見送り下さったのにはびっくり致しました。
この度はお世話になり有難うございました。
益々の御発展、お祈り致します。
センターからの返答
この度は、「京都市中心部でのセカンドハウス」のご購入のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
お客様の仰るとおり、まさにとんとん拍子で、滞りなくスムーズにお引渡しまで無事に終えることができました。
これもお客様の多大なるご協力と、私を信頼していただけたことによる賜物と思います。
お客様が気になる事由に先回りをして、お客様の不安要素を払拭することが不動産仲介サービスを提供する私ども不動産のプロの務めです。
お引渡しまでの期間に関西圏では、地震、台風の影響がありましたが、当然のことながら、お客様の立場となって現地に足を運び、自身で物件の無事を確認致しました。
今後とも不動産に関することは、東急リバブル京都四条センター、そして営業担当の私をご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応え致します。
私の意見にも色々とご対応頂いた点も感謝です
問い合わせをさせて頂いてから引渡しまで、約半年で終えることができて感謝しております。
私の意見にも色々とご対応頂いた点も感謝です。
センターからの返答
この度は、弊社不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
当初、ご来店を頂いた際は、複数の不動産会社にご査定・ご売却のご相談をされていらっしゃいましたが、その中から弊社東急リバブルへご依頼を頂戴できたことを本当に嬉しく思います。
お客様が遠方にお住まいでいらっしゃったこと、またご家族様がご所有の大切な不動産の売却であったこともあり、何かとご不便と難しさを感じられていらっしゃったことと存じます。
少しでもご負担が軽くなる様に尽力させて頂きました。いくつかイレギュラーなこともございましたが、最後まで快くご対応を頂きまして、私からも心より感謝申し上げます。
お引越しやお荷物処分等含めまして、お取引がスピーディーに進んだ事は、弊社をご信頼頂き、すべてをお任せ頂いたことに他ならないと思います。
今後とも、不動産のことだけでなく、お困りのことがございましたならお気軽にご相談ください。精一杯ご対応申し上げたく存じますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
担当者さんならまた次もぜひご支援を頂きたい
今まで何人もの不動産業者の方と接したことがありますが、Ｎo．１でした。
知識・丁寧さが申し分なく、取引全体を通して信頼できることができ、担当者さんならまた次もぜひご支援を頂きたいと思いました。
また、そのような人材をかかえる東急リバブルさんの印象も非常に良いものとなりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、お仕事後の貴重なお時間を何度も頂戴し、ありがとうございました。
また、ご融資について書類を集めていただいたり、お客様に確認していただかないといけない事項が発生した際にもすぐにご対応いただけたこと大変有難く、感謝申し上げます。
ご希望通りの不動産にめぐり合えた事もですが、何よりも、そのお手伝いをさせていただけた事に本当に喜びを感じております。
今後も、確定申告や固定資産税等、わからない事がございましたら何なりとお申し付け下さい。精一杯ご対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。
