売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変お世話になり、誠に有難うございました
以下の点で、担当者の方の対応が大変優れていましたので、改めて記載させて頂きます。
１．大手不動産会社３社に同時に査定をかけましたが、そのうちで最も早く、買主を見つけて頂いた。
２．当方の希望する価格で決着して頂いた。
３．お願いしてから契約まで１ヶ月と素早い対応をして頂いた。
４．効率よく作業を進めるため、打ち合わせにオンラインを駆使して頂いた。
５．その間、丁寧に手続き並びに作業を進めて頂いた。
６．売買するに当たって、注意点を細かに説明して頂いた。
大変お世話になり、誠に有難うございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社より弊社をお選び頂き、誠に有難う御座います。
Ｙ様には、査定の御依頼時より、オンラインによる面談、打合せをさせて頂き売買成立まで非常にスムーズに執り行わさせて頂けました。
時節柄、フルにオンラインの活用が出来ました事、Ｙ様の素晴らしい迅速な御決断が、よい結果を出せました要因と実感しております。
Ｙ様の大切な資産を、ご希望価格で早期売却出来ましたこと、わたくし担当者としましても嬉しく思います。
弊社の販売力・情報量、担当者の行動力、知識を今後とも、Ｙ様の不動産売買のツールとし活用して頂けますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
Ｙ様からのご相談、心よりお待ち申し上げております。
終始安心して任せることができました
当初考えていた額より大幅に高く売っていただいただけでなく、何らかの要望に対しても、間をおかず対応していただけたので、終始安心して任せることができました。
会社も担当者の方も、良い方に出会えて、家族共々喜んでいます。
ありがとうございました。
友人にすすめる可能性の質問のみ「８」としたのは、東急リバブルさんに問題があったからではなく、状況によって向き不向きや流れもあるからで、減点ではありません。
あしからず。
センターからの返答
M様
この度は東急リバブルにてご売却・お住み替え先をお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートにもご協力頂きまして重ねて御礼申し上げます。
大切な資産のご売却のお手伝いをさせて頂けたことを心より嬉しく思います。
「終始安心して任せることができた」と言って頂けました事、私にとって非常に嬉しく自信にもなりました。
本当にありがとうございます。
今後も、不動産の事に関わらず何かございましたら何なりとお申し付けください。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
親切にきめ細かいサポートをして下さり、心から感謝
不動産購入が初めての私に、契約までの約1ケ月にわたり本当に親切にきめ細かいサポートをして下さり、心から感謝致しております。
沢山の物件を見学させて頂いておりましたにも関わらず、なかなか納得出来る物件がなく、物件探しのモチベーションも下がりかけていたところ、少し迷っている物件の管理人様に担当者様が直接インタビューをして下さっておりました。
そのマンションの住民度などを知ることができ、良い物件であると確信できたことが購入の決め手となりました。
常にいろいろお願いする案件に、こちらが驚く程スピーディに対応して下さり、「あれ、どうなってるのかな？」という不安は一度も感じることはありませんでした。
契約の諸手続きにつきましても、分かりやすい説明と入念な確認で安心して進めることができました。
担当者様、最後になりましたが本当に有難うございました。
誠実なお人柄と、高い営業力を益々発揮されますことをお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
ご満足のいく物件と巡り合えたこと、大変うれしく思います。
ご新居での生活も快適と言っていただけ、物件をご紹介させていただいた甲斐がありました。
今後も何かご不安なことがでてきましたら、いつでもご相談ください。
色々親切にして頂きありがとうございました
色々親切にして頂きありがとうございました。
ちょくちょく起きた小さな問題も、す早く対応して頂き、スムーズに取引ができました。
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は、大切なご資産の売却に東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
A様ご家族のお力になれましたこと、大変うれしく思います。
本当に素敵なお部屋で、最初に見て頂いたお客様ですぐにお申込みを頂くことができました。
買主様も素敵なご家族で、良いご縁結びができて良かったです。
今後はお買い換え先を探していくことになられると思いますが、お力になれることがございましたら、何なりとお申し付けください。
何卒、宜しくお願い致します。
色々なことに細かく対応して頂くことができた
電話だけでなくショートメッセージなどでやり取りが出来たため、色々なことに細かく対応して頂くことができた。
売り主への要望等もすぐに対応してもらい大変助かった。
コミュニケーション能力の高さが、気持ちのよい取引きに繋がったと思います。
ぜひとも、後輩や周囲の人が買う時にススめたいと思いました。
センターからの返答
この度は、マイホームの購入で東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
不動産の購入は人生でそう何度も経験するものではありません。
K様のマイホーム購入に携わることができ、私も嬉しく思います。
K様はご職業柄、建築のことにお詳しく、勉強させて頂くことが多くございました。ありがとうございます。
また、ご友人様が不動産の売却・購入をご検討でしたら、是非お声かけ下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
2物件同時売却時の特典の説明が不十分だった
2物件同時売却時の特典の説明が不十分だった気がします。
(書面に残してくれてましたら、申し訳ありません)
地震・火災保険の解約等、物件売却後にやるべき事のリストを下されば有難かったです。
2物件同時に売却したのだから、アンケートは一つで良い。
専売契約というのが強制力が働いてそうで怖かった。
郵便は、要点を踏まえた上でできるだけ省力化…ペーパーレスが良い。
センターからの返答
この度は、谷町センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｍ様の大切な資産のご売却をお手伝いできたこと、大変光栄に感じております。
また、ご依頼からご売却までのお取引で不安にさせてしまったこと等、ご指摘頂いた内容一つ一つを反省･修正し今後に生かして参ります。
お客様を不安にさせず、分かりやすくお伝えできるよう工夫し、安心してお任せいただける営業マンとなれるよう尽力致します。
次回のお取引の際は、お褒めの言葉を頂戴できますよう頑張ります。
Ｍ様、今後ともよろしくお願い致します。
スピーディな対応が大変良かったし満足しております
東急グループの不動産管理会社の紹介で、昨年より売却を考えておりました。
年初よりコロナウィルスの為、売却の話しも進捗は芳しくありませんでした。
そんな折親が亡くなり、物件の相続登記が必要となり、担当者さんに司法書士を紹介して頂きました。
その最中に売却話がとんとん拍子に纏まり、契約となりました。
私も長年個人事業主として過ごして来まして、物事の動きは臨機応変のスピーディさが大切と思っていますが、担当者さんは今回の商談でそのスピーディな対応が大変良かったし、満足しております。
最後に、東急グループの社員の皆さんは教育が行き届いており、接客態度に大変満足しておりますので頑張って下さい。
センターからの返答
この度は、心斎橋センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
コロナウイルスの影響により動きにくい状況ではございましたが、登記に必要な書類の準備など、非常にスムーズに行って頂きました。
私からの売却に関する提案に対しましても、明確なご要望を提示頂けましたので商談もうまく纏まったと思います。
F様にはたくさんのお話を頂き、勉強させて頂きました。
業界は違いますが、今後の不動産取引の中で活用できますよう精進致します。
何かお困りのことがございましたら、いつでもご連絡下さい。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
スムーズに事を運んで頂き、有りがとうございました
スムーズに事を運んで頂き、有りがとうございました。
担当者さん、頑張って下さい。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
大切なご資産のご売却のお手伝いをさせて頂けたことを心より嬉しく思います。
また、何かございましたらいつでもお気軽にお尋ねいただければと思いますので、今後とも東急リバブルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
購入までスムーズに取引ができ助かりました
最初の物件を見に行く時から丁寧な対応をしてくださり、すぐに購入を決められました。
色々な手続きも分かりやすく説明してくださり、購入までスムーズに取引ができ助かりました。
色々な不具合にもすぐに対応してくださり、本当にありがとうございました。
東急リバブル、担当者さんから素敵な物件を購入できて本当に良かったです。
色々とお世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、マイホームのご購入で東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
大きなご決断だったと思いますが、ご満足頂けて私も大変うれしく思います。
弊社が売主であったにもかかわらず、不具合箇所があり申し訳ございませんでした。
色々とご不便をお掛け致しました。
今は気持ちよくお使い頂けておりますでしょうか。また何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
とても柔軟な対応をして頂き大変感謝しております
遠方からの依頼であるにもかかわらず、とても柔軟な対応をして頂き大変感謝しております。
細やかな報・連・相、また私自身の不明瞭な点を親切に教えて下さった事で、終始安心して売却できました。
別の投資マンションの売却も依頼してますので、楽しみです。
センターからの返答
この度はご契約誠にありがとうございました。
ご遠方にもかかわらず、何度も足を運んで頂きましてありがとうございました。
お電話で伝わりにくい部分もあったかと思いますが、媒介依頼から決済時までいつも迅速なご対応誠にありがとうございます。
また別の物件も売却依頼を頂いておりますので、今後とも当社をよろしくお願い致します。
