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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

F様
F様 2018年12月13日

地元に根付いた強いパイプをお持ちだと感じました

最終的な売却が業者様になるとは予想していませんでした。
貴社は地元に根付いた強いパイプをお持ちだと感じました。
売却の評価額は希望通りの額を提示していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
私としましても売却価格の面でF様のご要望にお応えでき、大変嬉しく思います。
経験が浅い分、不手際もあったかと思いますが、最後まで温かく見守って頂き感謝しております。
この先も何かご相談ございましたら、誠心誠意ご対応に努めますので、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも、よろしくお願いいたします。
F様のご意見を参考に今後もサービス向上に勤めさせて頂きます。

お客様評価

5
A様
A様 2018年12月5日

全くストレスなく売買契約でき大変満足

担当者の方が転勤だったにもかかわらず、キチンと引継ぎフォローしてもらい、全くストレスなく売買契約でき、大変満足しております。
色々とお世話になりありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

A様この度は当社でのお取引誠にありがとうございました。
A様にご迷惑をかけないよう、前担当者と一緒に販売活動を頑張りました。
結果ご満足いただける内容での売却ができ、私も大変うれしく思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年11月15日

メール、電話にて的確にご対応いただけた

最初に相談させていただいてから思いの外スピーディーに売却が成立し、大変助かりました。
遠方に居住しているため、頻繁にお会いすることができませんでしたが、メール、電話にて的確にご対応いただけたお陰と思っております。
大変お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は取引に携わる事ができ、私自身嬉しく思います。
買主様が直ぐに見つかり本当に良かったです。
なかなかお会いする機会がなかったため、電話やメールでのご連絡ばかりとなってしまった事がわかりにくい伝わり方になっていなかったか心配でございました。
K様より、お褒めのお言葉を頂戴でき本当に良かったです。
ご遠方ですが、是非お近くに立ち寄った際には改めて御礼を申し上げたいです。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

4
O様
O様 2018年11月15日

担当者様にはたいへんおせわになりました

担当者様にはたいへんおせわになりました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は本当に有難うございました。
本年は地震や台風等の災害が多く、心配事も沢山あったかと存じますが、こちらの方こそ無事にお引渡しまでできた事本当に有り難く思います。
これからも何かございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2018年10月31日

三回目ですがいつも丁寧で好感もってます

賃貸マンションであるこの物件は、客付が最近難しく成って来たので早く手放したかった。
金額は相手が有ることなので仕方ないかな?
少々安価でした。
出して一ヶ月余りで申し込みが入り、早くてビックリしました。
東急リバブルさんは三回目ですがいつも丁寧で好感もってます。
又、お願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は三度目のご利用ありがとうございます。
今回は資産運用の一環として、賃貸マンションの売却のお手伝いをさせて頂きました。
頂いた言葉を励みに日々精進して参りますので引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2018年10月4日

ありがとうございました

地震に被災した事で急遽、自宅を売却する事になりました。
不動産の売買や名義変更など、慣れない事の多い中、担当者さんには夏の暑い中何度もご訪問頂き、思いがけず早期の売却が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は本当に有難うございました。
本年は地震や台風等の災害が多く、心配事も沢山あったかと存じますが、こちらの方こそ無事にお引渡しまでできた事本当に有り難く思います。
これからも何かございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
F様
F様 2018年9月13日

納得のできる形で進めて頂き感謝しています

貴社は関東では有名なので存知あげておりましたが、大阪では全く見かけなかったように思いますので、大丈夫なのか多少の不安は感じておりました。
今は、納得のできる形で進めて頂き感謝しています。
思い起こせば最初にコンタクトを取った、地元に昔からあった大手の不動産会社には、約束は守ってもらえない、なかなか査定を出さないなど、理由は不明ですが何かあぐらをかいた様な印象を受けたものです。
貴社は信頼を得るために努力されているのだと確信、得心いたしております。
母の長年の頭痛の種を取り除いていただきありがとうございました。
また機会がございましたら是非ともお願いしたいと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なお時間を頂戴しご対応して頂き、ありがとうございました。
また、書類を集めていただいたり、お客様に確認していただかないといけない事項が発生した際にもすぐにご対応いただけたことに関しましても感謝申し上げます。
ご所有不動産のご売却につきまして、お手伝いをさせていただけた事に本当に喜びを感じております。今後も、わからない事がございましたら何なりとお申し付け下さい。精一杯ご対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2018年6月6日

ありがとうございました

初めてのことばかりで、心配しましたが、こちらの要望等受け入れて頂き助かりました。
又、確定申告をするに至り、無料相談が当社であると聞き安心しました。
時期が近づいた頃に、ご連絡いただきます様宜しくお願いします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社をお選び頂き誠に有難うございます。
M様のご要望にお応えでき大変嬉しく思います。
無料相談の件につきましても毎月行っております。
時期が近づきましたらこちらからご連絡させて頂きます。
今後とも宜しくお願いします。

お客様評価

4
K様
K様 2018年4月10日

良い取引ができました

見積り依頼に対し、一番に連絡頂いた。
ていねいな対応ありがとうございました。
他社へも見積り依頼しましたが、こちらも親身に対応してくれましたが、価格が低く対応もそれほど早くなかったです。
良い取引ができました。
当初引渡し日に不幸があり突然キャンセルしましたが快く対応下さいました。
ただ、引渡し時に、司法書士の態度、言動に不快感を感じ、止めて欲しい旨伝えたが、「待ってもらってますから」と言って、対応してくれず(担当者さんではありません)、私達が場から離れました。
離れた事は失礼にあたりますがご容赦下さい。
知人等で不動産売却の話があれば薦めます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、先ずは取引完了において不快なお気持ちにさせてしまった事について深くお詫び申し上げます。
又、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、誠に有難うございます。
K様にとって少しでも良い取引であったと思って頂きたい一心で活動致しておりました。
ご売却までのレスポンスに関しましては早くできるよう私も心がけている点でございますので喜んで頂けた事がとても嬉しいです。
本当にありがとうございました。

Y様
Y様 2018年2月19日

本当に助かりました

今回、マンションの売買を貴社を通して行いましたが、購入マンションを私が探してきたところ、それと同じマンションの別室が価格的にすごくいい条件で売り出され始めていることを、貴社担当者から聞いて、本当に助かりました。
リフォームはされていないものの、予定金額をかなり下回っている物件を紹介して頂き、本当に感謝しています。
この差額分を、自分の資産として有効に使っていくことができそうです。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

アンケ-トのご返送ありがとうございます。
より良い物件をご紹介させていただけたましたのも、
お客様がご購入希望マンションを限定していただけことが大きな要因と考えております。
間もなく室内リフォ-ムを完了され、お引越が無事完了された際には是非お伺いせていただきます。
今後、不動産の売却や購入をお考えのご友人様等いらっしゃいましたら是非ご紹介下さいませ。
宜しくお願い致します。

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