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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2023年1月31日

テキパキと対応して下さり助かりました

とても難しい土地柄でしたが、テキパキと対応して下さり助かりました。
気持ち良く対応していただきました。
色々大変な状況でしたので、説明もきちんと受けました。

東急リバブル

センターからの返答

S様のご期待に応えることができ非常に嬉しく思います。
迅速・丁寧・クオリティ高くをモットーに、いただいたお言葉を励みに引き続き精進していきます。

お客様評価

1
U様
U様 2023年1月31日

後味が悪いです

私はローンのない3LDKのマンションを財産分与としてもらいました。
自分の老後を考えて、資産価値が下がらない、少し手狭になっても維持費のなるべくかからない物件を探していました。
今の物件は立地は申し分ないです。
問題は営業の担当者も銀行もローン控除有りの前提で話しをすすめ、団信以外に8大疾病の保険にもはいりました。
でも、購入した物件は48㎡で中古ということもありローン控除の対象物件ではないと税務署に指摘されました。
営業としてあってはならない・・・不動産屋にだまされた気分です。
それに、ローン控除が受けられないことがわかっていれば、金利が+0.3%になるため8大疾病の保険にははいらなかったと思います。
最初から正直不信感はあり、それを打消し友人に相談したり・・・引越2~3日前に、やっと引越業者が決まってあわただしく荷づくりするハメになったり、コミュニケーションがとれていなかったように思います。
別にローンがなかったのでいそがなくてもよかったのかな、とか色々思って後味が悪いです。
ローン控除がないのなら価格も●●万下げず、ねばればよかったと思ったりします。
資金計画がくるった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、住み換えのお取引をしていただき有難うございました。
また、忌諱のないご意見を賜りました事に重ねて感謝申し上げます。
ご説明に関して誤解があったと思いますが、お客様に寄り添ったご納得いただけるご案内ができていなかったと猛省しております。
頂戴いたしましたご指摘をしっかりと受け止め、日々精進して参りますので、今後も不動産に関するご不明点等ございましたら、ご連絡いただけますと幸いです。

お客様評価

1
U様
U様 2023年1月31日

販売活動ありがとうございました

〇鍵をかえるのに立ち会って下さり、ありがとうございました。
〇新居の収納庫の棚をなおして下さり、ありがとうございました。
〇暑いなか、チラシや販売活動、ありがとうございました。
〇引越の見積りをスマホでonlineで対応して下さり、ありがとうございます。
ただ、目安として見積書がくるのを待っていたのに、「私が高い」と不満を言ったからか見積当日に断りなくキャンセルされ、引越業者が引越予定日の4~5日前になっても決まらず、箱づめが余裕もって出来なかった。
こまかいことを言えばきりがないので・・・・たぶん私と合わなかったんだと思います。
思いだすのがしんどい、です。
ごめんなさい!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却をご依頼頂きましてありがとうございました。
お引越しの件につきましては、大変申し訳ございませんでした。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2023年1月21日

的確に対応いただけて満足です

丁寧に的確に対応いただけて満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、アンケートのご回答有難う御座います。
お仕事がお忙しい中、住宅ローン対応、火災保険対応とすぐすぐの対応有難うございました。
また、決済時の持ち物等もすぐきちんと事前に準備して頂き感謝しております。
またご実家のご売却もあるかと思いますがしっかり対応していきますので今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2023年1月7日

迅速に売却が完了し、感謝しております

迅速に売却が完了し、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またアンケートにもご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
H様のご協力のお陰でスムーズに取引を完了することができました。
また、何か不動産に関することでお困りのことがあれば、お気軽にご相談ください。
この度は、ありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2023年1月5日

満足できる価格で売却できた

急な売却でバタバタとしている中、丁寧に説明・対応して下さり、心強かったです。
遠方まで足を運んでいただけたので助かりました。
満足できる価格で売却できたこと感謝しています。
ありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却の依頼を頂きまして有難うございました。
成約まで時間がかかりましたが、ご満足いただける金額でご売却できたこと嬉しく思います。
不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2022年12月28日

真摯に対応していただき感謝しております

今回の取引に関し、真摯に対応していただき感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

コメント頂き有難うございます。
ご実家の売却、ご自宅の売却、ご自宅の購入とご用命頂き有難うございます。
スムーズにいかないところもありましたが、T様のご協力もあり最後まで取引出来た事を感謝しております。
本当に有難うございました。

お客様評価

5
M様
M様 2022年12月24日

仕事がキビキビしてました

仕事がキビキビしてました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社におきましてご売却のお取引をさせて頂きありがとうございました。
M様におかれましても、ご売却に関するお手続きをスムーズに行って頂き安心したお取引ができたことに感謝いたします。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年12月20日

何事にも熱心に早急に対応し、連絡をもらえた

良かった点
何事にも熱心に早急に対応し、連絡をもらえた。
悪かった点
別に有りません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご協力もありスムーズにお引渡しまで終えることができました。
ありがとうございます。
引き続き不動産に関しましてご質問等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
ピッタリの投資物件が出ましたら改めて連絡させて頂きます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年12月9日

親身な対応がよかった

親身な対応がよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、尼崎センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
K様が適切なタイミングで価格変更をして頂いたおかげで早期に販売することができました。
不動産についてお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

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