売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実な対応を頂き感謝申しあげます
担当者の対応が良かった。
ネットでの問い合わせについて、即座に対応していただいたのは御社だけでした。
また、元々管理を依頼していた不動産会社への連絡も、スムーズにしていただいたのも良かった。
現在最終的な金融機関からの完済書面を待っている状況だが、手に届くまでの明確な期間の提示があると有難く感じる。
当方の少額の取り引きだと思うが、誠実な対応を頂き感謝申しあげます。
センターからの返答
この度は、弊社へお声がけいただき誠にありがとうございました。
T様とのご縁をいただけたことを大変嬉しく思います。
お手続きの際はご準備いただくものが多く、ご負担をお掛けしてしまいましたが、T様のご協力のおかげで無事にお取引をすることができました。
また、書面については今後のお取引の参考にさせていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
不動産に関するお困り事がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
いろいろと希望を聞いてくれた
いろいろと希望を聞いてくれた。
対応が早く、電話やメールで連絡してもらいました。
センターからの返答
この度は不動産購入に弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またコメントも頂き、大変嬉しく思います。
Ｔ様とは、複数件ご一緒に内見する中でメリット・デメリットを踏まえ、お探しした記憶がございます。
多大なるご協力と互いに共有を行いつつ、希望の不動産に巡り合え、嬉しく思います。
この場を借りて御礼申し上げます。
今後とも長いお付き合いができればと考えておりますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。
遠隔地にある物件を売却してもらいました
遠隔地にある物件を売却してもらいました。
現地の業者ではなく、家の近くのリバブルで売却が出来るとは思っていなかったので、大変ありがたかったです。
センターからの返答
S様、この度も弊社にてお取引をいただきまして、ありがとうございました。
遠隔地の物件でしたが、スムーズにご売却することができて私も大変嬉しく思っております。
今後また何かお手伝いをさせていただけることがございましたら、ご用命いただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
ありがたかった
家の近くのリバブルで、遠隔地にある物件を売却してもらえるとは思わなかった。
現地の近くの業者に依頼しないといけないと思っていたので、ありがたかった。
センターからの返答
この度は当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
遠隔地の物件の物件でしたが、無事ご成約出来たのは管理会社へのご連絡や鍵の手配等S様にご協力いただいたお陰です。
また不動産でお困りの事がございましたら是非お声がけいただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
仲介料のサービスもいただきありがたい限りです
今回はとても満足しております。
東急さんの保証等、売主としてはとても安心でした。
更に数回目の取引ということで、仲介料のサービスもいただきありがたい限りです。
センターからの返答
この度は福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
H様のマンションご売却が無事に完了し、ご縁を繋ぐ事ができ、何よりうれしく思っております。
今回は特に一般向けの募集は無く、このマンション限定での買い手さんがいらっしゃったことでお取引となりました。
これもH様がご売却につきまして、ご了解いただけた事が何より大きくございました。
誠にありがとうございました。
いただきましたお言葉を励みに、今後も日々精進してまいりますので、また何かございましたら、お気軽にご連絡いただけたらと思います。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
始終親身になって誠実に対応して頂くことができた
他社は、大手でありながらメール対応を希望しているのにも関わらず電話攻勢をして来たり、査定が雑でいい加減だったり・・・。
東急リバブルの担当者さんははじめから丁寧で、いろんな懸案も積極的に動いて下さり、始終親身になって誠実に対応して頂くことができました。
おかげさまで良い買主様とも巡り合えて大変満足しています。
東急リバブルの皆様ありがとうございました。
センターからの返答
この度は福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様・N様のご所有不動産売却が無事に完了し、買主様につきましても、とてもご縁を感じる方にご購入いただくことができ、繋ぐことができまして、何よりうれしく思っております。
いただきましたお言葉を励みにし、今後も日々精進してまいりますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
大変良い印象でご対応いただきました
担当者さん、大変お世話になりました。
お若いのに頼りがいがありました。
相性もあるのでしょうが、私どもは大変良い印象でご対応いただきました。
ありがとうございました。
これからもご健勝で頑張ってください。
さて、アンケート内容ですが、一般的には不動産購入を何度も行うことは無いので、少し検討された方が良いかもしれません。
税金の対応や入居後の状況などは、今きかれても評価できません。
もう少し時間がたってから聞かれた方が、リアリティがあるのではないでしょうか？
最後に。
昨日、謎の配達物が平日月曜日のＡＭに、まだ入居前の家に配送されました。
クール便のようです。
宅急便からは丁寧に対応のご連絡をいただきましたが、引っ越し前の現状の家に届いても困惑しますので、できれば引っ越し後の新宅にとどけていただければと思います。
センターからの返答
N様、この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
N様の新居のお手伝いが出来たこと大変うれしく思います。
その後、新居でのお住いはいかがでしょうか。
N様ご家族でしたら毎日が明るく楽しくお過ごしいただいているのではないかと思っております。
また、ご指摘いただいた通り、アンケートの税金や入居後の状況に関しましては、すぐに内容が分かるものではないです。
ご指摘いただき誠にありがとうございます。
今後、上記内容以外でも何かございましたらいつでもご連絡ください。
最後に宅配の件、大変失礼しました。
今後とも、宜しくお願い致します。
回答を丁寧にしていただき満足しております
いろいろと質問した時など、すぐにご回答を丁寧にしていただき満足しております。
全体的に真摯なご対応でとても良かったです。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
F様のマンションご購入が無事に完了し、お住替えのお手伝いができましたこと、何よりうれしく思っております。
税金に関すること、お取引に関すること、ご不明な点はご質問いただけまして、こちらこそ、誠にありがとうございました。
いただきましたお言葉を励みに、今後も日々精進してまいりますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
ネガティブ情報の開示をしっかりしてくれた
最初から最後まで、全てに素晴らしい対応でした。
何より物件紹介のスピードが早く的確なことに、いつも驚かされていました。
また、ネガティブ情報の開示をしっかりしてくれたことで、この人は嘘がないなと安心感がありました。
大変満足しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様は大変ご多忙の中、いつも迅速なご対応を賜りましたことも重ねて御礼申し上げます。
物件の提案をさせていただく度に、即日中にご自身で現地に足を運んでいただき、物件の周辺環境までご確認をされるお客様のスピーディーな行動に、私も営業として勉強になりました。
ご満足いただけるサービスを提供できましたことを心よりうれしく思うと同時に、お客様のご協力があってこそ良質がサービスが提供できると痛感しております。
これからはお客様は、弊社の、そして私の大切なユーザー様です。
不動産に関するご相談は、すべて私を窓口にされてください。
今後もご満足いただけるサービスを継続して提供してまいります。
良い点しかありません
この度は、本当にお世話になりました。
ここまで親身に考えて頂けるとは思ってもいませんでした。
とても一言では言い表す事が出来ないくらい素敵な担当者様に巡り会う事が出来、安心して売却する事が出来ました。
レスポンスが早く、とにかく迅速丁寧なご対応を頂き、ご連絡を取り合う事が出来た事は嬉しく思います。
売却物件周辺の情報もかなり情報収集されており、素晴らしいものでした。
ネット掲載用の写真も、まるでプロのカメラマン。
天気など事前に調べて頂き、拘り抜いた撮影で、私達も嬉しかったです。
私達に寄り添って頂き、最後まで笑顔溢れる時間ばかりでした。
売却の相談をさせて頂いてから、販売活動も頑張って頂き、成立まで短期間でした。
悪い点を探したいのですが、一つも見つからず・・良い点しかありません。
また機会がありました際には、この担当者様でお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたことをうれしく思うと同時に、頂戴したお言葉に感動しております。
いつも笑顔で接していただき、私からのお願い事にも常に迅速なご対応をいただいたことを、この度のお取引きを振り返って思い出します。
また、買主様に喜んでいただきたいというお気持ちから、お引越し後の清掃やアルコール除菌も念入りに、細かい箇所まで施工いただきましたことは感激致しました。
買主様にもお喜びのお声を賜りましたが、これは売主様の多大なるご協力のおかげ様だと痛感しております。
今後は私の大切なユーザー様です。
不動産に関することは、すべて私を窓口にされてください。
必ずこの度のようにお喜びいただけるサービスを提供することをお約束します。
