売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
根気よく、丁寧に対応して下さり、大変感謝
担当者の方には、入居時、退出時と、二度のお世話になりました。
退出時は、時節柄時間がかかりましたが、根気よく、丁寧に対応して下さり、大変感謝しております。
また、急な退行に対し、とても良い運送業者さんを紹介して下さりとてもありがたく、重ねてお礼申し上げます。
担当者さんはじめ、皆様本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ありがとうございました。
当初、ご売却物件をご購入いただいてから早くも10年の月日が経過いたしました。
お客様が、ご引退後、ゴルフやガーデニング、家庭菜園や地域コミュニティーでのふれあいなど、たくさんの思い出ができ、エンジョイ生活を満喫されたことを、大変嬉しく存じます。
また、お会いする度に、細やかなお気遣いを頂戴しありがとうございました。
どうぞ、今後とも宜しくお願い申し上げます。
金額的に満足しております
固定資産税の支払いを考えると売却を前から考えておりました。
金額的に満足しております。
センターからの返答
この度は、大変お世話になり、ありがとうございました。
無事にご売却のお手伝いができ喜んでいただけて安心いたしました。
お土地をご購入いただいたお客様にもとても恵まれ、良い買主様に巡り合えて、スムーズなご売却が短時間で出来て良かったと思います。今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ありがとうございました。
売主様がご高齢であったため、色々とお気遣とご配慮をいただき、売主様も大変喜んでいらっしゃいます。
これから住宅のご建築も進んでいくことと存じます。
住宅が完成致しましたら、私どものセンターにも近くなりますので、お気軽にお立ち寄りください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
東急リバブルは全般的におとなしい印象を受けた
過去に2度他社Ｚ社と取引したことがあるが、Ｚ社と比較して東急リバブルは全般的におとなしい印象を受けた。
Ｚ社のセールスは積極的に提案やアドバイスをしてくれ、説得力とやる気を強く感じさせ、これが信頼に繋って成果となった。
結局営業は人と人の付き合い方で決まるので、相手に信頼されることが重要だ。
東急も相手の不安を除き信頼を得るため、少し強引なくらい自分を前面に出して営業活動をすることが成果を上げると思う。
また、東急はすばらしいサービス制度（あんしん仲介保証など）を提供しているので、これをもっとアピールした方が良いと思う。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご自宅でお打ち合わせをしながら販売活動ができ、無事にお取引が完了したことを嬉しく思います。
しかし、私の説明不足もあり不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
Ｅ様のお言葉を今後の営業活動に活かし、サービス制度等もっとアピールできるよう精進してまいります。
この度はありがとうございました。
テキパキと事を進めて下さいました
東急さんから何度かのおハガキを頂いたりしておりましたので、そろそろ売却も考えた方がよいのか、それにはどの位で売れるのかという軽い気持でお電話致しました。
担当者様は、今現在、先の状況を見すえ、うまくいく様努力しますと言って下さり、ベテラン営業マンそのもの、テキパキと事を進めて下さいました。
私達が不安に感じている事にも、きちんと調べて対応して下さった事を有難く思っております。
今回はあまりにも早く買主様が決まり、私達も購入、リフォーム等考える上で金額をもう少し上乗せしてほしいところでしたが、これもタイミングだという事で、決定致しました。
あまりにもスピーディーに事が運びましたので、自分達の住居探しに心身共に疲れましたが、新しい生活に向って頑張らねばと思っております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
借地権という事もあり時間がかかる事を想定してお話をしておりましただけに思いのほか早期にご成約に至り少々私も驚きました。
ご希望に完全に添える金額ではございませんでしたが、状況を含めご理解いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
もし、またの機会がございましたら100％ご満足いただけますよう頑張りますので、どうぞお気軽にお声掛けください。
大変感謝しております
15年ぶりの不動産売買で、少しは経験があるのでわかっているつもりでしたが、いざ始めてみるとだいぶ様子がちがいました。
担当者の方の親身な応対に大変たすけていただき、とても良い購入者を見つけていただきありがたく思っております。
リバブルのあんしん保証は、最初売り主にはきびしいと思っていましたが、不動産売買で瑕疵の問題は売り側買い側にとって大変重要な点で、どちら側にも会社は中立な立場で、双方の利益になるような仕組みになっているので双方安心だという事がよくわかりました。
重要事項の説明においても、大手不動産会社の最新契約体制を体験させていただき素晴らしいと感じました。
また担当の方は経験豊富な方で大変わかりやすく、大変長い時間説明していただき、感心いたしました。
センター長にも挨拶していただきびっくりいたしました。
店舗スタッフの方々にも助けていただき大変感謝しております。
センターからの返答
当初の売り出しからご契約まで、時間が掛かってしまい恐縮です。
今回、ご購入のお客様にも諸条件において大変恵まれ、また、弊社「仲介あんしん保証」もご満足いただけて、仲介担当者として大変うれしく存じます。
ご転居先も弊社のお近くですので、こちらへご来訪の折にはお立ち寄りいただき、お気軽にお声をお掛けください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
とても親身に対応していただき大変感謝しています
担当者様にはとても親身に対応していただき大変感謝しています。
売却が早く決まったのも熱心に営業活動していただいたおかげと感じています。
今後取り引きさせていただく事がありましたら、また担当者様にお願いしたいと考えております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。
K様のご所有不動産のお引渡しを無事完了できたことを嬉しく思います。
K様のご協力により、HP掲載写真もより印象良く撮ることができました。
至らぬ点も多くあったと思いますが、また何かございましたらお気軽にご相談ください。
活動状況が解り易く安心しておまかせできた
１．対応が他社よりも速い。
２．定期的な情報提供により、活動状況が解り易く安心しておまかせできた。
３．状況により遠方まで出向いて頂きありがたかった。
センターからの返答
この度はお取引頂き有難うございました。
ご遠方にお住まいの事もあり、近隣物件の売出・成約状況についても細かくご報告させて頂いた次第です。
買主様のローン審査にお時間が掛かってしまいましたが、その分お引渡しまでスピーディーに進める事が出来ました。
また機会がございましたら、当社にご用命下さい。
礼儀、礼節までもパーフェクトでした
当初、今回の物件の販売計画を進めるにあたり、地元業者さんをベースに考え販売依頼を試みましたが、依頼後丸々１年間、只の１回の結果報告も無く無しのつぶての為に、販売依頼のキャンセルを申し出ました。
その後、現在自分達が住む家の購入時にお世話になった、御社東急リバブルさんにお願いに行きました。
その時に、最初より東急リバブルさんにお願いすべきであったと感じました。
今回の担当者の方の接客態度を含め充分な情報説明に至り、礼儀、礼節までもパーフェクトでした。
さすが東急リバブルさんだと、１５年前の自宅購入時を思い出しました。
本当に有難とう御座居ました。
個人名は差し控えますが、担当者様に宜しくお伝え下さいませ！
御社の今後益々のご発展を願い、今後も宜しくお付きあいして参りたいと思っています。
センターからの返答
この度もまた弊社をご利用頂き有難うございました。
当初地元業者様にご依頼されていたとの事でしたが、売出価格が周辺相場と大きく乖離しており、厳しいとは思いましたが、最初のご相談時にこれではご成約の見込は薄い事をお伝えさせて頂きました。
ご提案価格で販売活動を行わせて頂いた結果、需要の弱い地域の為半年掛かりましたが、無事ご成約に至れて大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら是非弊社にお声掛け下さい。
