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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2022年2月19日

適切なタイミングでアドバイスを頂き助かりました

優柔不断な二人なので、適切なタイミングでアドバイスを頂き助かりました。
これからも何かありましたら宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
M様のお役に立てたことを大変嬉しく存じます。
当初ご相談をいただいてから、数多くの物件見学にお時間を割いていただき誠にありがとうございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年2月9日

丁寧にご説明をいただきました

<良かった点>
・査定価額が、一番高かったです。
・売買契約について不知な事が多かったですが、ご担当者様より、問い合せ時から契約まで丁寧にご説明をいただきました。
関西在住ですがこまめに連絡をいただき、安心して取引ができました。
不満が無いよう準備、ご配慮をいただきまして、ありがとうございました。
悪かった点につきましては、何一つございません。
またご縁がございましたら、よろしくお願い申しあげます。
担当者様、この度は大変お世話になりまして、ありがとうございました。
貴社益々のご発展を、お祈り申しあげます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございました。
諸々、ご協力頂き本当に助かりました。
ご実家についても、今後お困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
いつまでもお元気で、お仕事も頑張って下さい。
ありがとうございました。

S様
S様 2022年1月19日

非常に素晴らしく魅力的な営業さんでした

人間性も仕事に対する姿勢も非常に素晴らしく、魅力的な営業さんでした。
担当者さんが対応してくださったおかげで素敵な物件を購入出来たと思います。
近い将来、貴社を変える影響力を持つ可能性を秘めた営業さんだと思うので、次会う時は職位が変わってるかもしれませんね。
またお世話になる場合は、是非同じ担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、素敵なコメント頂き有難うございます。
お客様のご協力のお陰で無事に決済までスムーズに進められました。
今後も分からないことがあれば、お気軽にご連絡ください。

T様
T様 2022年1月11日

良き友人の様に付き合せて頂いています

担当者さんとは、戸塚センターにいた頃からお世話になり、もはや良き友人の様に付き合せて頂いています。
今年も神奈川の物件を買う予定です。
これからも宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度も弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
3年以上のお付き合いで、いつも勉強させていただいております。
今後も末永いお付き合いどうぞよろしくお願い致します。
T様のお役に立てるよう日々精進してまいります。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年1月6日

素人ではあまり知らない情報を聞きたかったです

全般満足しております。
特に、スピーディーな対応をしてくれたことに感謝しております。
更なる希望を述べると、税についてやその土地の土地柄など、素人ではあまり知らない情報を聞きたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。_
税についてや、その土地の土地柄などについて、ご期待に添う提案ができず申し訳ございませんでした。_
知識が足りない点もありましたが、不動産のことでご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。_
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年11月25日

何一つ不安になる事なく取引を進める事ができました

質問に対しては的確かつスピーディーに、また交渉事に関しては慎重に対応している様子が見て取れ、契約から引き渡しまで何一つ不安になる事なく取引を進める事ができました。
本当にありがとうございました。
住宅ローンに関して、各銀行のメリット・デメリット、審査までのタイムスケジュール等を詳しくを教えてもらったのが大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
真夏の暑い中、融資申込等にご協力いただき、ご決済まで進めることができました。
誠にありがとうございました。
お引越し後、何かお気づきの点がありましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年10月29日

ありがとうございました

他県へ移住をする予定でおり、新居建築費用を居住中のマンション売却費用で調達したかったため、インターネットでの売却相談をしたところ、すぐにご連絡・訪問をいただきました。
担当者様による適切な時期での売却先決定と、並行して新居に必要な資金調達方法の丁寧なご説明があり、無事に引っ越し先の新居の建築をすすめることができました。
必要な手続きも詳細までお任せ出来て、指示いただいた日時に書類の押印等に出向くだけで済みました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂戴し、併せて御礼申し上げます。
T様にご協力頂き、無事にお引渡しまでを行うことが出来ました。
心より御礼申し上げます。
今後も不動産に関することでお困りごとがございましたら、
何なりとお申しつけください。
末筆ながら、一日も早い新型コロナウイルス感染症の終息と、
T様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年10月18日

不安になることも多々ありました

これまで不動産の売買は何度か経験しており、自分達の知識も十分有ることを前提に仲介業者様数社を検討致しましたが、御社の提案が一番理論的、且つ具体的な数字を提示して下さったため、仲介を依頼致しました。
想定より契約まで時間を要したこと、担当の方が変わったことで、途中、他社さんへの変更も検討致しましたが、私共にとっての一番有益な方法を常に考えて下さっている姿勢を感じ、最後まで伴走して頂きました。
最終的に満足いく価格で取引して頂き、また、すてきな買主様に引きつげることが出来、感謝しております。
一点、売却に時間を要してしまい、不安になることも多々ありました。
もう一歩踏みこんだご提案やアドバイス、市場の説明など、”プロ”ならではのお話を伺えればと思いました。
数年後、又、お世話になることも想定しております。
その際にはどうぞよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は横浜センターに販売をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
担当者異動に伴いご迷惑をおかけしましたが、M様にご理解いただきまして心より感謝しております。
販売に関しては、少しお時間がかかりましたが、ご希望条件でのご成約ができ、私自身も嬉しく思っております。
ご内覧の調整やお打合せでの来店など、ご協力いただきましてありがとうございました。
M様よりご指摘をいただいたご提案内容やタイミングにつきまして、今後改善して業務に取り組んでまいります。
今後も不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2021年10月13日

他センターとの情報共有が不完全

■他センターとの情報共有が不完全。
・売却決定後も、他センターから売却案内のダイレクトメールが届く。
・売却価格のすり合わせ、配慮不足。

東急リバブル

センターからの返答

I様とは今回のお住換えに関しまして、約1年半にわたりお付き合いいただきました。
その間、リゾート物件の売却をお手伝いしたり、ハウスメーカーをご紹介したりと色々とお声がけいただき、本当にありがとうございました。
ご自宅のマンション売却についてはよい形で売却できたものの、他センターとの連携が不十分となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
また何かあればお声がけください。

お客様評価

5
T様
T様 2021年10月1日

本当に助けられました

何をどうすれば良いのか何も分からない私共に、色々な資料で説明して下さり、てきぱきと対処して頂き、本当に助けられました。
心から感謝して居ります。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は横浜センターにご相談いただきまして誠にありがとうございます。
最終的にご納得いただけるご提案ができたことを大変嬉しく思います。
また不動産のご相談等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

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