売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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私の心境などじっくり聞いてくださいました
この度は大変お世話になりました。
マンションを購入しようと決めたものの、どのように物件を探したらよいかわからず不安でいっぱいでしたが、仕事終わりの遅い時間にお伺いしたにもかかわらず、我が家の事情や、私の心境などじっくり聞いてくださいました。
3ヵ月後の引っ越し希望日にあわせて物件紹介、見学とスピーディーに進めていただき、ありがとうございました。
ご相談しやすく、こちらの不安もご理解くださり親身にご対応いただきましたこと、感謝しております。
ご紹介いただいた物件にも大変満足しております。
東急リバブルさん、担当者様にお願いして本当に良かったと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様のお家探しを微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご相談からお引渡しまでの短い期間にもかかわらず、円滑に手続きできたのはN様のご協力あってのことです。
ありがとうございました。
お言葉を胸に、今後も安心してお取引いただけますよう、精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
フットワークも良く、電話やメールへの対応も的確
突然の訪問にもかかわらず、良い担当者の方をつけて頂き、ありがとうございました。
訪問から物件紹介まで、スムーズで、現地紹介の手筈も早かったです。
私達の希望やニーズをよく聞いてくれた上、専門的なアドバイスも頂き、選択肢の巾を広げて、提案してもらいました。
新築物件の購入も考えていましたが、一気に中古物件購入、リフォームへと決断することができました。
担当者の方はフットワークも良く、電話やメールへの対応も的確でした。
また、物件購入だけではなく、ローンからリフォーム迄、親身に相談にのってもらいました。
１つ残念だったことは、担当者の問題ではありませんが、紹介頂いた引越業者の営業の対応には、不満がありました。
それ以外は、ほぼ満足で、新しい土地での生活を楽しみにしております。
現在の住居の売却仲介も依頼しており、引き続き、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まい探しを微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
タイミングよく、気に入っていただけたお部屋がみつかり、ご検討いただけたことで、お話が整ったのかと思います。
まだまだ、至らないところもございますが、お言葉を胸に、今後も安心してお取引いただけますよう、精進してまいります。
引続き、ご売却やリフォーム等、お役に立てるよう活動してまいります。
今後ともよろしくお願い致します。
言葉遣いも丁寧で良いと思います
時間などしっかり守り、いつも笑顔で接してくれました。
言葉遣いも丁寧で良いと思います。
初めての不動産取引でしたが、私達の立場になって考えていただき、何の不安も感じませんでした。
小さな事ですが、最後に、売ってしまう家と家族の写真を撮っていただいたりも頼みやすく、シャッターを押して下さり、とても親切でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却のお手伝いができ、ご満足いただけたことは大変嬉しく思います。
お引渡しの時にお撮りした写真は、皆様笑顔で大変印象深く、私にとっても良い思い出となりました。今後も不動産に関してご相談があれば、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
正に信頼関係の賜物と思います
物件売却に際し、数多くの不動産会社からのオファーが有りました。
その中で御社担当者の正直な応対に好感を持ち、交渉先として決定しました。
契約締結迄4回面談し、互いにその都度、討議内容の確認、次回の課題、実行スケジュールを決定し効率良く契約を進める事が出来ました。
正に信頼関係の賜物と思います。
但し、御社との直接売買なのに契約締結後約1ヶ月経過しても、購入された土地の進捗状況について、何ら連絡を頂け無い事が少々残念に思います。
何故なら契約書には売主は土地の瑕疵責任を引渡し後、3ヶ月担保する事が明記されています。
ならば御社には売主に対し土地の瑕疵の有無について進捗状況の報告義務が有ると考えます。
御一考、願えれば幸甚です。
最後に御社の益々のご発展を祈念しております。
センターからの返答
この度は、多数の不動産から弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
初めてお会いした際から、何度もお打合せにご協力頂き、大変感謝しております。
お引渡し後、ご心配なされておりました、契約条件の瑕疵の件について、建物解体中の進捗状況をご連絡差し上げられなかった点は、大変申し訳ございませんでした。またご指摘をいただき、大変感謝しております。
改善すべき点として、社内にて適時、進捗状況の共有をする事を徹底していきます。今後同じようなことが起きないように業務に取り組みます。
今後、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
ホスピタリティを随所に感じておりました
良い物件を紹介頂き、誠に感謝しています。
担当者Ａさん、担当者Ｂさんには本当にお世話になりました。
親身になって相談にのって頂き、非常に感じが良い対応をして頂きました。
相手の立場になった応対で、ホスピタリティを随所に感じておりました。
今後も宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様の大切な不動産のご購入を、微力ながらお手伝いでき、大変光栄に思います。
ご多忙にもかかわらず、長期に渡り、お付き合い頂きまして、私にとって、N様は決して忘れる事が出来ない最高のお客様になりました。
また、このような、コメントをいただき、嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
物件のデメリットを正直に教えて下さった
こちらの希望する物件を一生懸命探してくれました。
他の物件について問い合わせた時、その物件のデメリットを正直に教えて下さったので、信用できる方だなと思いました。
お若い方で、知識・経験はまだ少し浅いのかもしれませんがそれをもってしても満足しています。
今後もお付き合いさせて頂きたいと思っております。
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は、弊社の仲介をご利用頂き、誠にありがとうございました。
微力ながら、W様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご購入のご相談を頂いてから、ご契約、お引渡しまで、お手数をお掛けすることが多々あったかと思いますが、このようなお言葉をいただき今後の営業の励みになります。
今後とも、何か不動産についてお困りの事がございましたら、お気兼ねなく弊社にお問い合わせください。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
最終的に納得のいく価格で取引きができました
この度はありがとうございました。
当初、売却できるか不安でしたが、最終的に納得のいく価格で取引きができました。
担当者さんには感謝しています。
お忙しい中、いろいろとありがとうございました。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｎ様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
最終的には、ご希望を100％叶えるとはいきませんでしたが、こちらからの打合せや、提案に向き合っていただけたことによって、ご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
追伸
いつも、お部屋をモデルルームのように、お客様をお迎えいただきありがとうございました。
ご見学者様からも快く見学ができましたとのお言葉をいただきました。
感謝の気持ちで一杯です。
次回取引があってもぜひ利用したいです
この度は、無事売却できて大変ありがとうございました。
対応はとても良かったです。
次回取引があってもぜひ利用したいです。
センターからの返答
この度は、思い入れのあるご資産のご売却を、他社様にもご相談をされていられる中で、弊社にお任せ頂きまして、感謝申し上げます。
ご要望に応じた、ご売却価格およびお引渡しスケジュールにてお取引をさせて頂く事ができまして、微力ながら良いお手伝いをさせて頂けたと思います。
ご契約やお引渡しのご準備等で、大変お手数をお掛け致しましたが、ひとえに、私個人の行動だけでなく、O様やご共有者様に直ぐにご対応を頂けたおかげで、無事にお引渡しを迎える事ができました。誠に感謝申し上げます。
今後とも、何かご質問やご要望等がございましたら、お気軽にお声掛けを下さい。
宜しくお願い申し上げます。
人で選んで良かったなと感じています
初めての土地売買で不安だらけでしたが、最初から最後まで浦和センターの担当者さんに安心して任せられました。
最初に、大手の3社程に連絡を取り面談をしたのですが、内容はどこも大体同じでした。
各社の担当社様とお話をした中で、東急リバブル担当者さんの対応の速さ・丁寧さを感じ、担当者で東急リバブルさんに決めました。
土地の売買は意外と長いお付き合いになるため、結果的に人で選んで良かったなと感じています。
他にも沢山の物件を抱えていらっしゃるので、きっと大変な時もあったかと思うのですが、そういった素振りは全く見せず、いつも対応は丁寧かつ迅速でした。
私が何か不安になった時には根気強く初心者の私に説明して下さり、私に代わって書類集めや区役所へ足を運んで下さりました。
身内やお友達にもこれから土地などの売買を検討している人がいるので、東急リバブル浦和センターの担当者さんがおすすめだよ、と伝えています。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には、なかなか結果が伴わず、ご不安にさせてしまった事や条件が整わず、ご無理を承知でお話したこともありました。
ですが、いつも快く対応していただけた事や、売却に対しお考えいただけた事を大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
総じて東急リバブルさんで良かった
担当者さんには本当にお世話になり、感謝しています。
一点東急リバブルとして、おしいと思うのは、おいでになったのが、一番最後であったことです。
ネットで見積り依頼をしたのが朝の３時頃でしたが、最初に来た所はその日の８：３０amに電話がありました。
御社ももっとはやく来て頂ければ、他社との比較で悩むことなく、東急リバブルに決めていたでしょう。
その点、担当者さんは最初からハンディを背おった形であったと思います。
しかし、御社に最終的に決めたのは、担当者さんの人柄による所が非常に大きかったと思います。
総じて東急リバブルさんで良かったと思います。
老後の家選びなどで、１０年後ぐらいにまたお世話になるやも知れません。
その時はどうぞよろしくお願いします。
センターからの返答
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
比較検討の中で当社をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
短期間での売却となりましたが、A様の多大なるご協力がありスムーズに進めていくことができました。
10年後･･･20年後？ぜひご購入の際はお声がけくださいませ。
このたびは当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
