売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
契約もスムーズに終えることが出来て良かった
今回売却した物件は、以前東急リバブル㈱より購入した物件でしたが、偶然にも同じ担当者でした。
売却に関する物件状況報告書や付帯設備表の記入方法、測量や固定資産税などの費用等について丁寧な説明があり、買主様との契約もスムーズに終えることが出来て良かったと思っています。
センターからの返答
この度は、H様のご売却のお手伝い、ご売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
１８年前にご購入頂いたH様から弊社にお問い合わせがあった時は、大変うれしく思いました。
現在の売買契約の条項は、ご購入頂いた当時より細かな規定の約定となっており、多少の戸惑いもあったかもしれませんが、残代金決済・お引渡までスムーズに出来たことは、H様のご理解が得られたことによるものと理解しております。
H様におかれましては、埼玉県外にご転居されましたが、何かお役に立つ事があれば、お手伝いをさせて頂ければと思います。
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
全体的にゆきとどいているな、という印象です
常に笑顔で腰が低く、若く快活なところがよかった。
メール対応や、きめ細かな報告や、間をおいた複数回の日程確認も助かった。
初めての売却で不安が大きかったが、誠実な態度に安心してまかせられた。
今後も是非お世話になりたい。
そもそも御社に依頼したのは、以前物件の内見を数社に依頼したところ、御社が最も熱心で説明もくわしく、根気強かったので、感心した為である。
その際の担当者と偶然お会いした際、顔と名前を憶えておられ、瞠目した。
他社で取引したが、御社とくらべると数段落ちる過程であった。
平たく言えば大雑把で、取引完了まで落ち付かず、何度も書類を見返した。
連絡が密でなく、ものを聞きにくい雰囲気が原因か。
印紙の用意の有無など、地味に大切なサービスと感じた。
御社には今後もきめ細やかで、安心できるエスコートを期待してゆきたい。
担当者様も経験を積み、若さが頼もしさになってゆくでしょう。
全体的にゆきとどいているな、という印象です。
お茶菓子のセレクトもなかなか。
おいしいです。
センターからの返答
この度は、当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
O様からのお言葉、大変うれしく思います。
頂いたお言葉を糧にして、営業に精進して参ります。
また何か私共でお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き宜しくお願い致します。
不安な事は何もなく感謝しております
この度は、大変お世話様になりました。
全てがとてもスムーズに行ったと思います。
担当者さんは、とてもお若く見えて、海千山千の世界で大丈夫なのかしらと心配しましたが、その反面とてもフットワークが軽く、高齢者の私に対してもていねいに接して下さいました。
不安な事は何もなく感謝しております。
これからもお身体をいといながら大活躍をと祈ります。
又高齢者の立場から言えば、月日、曜日、時間は何度聞いても忘れがちになります。
念押しが必要かと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル川口センターをご利用頂きまして、ありがとうございます。
Ｓ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
頂いたお言葉を糧にして、営業に邁進して参ります。
今後とも、何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
よろしくお願い申し上げます。
運と縁がチャンスに繋がるのだと思いました
遺産相続の不動産売却でしたので、販売活動・ライフインフォメイションの追加等、相続人全員で販売状況の把握ができたのは良かったです。
「成約予想価格帯」内で売却できなかったのが、残念でした。
不動産の売却も、運と縁がチャンスに繋がるのだと思いました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
販売期間が長期化してしまい、ご売却価格につきましても当初の成約予想価格帯を下回ってしまい、大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、良い買主様とお取引をすることができ私も大変嬉しく思います。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
３ヶ月以内で、売却が出来満足です
売れなかった土地で悩んでいたところ東急リバブルさんに相談。
対応が早く、不動産、登記、諸費用など、その都度くわしい説明が有り助かりました。
３ヶ月以内で、売却が出来満足です。
担当者さん大変お世話になり、有難うございました。
センターからの返答
この度は当社にご売却のご依頼を頂き、誠に有難うございました。
微力ながらお客様のご売却のお手伝いをさせて頂いた事、大変嬉しく思います。
今後とも不動産に関するご不明な点、ご相談等ございましたら、どんな些細な事でも、お気軽にお尋ね頂ければ幸いでございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
期待外れ
今年になって担当者が変わりました。
御社提案の推奨価格に従い売出価格を決め販売を開始しました。
２年近く営業活動報告書の連絡事項に、「買い手からの問い合わせが無い」との報告が続いたが、何ら貴社からのアクションが無く、当方から売出価格の見直しを申し入れせざるをえなかった。
当方から問い合せをしても、何らジャッジできる価格提案がない。
当方が期待したのはいくらならどの位の期間で買い手が付くであろうという情報であり、長年地場で不動産業を営んできた経験・知識に期待したが、近隣の成約データのみ提示され期待外れであった。
売出推奨価格と成約想定価格の二本立ては訳が分からない。
当方は成約想定価格で話をしているのに、貴社は売出推奨価格と理解し値引きを前提に商売している様に感じ、今まで行ってきた不動産売買と違和感を感じた。
契約時の事前資料に誤り（金額・持参物）が目立ち、また買い手の銀行ローンも当方に関わりがないのに延々と説明され閉口した。
センターからの返答
この度は当社にて不動産ご売却を依頼頂きまして誠に有難うございました。
周辺地域の相場や市況をプロの目線からお伝えし、販売価格の提案をさせて頂ければ、このような長期間での販売状況にはならなかったと思います。ご満足ができなかったお取引になってしまい、大変申し訳ございませんでした。
K様からのお言葉を真摯に受け止め、今後、このようなことが無いよう、先回りをしたご提案を徹底し、日々精進し、営業活動して参ります。今後とも引き続き宜しくお願い致します。
一生懸命さが伝わり好感が持てました
一生懸命さが伝わり好感が持てました。
これからも頑張って欲しいです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠に有難う御座います。
C様のご家族想いのお人柄が売主様に伝わった結果、良いお取引に繋がったのではないかと存じております。
またお力添えできることがあれば、ご用命いただけると幸いでございます。 今後とも引き続きよろしくお願い致します。
いろいろ相談にのってもらいました
家探しをして１年、ほぼあきらめかけた時にたまたま内覧し、お会いしたのが担当者さんでした。
こちらの要望や質問にすばやく回答してくれたり、的確なアドバイスをしてくれたりと私たちを助けてくれました。
不動産屋さんに不信感があった時だったので、やっぱり大手の会社の社員さんの知識はすごいなと思いました。
もちろん、私どもの子供がさわいでも嫌な顔ひとつしないで対応してくれる担当者さんのお人柄によるものも大きいです。
中古物件を購入した為、リフォームやローン、引越など・・・いろいろ相談にのってもらいました。
途中、転勤され、担当が変わったらどうしようとあせりましたが、最後まで担当してくれたのもとても心強かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
いろいろなタイミング、ご縁をいただきＫ様とお会いできましたこと、私も嬉しく思います。
先日は素敵に仕上がりましたご自宅にお邪魔させていただき、ありがとうございました。
Ｋ君がとても楽しそうに遊んでいらっしゃったのが印象的でした。
Ｋ君一生懸命書いてくれた素敵な絵、ありがとう！
珪藻土の壁は無事仕上がりましたでしょうか。
Ｋ様にてまた新しい色が追加されていくご自宅が楽しみですね。
また何かの機会がございましたらぜひお声がけくださいませ。
感謝しております
無事に引渡しまで終えることができ、感謝しております。
担当者さんには大変お世話になり、またこのような機会がありましたら、是非宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社の仲介をご利用頂き誠にありがとうございました。
弊社他センターからのご紹介ということでご自宅不動産売却のお手伝いをさせて頂きました。
買主様からのご希望で、幾度となくご自宅を拝見させて頂きましたがいつも快くお迎えくださってとてもありがたかったです。
新しいお宅での新生活、お元気でお過ごしください。
何か不動産についてご相談事がありましたらぜひお声掛け下さい。
今後とも、よろしくお願い致します。
こまめに連絡をいただけて安心しました
良かった点は、分かりやすく説明してくださり、こまめに連絡をいただけて安心しました。
こちらの要望にもきちんとこたえていただき親切にしていただきました。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介にてご自宅不動産の購入を頂き誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで長い期間があるお取引でしたが、無事にお引き渡しまで完了することができました。
室内の確認、銀行との契約のやりとり等、ご不安の無いようにとご連絡をさせて頂きましたが、至らない点はありませんでしたでしょうか？
お住まいになるにあたってお手伝いができることがあればいつでもご相談下さい。
今後とも、よろしくお願い致します。
