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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2022年3月10日

満足のいく売却を仲介していただきました

むずかしい条件だったので長くお世話になりました。
リバブルの方は、皆さん真摯に対応して下さいました。
最後に対応して下さった担当者さんは、子供と同世代の若い方でしたがしっかりとしていて、こちらの要望をよく聞いて下さり、結果、満足のいく売却を仲介していただきました。
リバブルさんにして本当に良かったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご縁がございましたこと大変嬉しく思います。
途中から担当をさせていただき、たくさんのご足労もおかけしましたが無事お引渡しまでお手伝いさせていただきましたこと感謝申し上げます。
いろいろとお互い仕事の事等お話しできて大変嬉しかったです。
今後とも何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月6日

天晴れと申し上げたい

貴社問い合わせに返答申し上げたが、これは担当者に恵まれたが故に満点を付与したものである。
生涯種々雑多の人々と接触せしが、本担当者、小生の本題以外の応答にも笑顔絶えず受け答え状況、天晴れと申し上げたい。
担当者に恵まれ深謝申し上げる。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご売却をお手伝いをさせて頂きまして、誠に有難うございました。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年2月14日

こちらが質問に対して何度か催促をしたことがある

海外駐在中という事情があったにも関わらず、対応して頂き感謝している。
こちらが質問に対して何度か催促をしたことがあり、そこを改善いただけると良いと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご購入のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご連絡遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました件、早急に改善をさせていただきます。
また機会がございましたら、是非弊社にご依頼いただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年2月3日

わかりやすい説明をしていただき大変助かりました

担当者さんの柔和なお人柄にとても好感が持てました。
相談事や質問に対しても、迅速かつ丁寧でわかりやすい説明をしていただき、大変助かりました。
今までお世話になり、誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご縁がございまして大変嬉しく思います。
契約後、お引渡しまでの間に想定外の事態もございましたが、無事お取引が完了してホッとしております。
今後とも何かご相談事等ございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2022年1月21日

とても満足しています

担当者さんが主に対応して下さいました。
とても満足しています。
ただローンを組むのに使ったローン保障制度の保険会社の担当者には大いに不満です。
そちらを使う場合は注意した方が良いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産購入という大きなお買い物のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございます。
ローンの件は不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。
お困りごとがあった際にはお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2022年1月18日

総じて満足しています

担当者様へ
お世話になりありがとうございました。
こちらの要望にも対応いただき感謝いたします。
住宅ローンの支払いのときに少し不安に感じたこともありましたが、総じて満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社をご利用頂き誠に有難うございました。
住宅ローンの件では、融資段取りなどお客様目線でご説明が不足しており申し訳ございませんでした。
頂いた内容を真摯に受け止め今後に活かして参ります。
これから出来るご新居も楽しみですね。
このお取引で終了ではございませんので、何かあればお気軽にお声がけ下さい。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年1月6日

根気よく親切丁寧に対応して下さいました

売り難い条件の物件とは認識致しておりましたが、売主の希望を優先して下さり、契約が成立するまで根気よく親切丁寧に対応して下さいました。
買い替えのため、購入希望物件の契約のタイミングをはかるのが難しい中、仲介業者とも契約の段取りを調整して下さり、スムーズに引越しをすることができ大変感謝致しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

あたたかいコメントを頂きありがとうございます。
こちらからのお願い事項もいつも快く受け入れてくださり、販売活動中も大変助けて頂きました。
お買換え先がすこし遠いエリアですので、頻繁にお会いすることができませんが、是非ご新居にお邪魔させて頂きたいと思っております。
今後とも、何かあればお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2021年12月18日

書類の誤記が少し多いように感じました

最初から最後まで親身になってご対応いただきとても感謝しています。
ただ、書類の誤記が少し多いように感じました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は数多くの不動産会社の中から当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
I様に様々なご協力をいただけたことでスムーズにお取引を進めることが出来ました。
ご指摘いただきました書類の不備の件、以後ないよう努めてまいります。
今後も何かご不明やご相談ございましたら、いつでもご連絡下さい。引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年12月16日

とても満足のいく買い物ができました

大変丁寧に対応いただき、気持ちの良い取引ができ感謝しております。
家の購入は人生の一大イベントの一つですが、とても満足のいく買い物ができました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル菊名センターをご利用頂き、また私にご購入をお任せ頂きありがとうございました。
大きいお買い物でございまして、物件のご提案は勿論ですが、住宅ローン含めた資金計画も含めて微力ながらお手伝いができ、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さい。
末永く宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年12月8日

こちらの立場に立ち誠実に対応していただきました

こちらの立場に立ち誠実に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社でご購入頂きまして、誠に有難うございました。
ご売却に関しても頑張りますので、引き続き宜しくお願い致します。

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