売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
アフターサービスも含めて安心感がある
全体を通して満足度はとても高かった。
各種優遇サービスが充実しており、東急リバブルを利用したことのメリットが様々な面で感じられるのも良かった。
担当者はとても感じの良い方で、問い合わせや相談にも迅速・丁寧に対応して下さり、安心して引き渡しまでの手続きを進めることができた。
運よく希望通りの物件が見つかり、初回問い合わせから極めて短期間での購入決定となったが、営業姿勢が強引ということもく、適切なアドバイスをいただいて納得して決断することができた。
名前の知られた会社だけあって、社員の方はきちんとしているし、アフターサービスも含めて安心感があるので、不動産の購入を検討中の知人にも薦めたいと思う。
センターからの返答
この度は三鷹センターをご利用頂き、誠に有難うございました。
しっかりと最後までお力になれますようお手伝いをさせていただきましたが、良いご縁が見つかり、私も安心致しました。
初回問い合わせから短期間での購入決定となりましたが、これも何かのご縁かと思います。
また何かお力になれる事がございましたら、お気軽にご相談をいただけましたら幸甚に存じます。
今後共、よろしくお願い申し上げます。
無事契約に至ることができ、感謝しております
売却と購入を同時に行う綱渡りの取引でした。
売却物件の購入業者の建築確認取得が遅れ、当初予定の契約日での売買が難しくなりました。
その際、購入側の物件所有者から遅滞なく買換え特約期日の延長覚書を取得してくださり、１か月後に無事契約に至ることができ、感謝しております。
センターからの返答
M様、この度はご家族のお買い替えに当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
昨今の新型コロナウイルスの影響等もあり予定よりも役所の承認が遅れる等のイレギュラーもありましたが、M様にもご多忙な中で迅速に手続きにご対応いただけた事で無事お引き渡しとなりました。
全てが一点物である不動産、様々なケースがありますが、一つ一つしっかりと解決してゴールへ向かうお手伝いをさせていただきますので、また何かありましたらいつでもご用命下さい。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。
本当に有難とうございました
新型コロナの蔓延中、他都道府県間の移動は御遠慮下さいとの行政指導あり、加えて当方も老年による歩行困難となり思うように身動きとれず、売却に必要な諸手続き書類など気にしながらも、全部貴社にお任せと相成りました。
本当に有難とうございました。
センターからの返答
この度は弊社桜新町センターにてご契約いただき、誠に有難うございます。
お会いすることなく、電話やメールでの説明のみで分かりづらい部分も多々あったかと思いますが、書類のご準備等、迅速かつ的確にご対応いただいたおかげでスムーズにお取引を進めることができました。
大変感謝しております。
確定申告等、分からないことがございましたら、今後もお気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
手続の流れがもっと相談出来たらと思います
我々の生活の中では身近な会社であること、最初の対応が良かったこと。
ごえんがあったのでしょう！
親身になって対応していただき、安心感がありました。
ありがとうございました。
税金のこと、手続の流れがもっと相談出来たらと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却のお手続きを頂きありがとうございました。
ご子息様にもお手続きにあたりご尽力頂き御礼申し上げます。
税金の件につきましては、弊社税務相談会がございますので、来年の申告に向けてサポートさせて頂きます。
今後とも、どうぞよろしくお願いします。
不安なくスムーズに取引ができて大変感謝しています
売買契約、引渡しまでのスケジュールについて丁寧にサポート頂き、具体的に何をいつまでにすれば良いか分かりやすく助かりました。
全体を通して迅速な対応、連絡へのお返事をいただき、不安なくスムーズに取引ができて大変感謝しております。
また物件や備品、その他些細な質問にも答えて頂いたり、調べていただき大変助かりました。
そのおかげもあり、新生活も順調にスタートすることができました。
この度は大変ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のお気に召す物件を一緒に見つけられ、そのお手伝いが出来たことを私も大変嬉しく思っております。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとして営業活動に活かして参ります。
お取引にあたり、Y様には迅速にご対応いただきましたことに、重ねて感謝申し上げます。
今後とも、ご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。
ご新居でのご多幸を心よりお祈り申し上げます。
素早い折り返しの電話もとても好感がもてました
家を購入する事はそんなにしょっちゅう有ることではないので多少不安もありましたが、いつも笑顔での対応で安心感を頂きました。
内見から契約、引越まで、とてもスムーズに済みました事感謝しております。
素早い折り返しの電話もとても好感がもてました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｏ様にはいつも迅速にご対応頂き、感謝しかございません。
不動産取引は何度かさせて頂いておりますが、今後もお仕事の件でお世話になります。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
状況も理解した上で親身に対応してくださりました
両親もお世話になったご担当者様で、状況も理解した上で親身に対応してくださりました。
また不動産のことで何かあった場合には、是非ご相談させていただきたいと思います。
センターからの返答
この度は私のユーザー様であるお父様のご紹介により、弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
二世代にわたって取引いただけた事をとても光栄に思っております。
またご契約やご決済がスムーズに行えたのも、すべてM様のご協力があっての事でございます。
今後とも何かお困りの事がございましたら、お気軽にお声がけ下さい。
引き続き、よろしくお願いいたします。
御社にても研究されると良いかもしれません
ご担当者様が素晴らしく、大変満足しております。
売却物件の間取り等に難があったこともあり、契約から売却まで６ヶ月と、やや時間がかかりましたが、少しも不安はありませんでした。
素人の私にたいしいつも大変丁寧に説明いただき、かつメールでのレスポンスも極めて速く的確で、本当に感謝しております。
当初、不動産会社さんを決定するにあたり、御社を含め３社にお話しをお聞きしましたが、やはり結局は人だと、今更ながらに思いました。
一点制度面であるとすれば、他社との比較において、他の２社は税務関係の照会制度や税務に関する詳細の冊子があり、そのあたりは今後御社にても研究されると良いかもしれません。
今後の御社の益々のご発展を願っております。
センターからの返答
K様
この度は戸建のご売却につき、弊社にご依頼をいただき誠にありがとうございました。
時間がかかってしまいましたが、ご成約おめでとうございます。
とても良いご縁をお取次ぎする事が出来、私としても大変嬉しく思います。
お褒めの言葉と併せ、ご指摘もいただき有難く存じます。
改善し、皆様にもっとお喜びいただけるべく尽力致します。
また私でお力になれる事がございましたらいつでもご用命下さい。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。
粘り強くついて来てくれたなぁと感謝してます
孫の年齢になろうかとも思われた若い社員さんとスタートした、まさにお互いのチ—ムワ—クが問われる、自宅売却後、新たな自宅を限られた予算のなかで見つけると言う条件付き。
きつかったと思いましたが、今はよくぞワガママな客に最後まで粘り強くついて来てくれたなぁと感謝してます。
１０年後の担当者さんが楽しみです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
O様のお役に立てたことを大変嬉しく思っております。
O様には真夏の暑い時期から季節が変わり、少し肌寒くなったタイミングまで様々な物件をご内覧いただいたので、私にとって非常に深いご縁を感じておりました。
是非、コロナが落ち着いたタイミングで一度新居へお邪魔できればと思っているので、その際は宜しくお願い致します。
今後何かお困り事がありましたら、お気軽にお声掛けください。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
