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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2021年10月20日

快く応じてくださり、感謝してます

取引外の相談にも快く応じてくださり、感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
ご契約に至るまでにいろいろございましたが、無事決済が終わりホッとしております。
まだ、外構の件がございますので引き続きご協力していきたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2021年10月5日

全ての取引、契約がスムーズにできました

贈与に関する事やローンの不明な点について、すぐに税理士さんや担当の方々に確認して頂き、とても信頼できる方が担当してくださったので、全ての取引、契約がスムーズにできました。
分からない事だらけでしたが、質問しやすい雰囲気を作って下さり、メールでのやりとりでも「何かあればすぐご連絡下さい」と言って頂き、安心することができました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお取引いただきありがとうございました。
いろいろ調整しないといけないことも多くありましたが、いつもすぐにご対応していただけため、決済までスムーズに行うことができました。
また、確定申告等もございます。
何かご不明な点等がございましたらすぐに確認しますので、何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2021年9月29日

御社の顧客満足度が高い理由が分かりました

私のペースに合わせてくださり、ストレス無く取引が成立しました。
今回売買をお願いしましたが、御社の顧客満足度が高い理由が分かりました。
担当者さんには心より感謝を申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当初、ご購入のご相談を頂きましてから、大変お悩みになられながらも、紆余曲折を経て、無事にご購入に頂けて本当に良かったと思います。
O様にはお仕事の合間に時間を作って頂き、手続きもスムーズに行う事が出来ました。感謝しております。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、些細なことでも構いませんので、ご遠慮なくご連絡をいただければと思います。
今後も安心安全にお取引のお手伝いをさせて頂ければ幸いです。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
E様
E様 2021年9月29日

様々な情報を提供いただきスムーズに取引できました

住宅購入に関する資金計画だけでなく、引渡しに至るまで細部に亘って様々な情報を提供いただき、スムーズに取引できました。
毎回迅速に回答いただき、親身になって対応いただけました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大変な時期にもかかわらず、役所や銀行のお手続きなど、快くご対応くださり感謝申し上げます。
E様にとって、素敵なお住まいをご紹介することができ、大変嬉しく思います。
また、何かございましたらお気兼ねなくお声がけください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年9月29日

プレッシャーが一切なかったのがありがたかったです

我が家の場合、諸事情あり途中で売却中止も検討した時期があったのですが、その間もこちらに寄り添い、プレッシャーが一切なかったのがありがたかったです。
担当者さんは接客の距離感がちょうど良く、常に朗らかなのでこちらも気を使わず楽でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル荻窪センターをご用命頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き、営業担当としてこの上ない喜びを感じております。
お客様それぞれにご事情があり、「売却する事だけが正解ではない」と常に考えながら営業しております。
そんな中でしたが、良いタイミングで良いお話をお持ちする事が出来、Y様にもご決断頂きました事もあり、無事にお取引を進める事が出来ました。
今後も、確定申告やお住替え等、私にお手伝い出来る事があれば、何なりとお申し付けくださいませ。
その際は、引き続き精一杯サポートさせて頂きます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2021年9月28日

まず何かあったら同じ担当者さんにお知らせします

担当者さんには前回土地構入を対応してもらい、今回は売りでした。
納得のいくまで話し合い、相場や的確な情報をとぎれることなくくれる姿勢を知っていたので、大船に乗っている気持ちでした。
たくさんの会社の担当者とお会いしましたが、ほとんどの人は難しいと感じる点があると入電しなくなります。
担当者さんの素晴らしいところは、その難しい点を客とベクトルをあわせてのりこえてくれるところです。
知識も申し分なく、おそらく今まで経験したトラブル事例を先に客にアナウンスもできる危機管理能力、これ以上の方はいらっしゃらないので、友人を2人紹介、1人成約致しました。
昇進されてしまったので同エリアにはいませんが、まず何かあったら同じ担当者さんにお知らせします。

東急リバブル

センターからの返答

大変お世話になっております。
ご売却の相談から始まり、土地のご購入まで3年間程でしたが、無事にお住替えを担当させて頂く事ができとても嬉しく感じております。
ご主人様、奥様共に『人の心』や『気持ち』を大切にして下さることに応えたい一心で、私ももっと一生懸命に考えて、より良いご提案をしようといつも考えておりました。
先日は新居へお招きいただきましてありがとうございました。
本当に素敵なお住まいで羨ましく思いました。
都外への異動となりましたが、住まいはお近くですので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2021年9月21日

東急リバブルさんにお願いして最高でした

初めての事だったのでとても不安でした。
でも、接客していただいた担当の方が大変親切に話してくださり、さらに思っていた金額以上の結果でした。
又、一週間ぐらいでの出来事でびっくりしました。
本当は何社にもお願いした方が良いといわれますが、東急リバブルさんにお願いして最高でした。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は荻窪センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、身に余るお褒めの言葉を頂戴し、営業担当として、この上ない喜びを感じております。
W様の多大なご協力のおかげで、良いタイミングに、良いお話を頂けたと思っております。
今後も、私の大切なユーザー様でございますので、何かございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年9月14日

トータルでサポートして頂き、大変満足しております

一括査定システムで数社から提案書頂いた中、築年数が長く購入希望者はリフォーム前提であろうことから、当該マンションの特殊性に通じており、近々の実績がある御社と契約することといたしました。
担当者様が販売活動以外でも、部屋の廃棄処理業者から不動産登記や税務相談までトータルでサポートして頂き、大変満足しております。
買い手が見つかるまでの数週間の間、週の販売活動状況報告だけでなく、随時メールと電話で連絡を頂き、安心していられました。
購入者様との契約から決済まで、必要書類や当日の流れを事前にメールで教えて頂き、前日にも電話で確認して頂き、初めての不動産取引でしたが、戸惑うことなくスムーズに進み、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
M様のご期待にお応え出来た事、心より深く安堵致しております。
これからもお身体に気を付けて末永く健康にお過ごしくださいませ。
改めまして、本当に有難うございました。
今後、不動産売買の件でお困りの事がございましたら、些細な事でも何なりとご相談頂けると幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2021年9月9日

きれいでいいマンションでした

とてもすみごこちがよくて、きれいでいいマンションでした。 
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
色々なご事情の中、無事にお住み替えが出来たことを大変喜ばしく思います。
短期間でのお買換えでご心労があったかと思いますが、色々とご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
今後とも何かあれば、お手伝いさせて頂きます。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2021年9月8日

用意忘れがなく安心できました

必要書類について、細かくフォローして頂き、用意忘れがなく安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル荻窪センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
H様には、お仕事がご多忙にもかかわらずご協力いただきましたおかげで、お引渡しまでをスムーズに行うことができました。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご用命くださいませ。
今後とも、末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い致します。

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