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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2018年1月9日

分かりやすく全て説明して頂き、大変満足

分かりやすく全て説明して頂き、大変満足でした。
悪い点はありません。
また機会がある時はぜひ担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

このたびはお取引頂きましてありがとうございました。
ご遠方へお引越しの為、なかなかご挨拶にお伺い出来ませんが、また機会がございましたらぜひご用命頂けると幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2018年1月6日

ひとりひとりが気持ちの良い接客

オプションのサービスや、アフターサービスの充実に大変満足しております。
サービスを受け負った別の会社の方についてもていねいに対応下さり、安心して利用できました。
ありがとうございました。
店舗では社員の方々、ひとりひとりが気持ちの良い接客で本当に好感が持てました。
管理職の方もていねいな挨拶をいただき恐縮しました。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社自由が丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
思い出深いお住まいの売却は、気持ちの整理がつかず、簡単なものではありません。
そういった中、弊社の売却でのサービスが手助けになっていただけたのであれば本当に嬉しく思います。
お引越し後にも、ご不便がありましたらお気軽にお申し付けください。今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2017年12月20日

前半からもっと価格を下げておけば良かったかも・・

書類の手続きは迅速でした。
連絡もマメで手厚くフォローして頂けたので大変助かりました。
売却活動ではほとんど動きが無く、私は我慢してなんとか個人の買主様を見つけたかったのですが、妻が待ち切れず、業者買い取りでの成契となりました。
高く買い取って頂けたとも言えますが、前半からもっと価格を下げておけば良かったかもしれないとも思いました。
業者買取の買主様を捜して頂いた際は素早いフォローで助かりました。
ベストだったかは分かりませんが、納得感のある取引きはさせて頂けたのではないでしょうか。
サポートして頂けた事、有難うございました。
また機会があればよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は成増センターをご利用頂きましてありがとうございました。
もっと高い価格で買ってくださる方を見つけたかったのですが、力及ばず大変申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
K様の大切な資産のご売却に微力ながらお役に立てたことを光栄に思っております。
また、機会がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2017年11月1日

理想通りに売却できた事は担当者さんのおかげ

今回利用させていただいて大変良くやって頂きました。
担当者さんは感じの良い方でしたので安心して任せられました。
こちらの理想通りに売却できた事は担当者さんのおかげだと思います。
今後、不動産に関わる事があれば東急さんにお願いしたいと思いました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却についてご満足いただけてよかったです。
また、買主様もK様にはとても親切なご対応を頂けて、喜んでおられました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2017年10月30日

やはり知名度による安心感

今回の件で東急リバブルさんに依頼しようとした決め手はやはり知名度による安心感。
そして担当者の方と上司の方お二人でお話しに来てくださり、とても親切にわかりやすく説明してくださったので、何の心配もなく、おまかせする事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
居住中のときはご案内に快くご協力をいただき、お引越しをされた後も何度かご自宅へ訪問する機会がありましたが、その都度色々とご相談にも応じていただきまして助かりました。
今後も不動産についてのご相談がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2017年9月13日

熱心に親身になって営業活動していただいた

今回売却した物件は、3か月間他社に仲介を依頼していたのですが全く売却の目処が立たず見通しがつかなかった為、新たに業者さんを探すことにし、2社に見積りをしていただきました。
どちら共、ほぼ内容に変わりはなかったのですが、営業の方の説明が、とても分かりやすく丁寧で、これからの流れも詳しく親切に教えてくださったので貴社に決めました。
実際、依頼して間もなく、数多く当たっていただいた中からとても良い条件で買い取ってくださる業者さんを紹介してくださり、本当に熱心に親身になって営業活動していただき、とても満足しています。
また、疑問点には全て分かりやすく説明してくださいましたし、いつでも相談できる雰囲気を作り出してくださったので、どの様なことでも安心して質問することができました。
取り引きが終了した後も、税務相談の手配をしてくださったり、何か困っていることはないかと気遣いの連絡もいただき、本当に感謝しています。
今後もし機会がありましたら、また是非、担当者さんにお願いしたいですし、知り合いにも自信を持って紹介したいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社へご用命いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却をしていくうえで、ご希望通りの買主様をみつけることができたこと、感謝のお言葉をご家族様含め皆様から頂けたこと、大変嬉しく思いました。
お知り合いの方をご紹介を頂けました際には、今回のO様同様にご満足いただけるよう全力でお手伝いさせていただきます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2017年7月13日

とてもわかりやすい説明で良かった

担当者様の対応はとてもわかりやすい説明で良かったと思います。
こちらも不動産経験(他社Z→次に東急グループ別会社)でありますし営業及び宅建資格の経験もありますが納得出来ました。
今回は有難うございました。
※わかりそうもない質問を、わざとしてみましたが正解な回答の為、勉強していると実感しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
本件は複雑な条例や条件が重なり、専門的な用語も多かったと思います。
O様が不動産事情にお詳しいのと、お人柄がとてもお話しやすい雰囲気でしたので、事前のお打合せもスピーディーに進み計画的に販売が出来た為、想定よりも良い結果になったと思っております。
O様にご納得頂けるお手伝いが出来まして良かったです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2017年6月19日

ありがとうございます

・いろいろなインターネットのサイトに対して、もう少し詳しい情報を載せて頂いた方が成約が早やかったのではないかと思う。
ただ成約が遅いという訳ではないので問題はないレベル。
・売価について他社と比較をしたが、他社と違い、最新の相場状況で提案していただき、満足できる売却価格で成約できました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は成増センターをご利用頂きましてありがとうございました。
肝心のご売却価格についてご満足頂けてよかったです。室内を大変にきれいにな状態にしていただいていたことが、良いご条件で売却価格で成約できた大きな要因だと思っております。ご協力いただきまして誠にありがとうございます。
インターネットサイトへの掲載については、貴重なご意見として承りまして、会社へ提言してまいります。
いただいたお言葉を励みに日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

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