売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
もっとスムーズに取引きができるかもしれない
買主側の予算等を売主側に教示してもらえば、もっとスムーズに取引きができるかもしれない。
センターからの返答
この度は当社をご活用頂きありがとうございました。
T様に買主様のご予算を伝えるなど売主様に寄り添ったご対応が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
今後は今回頂いたご意見を真意に受け止め更なるサービス向上に努めさせていただきます。
また何かございましたらお声がけいただければ幸いでございます。引き続きよろしくお願いいたします。
とても親身に、様々な相談に乗ってくださいました
初めての物件購入は知らないことばかりで、最初は何から始めるべきなのかも分かりませんでした。
気になる物件をインターネット上でチェックしていたところ、担当者様からお電話を頂き、自身で調べるよりプロの方に直接相談してみようと、家族でお話を聞きに行くことに決めて、東急リバブル様をお伺いしました。
小さな子供と一緒にお邪魔しましたが、リバブルの方は皆様とても優しく、広いスペースや個室、子供用のお茶まで準備してくださいました。
担当者様はとても親身に、様々な相談に乗ってくださいました。
気持ちだけ早まる私達に対して、適切なアドバイスや迅速な手配をして頂き、物件以外にも保険やリフォームのことまで、とても細かく助言してくださいました。
どのアドバイスも私達に対して親身で、具体的な金額なども提示していただいたので、いつも安心してお話を聞くことができました。
希望期限の前に無事契約ができたのは、売主様、東急リバブル様、そして何より担当者様のお陰だと思っております。
誠に有難う御座いました。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度はご自宅の購入に際し当社へご用命頂きまして誠に有難うございました。
かねてからご希望されておりましたマンションでご契約いただけましたのも、K様の決断力、行動力があったからこそだと思います。
また、何かありましたらお気軽にご相談下さいませ。引き続き宜しくお願い致します。
安心しておまかせでき、本当に良かったと思って感謝
1人住まいになり、終活を始めているうちに維持することの大変さを感じていました。
そんな時パンフレットをいただき、担当者様が対応して下さり、あっという間に売却成立へと運んでいただきました。
担当者様の人柄に他社との比較など一切無しで、安心しておまかせでき、本当に良かったと思って感謝しております。
センターからの返答
この度はご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
このような有難いコメントをいただきまして、とても嬉しく思います。
契約後の測量で思うように進まない点もありましたが、N様にすぐに対応いただけたため、買主様とのお話もスムーズに行うことができ、予定の期日までにすべて完了することができました。本当にありがとうございました。
また何か御相談事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
諸々の活動がスピーディで、かなり早くに締結
売却予定（特に急ぎではない）の査定に行きました。
諸々の活動がスピーディで、かなり早くに締結になりました。
少々の欲も出たり、戸惑いも出ましたが、私の方も物件の築年数が古くなっているのと、狭小なので、良い面（駅近・テナント客が切れない）と管理組合も良好の状態での売却が良いと判断して、今回にいたりました。
センターからの返答
この度は弊社をお選びいただきまして、ありがとうございます。
今後はより一層、お客様のご不安等解消できるよう、誠心誠意努めてまいります。
また何かございましたらご相談いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
複雑な形の売却でしたが、色々と丁寧に対応
複雑な形の売却でしたが、色々と丁寧に対応して頂きました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
ご実家のお住み替えで、しかも購入と売却同時進行でしたので、手続きも忙しく大変だったかと思います。ご協力いただきまして、ありがとうございました。
Ｏ様にご協力いただけた為、測量など課題はありながらもスムーズに進めることができました。
今後も何かお手伝いできることがあれば、お気軽にお声かけいただければと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
難しい仕事をきっちりとやりとげていただいた
一度に３件の契約をまとめるという難しい仕事をきっちりとやりとげていただいて、ありがとうございました。
とても明るく親しみのもてるセールスの方だと思いました。
センターからの返答
この度は当社にてご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
あまりケースの少ない3件同時のご契約でしたが、無事完了できて私自身も安心しました。
T様にご協力いただけたからこその結果だと思っております。
このようなお褒めのコメントを頂きましたので、今後も期待を裏切らないように業務に励みます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
今回非常に満足いくプロセスで取引ができました
・物件の価格の説明が適切だった。
・２週間ごとの状況説明が適切だった。
・値下げ価格の想定が適切だった。
・取引の日程、手順につき、調整いただけた。
・必要書類をそろえるのに充分な時間いただけた。
・無事に取引が完了できた。
今回非常に満足いくプロセスで取引ができました。
担当者さんありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引ができまして、大変嬉しく思っております。
E様のお住まいが遠方でしたので、ご不安な点も多くあったかと思いましたが、無事お取引完了できてよかったです。
直接お会いすることが難しかったため、ご説明書類が郵送やメール、ご説明がお電話でのやり取りでしたので、できる限り分かりやすく対応することを心がけておりました。
今後も何か御相談事がございましたら、お気軽にお声かけいただければと存じます。
どうぞ宜しくお願い致します。
人生の中で新しい一歩を踏み出すことができました
初めてのマンション購入のため、この度は担当者様に大変お世話になりました。
そもそももう少し先のことと、ただの見学のつもりでしたが、担当者様のご助言とお知恵で思いがけずかけ足で購入となり、人生の中で新しい一歩を踏み出すことができました。
穏やかな気持ちの良い環境での生活を始めていること心より感謝しております。
お若い中にも強いお気持ちをもってお仕事をされているのだろうと思いました。
大変なことも多々おありでしょう。
働き方改革の言われる中、ご自分の時間も大切にされご無理なくお仕事を続けて下さればと願います。
後になり、この生活を顧みる時に、きっと担当者様の笑顔を思い出すと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
お世話になっております。
この度はご契約からご決済にわたり弊社にお任せいただき、誠にありがとうございます。
こうしてS様の人生の新しい一歩を踏み出すお手伝いをすることができ、大変嬉しく思います。
私の未熟な点も多々あったかとは思いますが、S様のお人柄と何事も相談して下さったおかげで、お引き渡しまでスムーズに運ぶことができました。
S様のお言葉を糧に引き続き励んでまいりたいと思います。
また何かお困りの事などございましたら、お気兼ねなくお声掛けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
知人に実際の体験として勧めたいと思っています
初回の問い合わせ時から、とてもレスポンスよく対応していただき、こちらの質問にも丁寧に答えてもらえたので安心してお任せすることができました。
成約直前に先方の都合で白紙に戻ってしまいましたが、その際も、迅速な対応で、次の契約に向けた活動を行っていただき頼もしく感じました。
もし次の機会があれば、また同じ方にお願いしたいと思います。
とは言っても、なかなか不動産の取引きに自分が関わることは少なそうなので、知人に実際の体験として勧めたいと思っています。
この度は、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
ご契約前にお申し込みがキャンセルになってしまい、Ｍ様にも大変ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
その後良いお話しをお持ちしたく販売活動にあたっておりましたが、無事ご成約できまして大変うれしく思います。
お打ち合わせやご報告もＭ様に調整いただくことも多く大変助かりました。
重ね重ねありがとうございます。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。
大変お世話になりました
今回のマンションの購入の件で、大変お世話になりました。
特に悪かった点はなく、もしも問題あれば、直接お話できるような雰囲気であったように思います。
貴社におかれましては、大きな取引ができるお客様が多いと思われますが、私はお金がなく、病気をしたり、住む所を失ってしまったりという、あまりよい客ではなかったように思います。
人に話せば、不快で不信感を持たれてしまうようなこともあったかもしれませんが、そのような私にも大変よく対応してくださいました。
担当者様が今後も、お仕事に恵まれていくようにと思っております。
センターからの返答
この度はひばりが丘センターをご利用頂き誠に有難うございました。
K様の大切なお住いのご購入のお手伝いが出来たこと、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
弊社にご相談頂くお客様は様々なご事情がございますが、どのようなお客様であっても等しくお客様であることは変わりません。
そのため私はいつどんな時でも自分自身のベストのご提案を心がけております。
また御縁がございましたら、是非東急リバブルをご利用頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
