売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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感謝しております
きっかけは、高令になり、遠方に住んでいる子供達が「お母さんに何かあったらすぐに飛んで行けないよ！！」と言われたことでした。
以前マンションを買った時御世話になった担当者さんが蒲田の副センター長になったと案内があり、近くでもあったので挨拶に行ってました。
色々な事をふまえ親身になって良くしてくれ、又蒲田に移った時も他の不動産でしたが売る事に一生懸命やって頂きました。
子供達の事を話そうと連絡しましたら、久ヶ原のセンター長になっていましたので別の方が担当になりました。
センター長さんがフォローしてくれると思い、たのむ事にしました。
担当者さんも最初は大丈夫かな？と思いましたが、あそこもここもと要望して何度も案内して頂き、いやな顔もせず耐えて頂きました。
良い方に担当になって頂き今は良かったと思っております。
買った後も細かい事を言っておりますが、対処してくれて感謝しております。
よろしくお伝え下さいませ。
センターからの返答
この度は東急リバブル久が原センターをご利用頂き誠に有難うございました。
ご自宅のご売却も含めて微力ながらＫ様のお力になれたこと、大変光栄でございます。
ご案内時等は至らない点が多々あり、誠に申し訳ございませんでした。
これからも精進して業務に取り組んでまいります。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
前回同様堅実な処理を進めて頂いたと感じています
今回、３回目の取引を依頼しました。
実家の土地売却だったので、決断がむつかしかったが、気持の面への配慮もしてもらったと思います。
全体として前回同様堅実な処理を進めて頂いたと感じています。
買い主がなかなか見つからず、最終的には値を下げてデベロッパーに買ってもらったが、現地の情勢や特性、例えば個人客よりもデベロッパーの購買力が優勢である、と言った情報を、可能な限り早い段階で共有してもらえると、条件の変更など、気分的にも更にやり易くなるものと思います。
貴社の場合、「売買」に特化しているイメージもありますが、所有資産の有効活用の面でも幅広く提案して頂けるとありがたいと思います。
なお、販売期間中に、営業ご担当が栄転され、所属が変わられましたが、ご担当の信頼ベースで進めてきたとの意識がありましたので、異動後もひき続き担当頂けた事は助かりました。
センターからの返答
３回目のお取引を頂き、誠にありがとうございました。
ご相談ご資産につきまして、良い条件でご成約できないか、様々考えさせて頂きました。
その中で、事前に測量を完了頂くとか、思い入れのある建物を解体頂くとか、多大なご協力を頂けましたこと、大変感謝しております。
最終的には、デベロッパー様にご購入頂くこととなりましたが、その中でも最良のご提案はできたのかなと思っております。
市場の分析には、常に苦慮致しますが、今後はよりお客様にご安心頂きながら、資産の有効活用等もご提案できますよう努めて参りたいと存じます。
今後もご相談等ございましたら是非ともご用命下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
親身にかつ詳細なデータ、ご説明をしていただいた
２度目の依頼であったが、見積りの段階から他社よりも親身にかつ詳細なデータ、ご説明をしていただきました。
その後も売買契約までの仮定においても、さらにはその後のフォローもしっかりとして下さいました。
センターからの返答
この度は、府中センターをご利用頂き、２度目のご売却ありがとうございました。
Ｓ様のご所有不動産は土地面積が大きく、総額がはってしまい、ご案内がほとんど入らなく、もやもやさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
売出し条件や購入者との打合せで何度もご来店頂き、打合せありがとうございました。
お手間をかけましたが、この打合せの結果、良い方に購入して頂けたと思います。
また些細なことでもお困りのことがありましたら何なりとご相談いただけたらと思います。
ありがとうございました。
フットワークは軽く、説明の分かりやすさにも安定感
この度は私達の自宅売却にあたり、担当者様には大変お世話になりました。
媒介契約を結んでから半年近くかかってしまいましたが、近隣に新築が多く、競合物件が多いこともしっかりご説明頂き、納得して価格変更も行えたと思います。
また、遠方に転居してしまったためお越し頂くのも大変だったと思いますがフットワークは軽く、説明の分かりやすさにも安定感があり、安心してお任せできました。
知人が自宅の購入、売却の話が出たときにはご紹介させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
ご売却までお時間がかかったにも関わらず、お褒めいただきまして大変恐縮です。
またお引渡し後の給湯器の故障の際も買主様の立場に立ったご対応に感謝しております。
N様ご家族が幸せなときを刻まれた大切な不動産は、買主様が丁寧に引き継いでおります。
お子様が成長した時にまた不動産のお手伝いをさせて頂けましたら光栄です。
今後とも宜しくお願いいたします。
税務相談も手配して頂き、本当に感謝しております
訪問した時に、丁寧にこちらの事情を聞いて頂き、安心感がありました。
その後、直ぐに連絡を頂き、お任せすることを決めました。
短期間で想定していた以上の条件でマンションを売却することが出来ました。
また、税務相談も手配して頂き、本当に感謝しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切な資産のご売却を、微力ながらお手伝いすることができ、お役にたてたこと大変光栄でございます。
弊社は不動産お取引の仲介だけではなく、お客様にとって何が一番なのかを考えご提案をさせて頂いております。
お褒めの言葉をいただき、大変励みになりました。
また、今後も私でお手伝いできることがございましたら何なりとご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
心から感謝申し上げます
長い間、法人、借地、姉妹間の複雑な感情もあり、どうにもならない相続問題をかかえていましたが、国分寺、リバブルの担当者さんは１つ１つ丁寧に根気よく、弁護士先生の優秀な御判断のもと解決に導いてくださいました。
今結果が実り、老後一人娘の近くのマンションを買うことが出来、それも良い条件のととのったものです。
この二年あまり何十回となく担当者さんとの連絡があり、リバブル皆様にはお世話になりました。
むづかしい不動産問題は個人ではどうにもなりませんが、出会いのご縁でしょうか、やはり信頼関係のもと１つ１つ積みかさねてゆくものなんだなーとしみじみ思いました。リバブルの皆様ほんとうにお世話になりました。
心から感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、ありがとうございました。
はじめてご相談を頂いてから３年程の時間が過ぎましたが、何とか無事お取引完了となり、私自身も安堵感と感謝を感じております。
また何かお手伝い出来る事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
満足度は120%です
今回は大変お世話になりました。
満足度は120%です。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却にあたり、弊社へご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｔ様には、お打ち合わせにあたり、何度も足を運んでいただきまして、誠にありがとうございました。
また近隣の方との測量立会いに関するお手紙等にも、快くアドバイスをしていただきましたこと、お礼申し上げます。
ご縁があって、良い買主様が見つかり、ご満足いただける結果を出すことができ、良かったです。
今後とも、何かお役に立てることがありましたら、お声掛けいただければ幸いです。
Ｔ様からのご連絡を心よりお待ちしております。
不安を除去する東急さん側の姿勢が今後とも必要
今回地主窓口不動産会社以外で他社Zにも相談しましたが、あまり対応が良いとは思えませんでした。
長年地主とのせめぎ合いが続いていたので、最終売却額提示金額には正直いま一歩の上積みが欲しかったのですが、地主との争いが更に長引くことを考え止むなしと判断しました。
更新料（地主への未払分）、更地費用（退去時）含め高額な金銭が簡単に動く不動産取引は、一生に一度あるかないかの素人には非常に困難で不安の大きいものです。
解る範囲で周辺の同様のケースを比較するなど、不安を除去する東急さん側の姿勢が今後とも（他のユーザーさんの場合も）必要と思います。
何はともあれ、明るい所長さんと営業の方の対応には感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｋ様のお役に立てたこと、とても嬉しく思います。
販売活動中には、お忙しい中ご協力をいただき、大変感謝しております。
また励みになるお言葉に心から感謝申し上げます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
感謝しております
担当者並びにセンター長の人柄がとても良いと感じました。
大切な財産を依頼出来る方にお願いすることが出来たことは、とてもありがたいことだと思っております。
売主として、売買代金が確実に手元に入ることが、一番大事なことであり、取引銀行まで同行して頂き、入金の確認までして下さり、感謝しております。
満点の評価をさし上げたいです。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様のお役に立てたこと、とても嬉しく思います。
M様には大変お忙しい中ご協力をいただき、大変感謝しております。
今後とも何かお困りのことなどございましたら、どのようなことでもご相談ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
担当社員さんの力量に驚きました
不動産仲介依頼後、数日で契約をまとめて頂きました。
担当社員さんの力量に驚きました。
担当者さんは、とても信頼でき好感も持てました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
素敵なコメントを頂き大変嬉しく思っております。お忙しい中、いつも迅速にご対応・ご協力頂きましたおかげで、無事お引渡しが終えることができました。
今後とも、携わらせて頂いたお客様、携わっていくお客様に「東急リバブル」で良かったと更に思って頂けるよう、日々精進して参ります。
また、何かございましたらお気軽にお声がけください。
