売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
イベント毎に詳細なフォローがあり本当に助かった
先ずは、非常に速いタイミングで契約がまとまりました点、本当に有難うございました。
正式に売却の依頼をする前から内々の相談をさせて頂いていたのですが、「そろそろ正式に―」と考えていたタイミングでフォローの連絡を頂戴し、諸々の準備・手続きをスムーズに進める事が出来ました。
最初に担当頂いた方から変わられましたが、話がきちんと正確に引継がれており、大変助かりました。
売却をお願いしてからは、価格設定等非常に的確なアドバイスがあり又、丁寧にご案内を頂いた事で、実質最初の週末と言う、慌てる程の早いタイミングで話がまとまりました。
細かな手続に就いても、最初に全体の概要を説明、その後はイベント毎に詳細なフォローがあり本当に助かりました。
家具の設置の範囲や厚い瑕疵担保と言った、他社には無いサービスの高さで東急リバブルさんに決めましたが、お願いしてからでないと見えてこない情報やネットワークが豊富な点、担当の方の人柄対応力等、選んで本当に良かったと思っています。
不動産の売買など、そうそう経験する事では無いですが、又機会がありましたら是非、東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社の中より東急リバブルへご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
Ｈ様には、私の前任者へ１年ほど前よりご相談を頂き、異動に伴って私に引き継がせて頂きました。
Ｈ様にご不安なくお進め頂けるよう努めましたが、今回のお声を拝見させて頂き、仲介冥利に尽きるお言葉でございました。
誠にありがとうございました。
ご売却のご自宅については、Ｈ様が気にいってお住い頂いていたことが感じられ、私もご紹介していて嬉しくなるお部屋でございました。
買主様もとても喜んで頂き、お陰様でご良縁を結んで頂けたかと存じます。
新生活も落ち着かれた頃かと存じますが、また気になることがございましたらご相談くださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧を頂ければ幸甚に存じます。
こちらの意図を早く正確に汲み取って下さった
私は不動産取引を何度も行っており、今回は半投半住目的での物件購入でしたが、ご担当者様はこちらの意図を早く正確に汲み取って下さるので、非常に取引がやりやすかったです。
有難うございました！
センターからの返答
この度はご購入にあたり再度当社をご利用頂きありがとうございました。
初めてお会いしてからすぐ、いろいろとご希望・条件をストレートにお伝え頂けたので、私も交渉をスムーズに進められました。
今回はO様のお力をお借りすることも多かった、大変感謝しております。
また次回もご購入の際は、是非当社をご指名下さいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
ご担当者様のご対応は、非常に好感が持てました
ご担当者様のご対応は、非常に好感が持てました。
次回もぜひ、同じご担当者様にお願いしたいと思います。
今後とも、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
販売中に異動で担当が替わり、ご心配をお掛けしたかと存じます。
無事に契約、決済を終えられたのもご多忙の中、Ａ様に迅速にご対応頂いた事、お人柄のおかげと感謝申し上げます。
今後もお困りのことがありましたら何なりとご相談くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
全てにおいてとても素晴らしい営業マンである
この度、東急リバブル担当者様には大変お世話になりました。
ここ２～３年に亘り、真剣に家探しをして参りましたが、担当者様の接客態度、私共のニーズに適した物件を迅速にご紹介頂き、常に＋αのことをして下さり、全てにおいてとても素晴らしい営業マンであると感じました。
今回、中古マンションの購入をリバブル様で決めたことは、担当者様の営業力があってこそだと思っています。
当初は違う物件の内見をお願いしていたのですが、同じマンション内の地下物件をご案内頂き、地下でありながら広いテラスがあること、築年数のわりにお部屋の状態がとても良かったことをまず気に入りました。
とはいえ地下であり日当たりが心配でした。
私共の不安をすぐに察知し、担当者様は、一日の内の様々な時刻で日当たり状況がわかるよう、リビングの写真を時刻入りで送って下さいました。
他社Ｚ社やＹ社など、他社様の営業マンと比較して抜きんでて優秀な営業マンであると感じ、担当者様にお世話になることを決めました。
今回のご縁を機に、これからもどうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
お取引が無事終えられたこと、また微力ながらA様のご購入のお手伝いができましたこと大変嬉しく思います。
お客様の立場になり、接客をさせていただきますことを心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
またテラスまで含めたリフォームが完成する事を楽しみにしております。
完成されたら、ぜひ拝見にお邪魔させて頂ければと思います。
それでは今後ともよろしくお願い申し上げます。
もう一歩、販売活動があればよかった
媒介契約を結んでから、2年以上の時間がかかった。
その間にチャンスもあったが、もう一歩、販売活動があればよかった。
今回の担当者には感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブル成城センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
前任の担当者の営業活動を含めて2年以上の長いお付き合いになってしまいました。
ご指摘頂いた通り、もう一歩の営業活動があれば、販売期間を短縮する事も出来たかもしれません。
この反省を踏まえ日々の営業活動に邁進して参ります。
また、今後も不動産についてお困りのことがございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
非常にていねいに対応してもらえた
非常にていねいに対応してもらえた。
好感が持てました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
K様には、室内のお荷物の片づけなど、色々とご協力いただきましてありがとうございました。
K様のご協力のおかげで、ルームデコレーションが実施でき、無事買主様に気に入っていただけたと思います。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
全てを安心して任せられる会社です
今回、相続に関わる現有地の一部売却・建替でお世話になりました。
いろいろと無理難題を押し付けるかたちになりましたが、問題点をひとつひとつ解決していただき、とても満足のいくお取引が出来ました。
豊富な経験と幅広い人脈があるからだと思います。
全てを安心して任せられる会社です。
センターからの返答
K様
この度は数ある不動産仲介業者の中から､当社をご利用頂き誠に有難う御座います。
無事にお引渡しまで終えることができ､大変嬉しく思っております。
尚、お褒めの言葉まで頂き、大変恐縮でございます。
まだ、建物建築等の事もございますので、末永いお付き合い頂ければ幸いです。
何か私共でお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します｡
親身に聞いて下さったので安心して取引ができました
明るく話しやすかったので相談しやすく、親身に聞いて下さったので安心して取引ができました。
引渡しまで、あまり時間がなかったので、バタバタでしたが、仕事後に時間を合わせて下さり、遅くまで対応して頂いたこと、感謝しております。
今後も何かありましたら問い合わせさせて頂きたいと思っております。
いろいろ、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社でご新居をご購入頂きありがとうございました。
完成前の建売住宅ということで、当初よりいろいろとご不安内容が多かったと思います。
また、完成後も手直し箇所もあったので、ご不安もおかけしてしまったかと思いますが、コミュニケーションをたくさん取れたことで少しでも解消につながったのなら何よりでございます。
お引渡しが終わっても、わからないことは沢山出てくると思いますので、その都度お気軽にご質問・ご連絡頂ければと思います。引き続きよろしくお願いいたします。
私共の希望と合致した物件を即座に案内して下さった
物件が見つからなかった為、最寄りの不動産店舗を多数訪問していた所、貴社成城センターをお訪ねした際に、私共の希望と合致した物件を即座に案内して下さいました。
おかげで、専任契約をしていた不動産業者のもとで5ヵ月もみつからなかった良い物件を、購入することができました。
一見の顧客を信用して、物件を紹介する気転で、大変助かりました。
その後の建設会社選びにも、辛抱強くつき合って下さり、現在は家の完成を楽しみに待っているところです。
センターからの返答
この度は、不動産の購入に際し弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
短いスケジュール間でご説明不足な点もあったかと思いますが今回の取引において、F様には励みになるお言葉を数多く頂きました。
今後の営業そして人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
