売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
的確でスビーディな対応に満足している
様々な質問・要望に対して、的確でスビーディな対応に満足している。
センターからの返答
当社でお取引頂きまして誠にありがとうございました。
次回も当社でお取引頂けますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
販売相談から受け渡しまでについては十分満足
販売相談から受け渡しまでについては十分満足。
不満足な点があるとすれば、相続不動産の相続税計算における評価額（売却金額ではなく相続税法上の評価額）についての質問に回答はなく、移転登記をした司法書士法人に問い合わせてわかった次第。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
相続税の概算に関しましては、ご期待にお応えできず申し訳ございません。
今後のお客様へのご対応にご活用できるよう精進します。
O様とA様とは不動産以外のお話も頂き、楽しくお引渡しまでお手伝いさせて頂きました。
残置物撤去の際も長時間お立会い頂き、大変助かりました。
今後もご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き今後とも宜しくお願い致します。
親切に自宅まで来ていただき、大変助かりました
手続きのため親切に自宅まで来ていただき、大変助かりました。
センターからの返答
この度は当社おご利用いただき、誠にありがとうございました。
海外から帰国されて間もなく、お子様の小学校の学区もあった中で、非常にスムーズに取引の準備など行って頂き、ありがとうございました。
いつでもご不明な点などございましたら、何なりとお申し付けください。
担当者さんの対応は、とても良い
担当者さんの対応は、とても良いと思います。
センターからの返答
この度は、宮崎台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却・ご購入とお手伝いさせていただきまして、ありがとうございます。
住宅ローンのお手続きなどご協力いただき、スムーズにお取引を進めることができたのもK様のおかげでございます。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
こちらの希望にそって誠実で親切に対応してくれた
担当者さんが、こちらの希望にそって誠実で親切に対応してくださり、アドバイスも的確で、安心して契約できました。
大変ありがたく思っています。
センターからの返答
この度は当社へご購入のご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
安心にお取引をいただく事をモットーに日々取り組んでおりますので、お褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
些細な事でもご相談毎がございましたら、お気軽にお申しくけください。
何卒よろしくお願い申しげます。
運良く波長が合う方に担当してもらって有り難かった
単価の小さい物件の売買を依頼したので、ある意味必然的に業務経験の浅い方に担当になってもらった。
その為、もちろんそれほど業務知識が豊富という事ではないのだが、知識のある無しとは別の軸で業務に真面目に熱心に取り組んでくれ、特に不都合が生じない様に売買をさせてもらえた。
特に安心感があったのは、知らない事を質問しても担当者の方は面倒くさがる事も知ったかぶりをする事もなく、丁寧に持ち帰って調べたり上長に相談したりしながら、慎重に対応してくれた点だった。
仲介を依頼する際に、情報の確実さや正直さを重視している自分にとっては、運良く波長が合う方に担当してもらって有り難かったと感じている。
センターからの返答
この度は、当社にご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
年次が低い私にも信頼をおいてくださり、任せていただけたこと大変嬉しく思います。
私としても後悔のない選択をしていただきたく、尽力させていただきました。
至らない点も多々あったかと思いますが、無事ご決済ができ、心から嬉しく思っております。
また是非ともお力になれることがございましたらご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。
いつも明るく接して対応して頂き、良かった
いつも明るく接して対応して頂き、良かった。
説明不足が多かったこと、そのサポートが連携出来てなかった事は残念。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、私にお任せくださり誠にありがとうございました。
私の至らない点が多く、ご迷惑をおかけしてしましたこと、申し訳ございません。
今後は、お客様のご希望をくみ取り、「東急リバブルに任せてよかった」と思っていただけるように努めてまいりたいと思います。
少しでもお力になれることがございましたらお気軽にご連絡ください。
連絡に対する応答が早く、待たされている感がない
連絡に対する応答が早く、待たされている感がなかった点が良い。
太陽光や家の管理方法など、自身の経験を踏まえたアドバイスがあってよかった。
連絡の中で、特にメールの内容がどちらとも取れる表現があったりして、認識の行き違いが何度があって苦労した点が悪かった。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
初めてのご購入とのことで、自身の経験を踏まえて、お伝えさせて頂き、参考にして頂きありがとうございます。
ご契約後、ご決済前に、幾つかご質問のメールに対してのご回答が分かりずらく、申し訳ございません。
今後も、お住まい頂いてからお困りの点ございましたら、お気軽におっしゃって下さい。
宜しくお願い致します。
こちらのペースに合わせていただけたことが良かった
他社と異なり、執拗な購入の督促がなく、こちらのペースに合わせていただけたことが良かったです。
センターからの返答
この度は新居のご購入、誠におめでとうございます。
新居の売主様もとても良い方で、素敵なご縁となり良かったです。
マンションのご売却につきましてもお引き渡しまでしっかりとお手伝いをさせていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。
