売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
東急リバブルさんにお願いして本当に良かった
ご担当者さんには、いろいろとご相談にのっていただきましてありがとうございました。
お陰さまで、自宅も希望していた価格で買い取って頂くことが出来た為、新居に引っ越す事ができました。
今回、東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと思っております。
御社のますますのご発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、東急リバブル溝ノ口センターをご利用頂き、ありがとうございました。
税理士の方との面談や、近隣関係とのやりとりなど、ご心配な点が多かったかと思いますが、ご相談を早い段階で頂けたので、ご希望の価格でご売却でき、またとても喜んで頂き嬉しく思います。
お引越しで遠方にはなってしまいましたが、またご相談等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
今後も宜しくお願いします。
不安なく物件を決める事ができました
説明が非常に分かりやすく、不安なく物件を決める事ができました。
センターからの返答
この度は不動産購入に際し、当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
不動産購入という大きなお買いものには、不安もつきものですが、Ｋ様にそのようにおっしゃって頂き、大変嬉しく思っております。住宅のこと・地域のことご不明な点ございましたら、お気軽にご連絡下さい。本当に有難うございました。
最初から最後まで本当に良くして頂き感謝
最初から最後まで本当に良くして頂き感謝しております。
担当の方に良くして頂き、今回購入して頂けた方もとてもいい方で、いいご縁でお取引きできました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産売却を当社にお任せ頂きまして誠に有難うございました。
Ｇ様のご協力のもと、とてもスムーズなお取引になりました。改めて御礼申し上げます。
今後も何かお困り事ございましたら、ご連絡下さい。
熱心に仕事に向き合っている姿には好感が持てました
転居前（居住中）の内覧は余計だったように思います。
（ストレスフルでした。）
査定価格帯の下限を少々下回ったのは残念でした。
1件、書類手配ミス（委任状？）がありました。
しかし、全体的には頑張って頂けたと思います。
原則的にメールでの連絡をお願いしていましたが、電話連絡が多かったように思います。
熱心に仕事に向き合っている姿には、好感が持てました。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引ありがとうございました。
お時間を要しましたが無事お引渡しを迎えることができました。
内覧の時期や連絡に関して、ご希望に反する形となってしまい申し訳ございませんでした。
お褒めのお言葉、ご指摘のお言葉を噛みしめ、営業活動の糧にしてまいります。
不安な事、不明な事は何度でも納得いくまでご説明
物件の間取り、向き、階数等をすぐ理解していただき、ご紹介頂いた物件はどれも検討に値するものでした。
また、不安な事、不明な事は何度でも納得いくまでご説明いただき、安心して購入を進めることができました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル溝ノ口センターをご利用頂き、ありがとうございました。
お探しの条件を明確にお持ちでしたので、それに沿う形でより良い物件をご紹介でき、またとても気に入って頂いたので大変嬉しく思っております。
今後も、ご不安な点やご質問などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
宜しくお願いします。
根気よくいつも笑顔で迅速に動いて下さいました
良かった点については、既に個別項目で回答しています（殆ど5点評価）ので、他に文言にすると、1)兎に角、機敏であること、2)理解力が優れていること、3)関連情報が豊富のみならず、追加して後刻送って貰えたこと、4)プロフェッショナルの一語につきる！！そういう感じです。
悪かった点は、お世辞じゃなく、全くありません。
…と、言うのは、担当者さんは約4年前に、子供の物件購入でお世話になり、其の後も、我々夫婦がその近所への移住希望を伝えて約2年。
本当に根気よく、いつも笑顔で迅速に動いて下さいました。
紹介物件にNOを出した時も不快な反応をされたことは皆無です。
若い（？）に似合わず、よく練れた方です。
今回も手持ちの小さなマンションを売却して頂き、その折に、移住の気持を伝えたところ、遂に見つかりました（成約は、来月ですが…）。
私は長年、人事の責につき、若い方々を育成してきましたが、超A級の営業マンだと思います。
人財は、他社から見ても育成費用のかからぬ人財ですから、御社でキャリアビジョンを達成なさることを祈っております。
センターからの返答
この度は、お取引頂きありがとうございました。
これ以上ないというぐらい、お褒めの言葉を頂きまして、本当に嬉しく、営業マン冥利に尽きるという気持ちでございます。本当にありがとうございました。
いつも笑顔でと頂いておりますが、御主人様のお人柄のおかげです。私も会えるのをいつも楽しみにしておりました。
このような気持ちでお客様に相対することは、仕事を楽しく進める事ができ、また幸せな事もでもございます。またお移り先のお手伝いもさせて頂き嬉しく思います。
ご近所になりますので、これからも何かございましたら、ご遠慮なくお知らせ頂ければと思います。何卒、宜しく御願い致します。
手間も時間も惜しまずに対応
投資として購入したマンションの売却をお願いしました。
担当の方は、管理組合、管理会社など関係者との連絡を迅速にとって下さり、私への報告もたいへん丁寧でわかりやすかったです。
複数の購入希望者がいましたが、金額だけでなく様々な条件について多角的に検討下さいました。
最終的には外国籍の方に購入いただきましたが、買主側の仲介会社にもわざわざ訪問して下さり、極力、リスクを排除するために尽力下さいました。
不動産売買の仲介の仕事としては、小さな案件だったと思いますが、手間も時間も惜しまずに対応していただき、たいへん満足しております。
私自身も不動産、建築に関わる仕事をしておりますので、今後、また仕事でもおつきあい頂けたら幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
本件は、アライアンス事業部との提携会社（不動産会社）からの案件で、会社の新規の取組みがあっての取引であったと思います。
当社にて販売活動を行なっていくにあたり、提携会社の社長様、また、売主様とも直接打合せがを行ない、成約に向けての様々な擦りあわせできたことが早期の成約に繋がった思います。
大変感謝しております。ありがとうございました。
不動産取引の中で、取引金額の多寡で、案件への取組み姿勢、取引の安全性、利用可能なサービスの質が落ちるのはあってはならないことだと思います。
今後も、お客様が満足し得る仕事を常に心がけ、お客様のご期待に応えられるよう更に精進して参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
社員の対応には大変満足しております
今回は大変お世話になりました。
社員の対応には大変満足しております。
今後も何かありましたらお願いいたします。
以上
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当初より、お引渡しが延びてしまい、申し訳ございませんでした。
O様のご協力、ご決断があったことにより、無事にお取引を終えることができ感謝しております。
今後共、引き続き宜しくお願い申し上げます。
失礼極まりない行為で怒りすら感じた
担当者さんには大変お世話になりました。
賃貸での担当の対応がひどかった。
マンションをいくらで売るか提示しろととても失礼極まりない行為で怒りすら感じた。
まだ売買をすると承諾もしていない時でしたので、東急リバブルのレベルを疑った。
しかし、担当者さんに変わって頂き、話を進めようという気持ちが強くなったのは問違いありません。
アンケート用紙の催促がしつこすぎる。
社内評価で大切かもしれませんが何度もしつこい。
担当者さんはとてもステキな方です。
本当に担当者さんにお願いして良かったなと思っています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
遠方でのやり取りでご不安をお感じになられている中、当社の配慮不足となってしまった事、深く反省しております。
また、お忙しい中アンケートのご返信ありがとうございます。
お引渡しに来ていただいた奥様が、とても素敵な方で、I様に喜んで頂けるお取引ができた事を本当にうれしく思いました。
ご主人様にお会い出来なかったのがとても残念ですので、また東京・神奈川にいらっしゃった際は、お会い出来ればと思っております。
また、何かお役に立てることがございましたら、何なりとご相談頂けたら幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
安心して取引を進めることができました
初めて問い合わせをした時から引渡後まで常に親身になってきめ細やかなサポートをして頂き、安心して取引を進めることができました。
ありがとうございました！
センターからの返答
今回はお買換えということで、先行でご購入の話を進めて頂き、結果として無事に売却も想定内のお取引で完了できたことに、ホッとしております。
売却はあくまで想定金額なので、ケースによっては想定を大きく下回るリスクもある中、我々の話に信頼を頂き、今回の取引のスタートを切りましたので、意地でもM様の買換えを成功させる強い思いで取り組んでおりました。
また、決済に関しても日程の調整等、様々な面でのご協力に感謝しております。
今後も、またお役に立てる機会がありましたら、お声掛け頂けたらと思います。
素敵な日々をお過ごしくださいませ。ありがとうございました。
