売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

ご親切に対応していただき、とてもスムーズに契約

担当者さんにはとてもご親切に対応していただき、とてもスムーズに契約することができました。
ありがとうございました。
初めての住宅購入で何もわからない中、契約からリフォームやローン手続きまですべてサポートいただき、何も困ることがありませんでした。

真面目で嘘をつかずに向き合ってくれる姿勢

今回初めての住宅購入だったのですが、一番最初に相談した東急リバブルさんで契約をさせて頂きました。
他社もサイトを見たり、店舗で相談もしようと思っていたのですが、貴社担当者Ａさんがとても丁寧に対応してくださり、また、すぐに気に入る物件を紹介してくれたので、トントンと話が進みました。
赤ちゃんもいて、いろんな物件を複数他社の方とやり取りする手間を割くこともできなかったので、一番最初に東急リバブルさんに行って良かったです。
周辺エリアの情報や、専門知識に関しては担当者Aさんは少し不安な部分もあったのですが、担当者Bさんも一緒に対応してくださったので、とても安心感のあるお二人でした。
特に、担当者Aさんの真面目で嘘をつかずに向き合ってくれる姿勢が良く、この方にお願いしよう、と思わせてくれました。
本当にありがとうございました。
また住宅に関することなど機会がありましたらご相談させて下さい。
今後ともよろしくお願いします。

スムーズに進めることができました

現在住んでいるマンションに対して、子供たちが成長するにつれ手狭感を感じており、数年前から不動産情報をネットサーフィンするようになりました。
学校の転校は避けてあげたい、住み慣れたこの場所の近くが良い、なるべく駅近くが良いetc、という条件下で、なかなか合致する情報は見つかりませんでした。
気軽に登録をしてみたのが、東急沿線の不動産に強いのかな？と思った、東急リバブル。
初めはなかなか思うような紹介がなかったのが正直なところですが、ある日、営業担当者さんから、「良い土地、出ましたよ！」と速報。
即、家まで物件情報をお持ちいただき、前述の条件をすべて叶える条件であることを確認。
まさに運命の物件に出会うことができました。
決まるときはこうも早いのか…
大変親身な接客で、安心して何でも相談でき、スムーズに進めることができました。
本当に、ありがとうございました。

お人柄も我々夫婦に合致し、安心して何でも相談

数年前に購入した３ＬＤＫのマンション。
子供たちが大きくなるにつれ、手狭感が強くなってきてはいたものの、初めは「登録してみよう」くらいの軽い気持ちでした。
コロナ禍の春先だったこともあり、なかなか問い合わせは入らず、「やっぱりこんなもんか」と思い始めていました。
しかし、営業担当者さんは何か少し動きがあれば連絡をくださり、毎週のレポート送付もマメだなぁと感じ、徐々に関心が高まり、その気になっていきました。
今回、売却が決まったのは、まさに担当者さんからの速やかな土地情報の連絡。
まさに探していた条件ドンピシャ、出てすぐの案件でした。
即売却を進めたいところ、なかなか個人買主では見つからず、法人の買い手を見つけてくださり、好条件での売却を叶えてくださいました。
お人柄も我々夫婦に合致し、安心して何でも相談ができ、スムーズに進めることができました。
まさに、運命の人。
本当に感謝しています。
ありがとうございました。

誠意のある良い担当者、と人間的には良い評価です

良い点
お客との対応時に性格の良さが伝わります。
こちらの理解不足で、同じ質問を（古い給湯器の件）何回かした事があり、その都度、自分の分かる範囲で説明してくれて、好感持てました。
誠意のある良い担当者、と人間的には良い評価です。
これから経験を積んで、私達が質問をせずとも説明できる様成長される事を期待します。
いくら安い物件でも不動産なので、信頼できる会社と信頼できる担当者じゃないとお願いできません。
他社との比較
他社は、物件の説明や地図の説明、不動産の相場、物件のこれまでの状況等説明がスムーズでした。
しかし、私達を担当された方はやっぱり経験の浅い担当者だったので、こんなベテランに早くなって欲しいと思ったのは、担当者さんの性格の良さからなのでしょう。

担当者様が偉くなるような会社に積極的に投資したい

担当者様に対して：
丁寧で誠実な対応とフレンドリーさを兼ね備えており、丁度良い距離感で紹介、内見、契約の全ての段階で、居心地が良く、自然体でいられる雰囲気を作って頂けた。
たまプラの事務所からは多少距離があるにも関わらず、嫌な顔せずに多数の物件を紹介して頂けた。
忙しい時期で複数の案件を抱えているにも関わらず、非常にスピード感のある対応をして頂けた。
担当者様と出逢えたおかげで現在の心地良い生活ができている。
家族共々、深く感謝している。
担当者様が偉くなるような会社に積極的に投資したいと考える。

本当に感謝しております

契約期間3年の内、担当者さんには最後の1年間大変お世話になりました。
最初の2年間は、最低最悪の対応でした。
この先どうなるかと思っていた時に、担当者さんにかわり、前任者との対応の違いにただ驚くばかりでした。
売主の立場に立って、親身に考えて下さって売買契約までこぎつける事ができました。
本当に感謝しております。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。

ていねいに説明頂き、スムーズに済ませる事ができた

この状況下で、契約できたのは担当者さんのお陰だと思っています。
遠方にも関わらず、足を運んで頂いて本当に助かりました。
売買が初めての経験でしたが、ていねいに説明頂き、スムーズに済ませる事ができました。
ありがとうございました。

条件等も満足しております

この度はお世話になりました。
条件等も満足しております。
売却の際も宜しくお願い致します。

不安なく進めていくことが出来たことを非常に満足

この度は物件の売却にあたりご尽力いただきまして、誠にありがとうございました。
売却の相談から引渡しまでの間、ささいな質問等も含め素早くご連絡をいただくことで、不安なく進めていくことが出来たことを非常に満足しております。
コロナの影響で出勤に制限が出てる中、「いつでも連絡して下さい」という言葉は大変な中での言葉とは思えない驚きでした。
まだまだ厳しい状況かと思いますが、これからも変わらず頑張って下さい。
本当にありがとうございました。