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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2019年10月1日

最後まできちっとやって下さって満足しています

このマンションは売りだと思い、管理人の方に問合せて御社を御紹介して頂きました。
最初のお電話からテキパキと応対して頂き、良い感じを受けました。
担当者さんという方、マジメで人柄のいかにも良さそうな感じで、親切に対応して下さいました。
最後まできちっとやって下さって満足しています。
こういう経験は初めてでしたが、良い会社にめぐりあえて運が良かったと感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂くことができ、光栄でございます。
お役に立てたこと、大変嬉しく思います。
またご相談等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2019年8月17日

親身になって係わって戴いた事に関しては、感謝

今回、途中色々な事が有り、その為に遠方へ何度か足を運んで頂き、今まで経験したことの無い事をいやがらず行って戴き、本当に頭の下がる思いでした。
2~3年に渡る長期戦で、価格も1/3以下に下がり残念でしたが、親身になって係わって戴いた事に関しては、感謝の何物でもありません。
本当に長い間に渡り、最後までありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
今回のご契約は途中で色々な問題が発生してしまいましたが、K様のご協力のお蔭で無事に取引を終える事ができまして安心致しました。
また、何かお困り事がございましたら、何でもご相談いただけますと幸いです。
これからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

W様
W様 2019年7月11日

不動産取引に関する適切なアドバイスをして頂いた

御社の仲介により、子供夫婦達が転居。
空室となる築年数の古いマンションを売却する事にしました。
子供夫婦と孫たち、そしてペットが居住していた事から、予想どうり現況のままでの売却は不調。
三ヶ月が経過。
私の年齢、資金面等から、リフォームはしたくなく、値下げするも買手は見つかりません。
そんな時、御社による買取りを提案され、金額も希望内の為、売却を決定しました。
私のニーズを汲み取り、不動産取引に関する適切なアドバイスをして頂き、又水漏れ被害にも予想以上の補償金を受け取れた等々、担当者さんには感謝しております。
本当にありがとうございました。
今後とも何かあった時には、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は弊社に売却のご依頼を頂き、また弊社買取サービスをご利用頂き誠にありがとうございました。
長年W様ご親族の生活を支えていたお部屋ですので、経年変化等がみられるお部屋という事もあり、当初は中々個人のお客様からご決断が頂けない状況が続きました。
そんな中、弊社の買取サービスについてご提案させて頂いたところ、W様のご要望を叶えられる条件が整っていたため、この度のご成約に至りました。
これもW様が私のお話に耳を貸していただき、度々お打ち合わせのお時間を頂けたおかげです。
今後も、何か不動産についてお困りのことがあればお気軽にご相談ください。
W様のその時々のご状況に合わせたご提案をさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2019年7月2日

接客等は満足しています

息子の紹介でリバブル担当者さんを紹介いただいた。
店舗へは訪問していなく、自宅に来ていただいた。
接客等は満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

今回は戸塚センターをご利用頂きましてありがとうございました。
早期ご売却が出来て、非常に良かったと感じております。
S様には様々なご対応を頂きましてスムーズなお取引のご協力を頂き感謝しております。
今後とも弊社をよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2019年6月18日

全面的にサポートしていただく仲介業者選びは重要

このたびは数週間で売却先を見つけていただき、大変お世話になりました。
不動産に不慣れな私達にとって購入は簡単ですが、売却は容易なことではありません。
全面的にサポートしていただく仲介業者選びは重要です。
御社を選んで良かった点が5つあります。
①強引なセールスをしない。
②目先の利益よりも売主の立場を優先して下さる。
③コミュニケーションが正確・誠実である。
④建物・住宅設備検査制度があるので、安心して次の方へ物件を引き継げる。
⑤宅地建物取引士が担当して下さるので、全ての業務を一人の担当者にお願い出来る。
今後、不動産関連の相談がある場合はまず東急リバブルへ連絡するつもりです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、アンケートのご返送ありがとうございます。また、この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
私とのお打ち合わせにお付き合いいただいたからこそのご縁があり、この度ご成約になったこと、私がT様の担当をさせていただき、お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
またご相談等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

O様
O様 2019年4月24日

丁寧に説明していただき、納得のいく取引きができた

今回は、希望物件の仲介ありがとうございました。
こちらの仕事の都合でスケジュールを調整していただき安心して依頼できました。
不動産の知識のない自分に対しても丁寧に説明していただき、納得のいく取引きができました。
一生に何度も不動産を購入することは無いと思いますがまた機会があればよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社仲介にて不動産を購入して頂き誠にありがとうございました。
お仕事柄、長らくご不在の期間がありましたが、お勤め先からメールでやり取りをして頂けたのでスムーズに進めることができました。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも当社をご愛顧頂きますようお願いいたします。

K様
K様 2019年4月16日

ありがとう御座居ました

とても良く親身になって対応して頂きまして、ありがとう御座居ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
販売期間中は何度もお打ち合わせして下さったのでスムーズに進めることができました。
また不動産のことでご相談がありましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。

H様
H様 2019年3月26日

思いやりと熱意を持ってつなげて下さったお陰と感謝

当マンションに約1年半賃貸入居し、こちらのマンション購入を真剣に考えておりました。
仲介業者はリバブルK.Kを希望しておりました。
担当者様による3回目の案内で、即日、申し込みを決めました。
ドアをあけた、瞬間、即決した次第です。
私達の希望によりそい、何とか希望をかなえてあげたいと、思いやりと熱意を持ってつなげて下さったお陰と感謝いたしております。
その後のケアも誠意を持って対応して下さり、安心しております。
今後も、私共の所有する不動産に関し、売却物件の相談など、御社、ならびに担当者様に、相談していきたいと考えております。
宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは過分なお言葉を頂戴し、誠に恐れ入ります。
日頃、お住まいであった同マンションに新規物件が出た際には一番にご報告する認識でおりましたので、素晴らしいご縁に結びつき、非常に嬉しく思っております。
今後も車で数分の距離ですので、お手伝いできることがあれば
すぐに参ります。末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

F様
F様 2019年2月13日

本当に満足のゆく買い物ができました

当初は他社Z社に売却をお願いしていましたが、東急さんに3ヶ月後に変更しました。
変更前にも電話で相談にのって頂き、とても良くして頂きました。
内見も、20ヶ所近くも嫌な顔せずお付き合い頂き、感謝しております。
最初のZ社でお世話になっていたら、気持ちの良い売却は出来なかったと思います。
担当者A様、内見にもお付き合い頂いた担当者B様…本当に良くして頂き感謝しております。
新居での生活も落ち付きつつあり、快適に過ごしております。
転居後のフォローも的確に連絡を頂き満足してます。
転居後の私共の不手際も、担当者Aさんのお気使いで問題なく解決しています。
お家は人生の大きな買物と言いますが、2度目の大きな買物…
「東急リバブル」さんの担当者Aさん、内見にもお付き合い頂いた担当者Bさんのおかげで、2回目もとても本当に…本当に満足のゆく買い物ができました。
家族全員新居で今迄よりも幸せな生活を築いてゆきたいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル港南台センターにてご売却及びご購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。

ご売却活動中も何度もお打合せのお時間を頂きながら、ご購入物件探しもご家族皆様にて何度もご見学頂きありがとうございました。
今回のお住替え計画は重要なポイントが多く、ご売却契約・ご購入契約・お引渡時期・ご清算時期・お金の流れ・お引渡し・ご引越し等お忙しい中ご対応頂きスムーズにご計画が進み、ご満足頂けるお手伝いが出来てとても良かったと感じております。

実際にご新居での生活をスタートされてからもお困りの事等ございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。
今後もF様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。

K様
K様 2018年12月25日

買主様を何件か連れて来てくれてとても助かりました

地元に強いのか、買主様を何件か連れて来てくれて、とても助かりました。
幸いにも2人目で決まり、良かったです。
他に2社に頼んでいましたが、最初に案内して頂いたので、リバブルさんに頼んで良かったと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

他社競合の中で弊社とのご縁を賜り御礼申し上げます。
また残務の件でお力添え頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産に関する事でご用命ございましたら、お気軽にお申し付けください。
皆様のご健勝をお祈りしております。

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